(南京医科大学附属妇产医院（南京市妇幼保健院）;210000)
【摘要】目的：综合分析人性化护理方式在产科护理中所产生的积极影响。方法 随机选择在近1年时间内在我院进行分娩的200例孕产妇作为试验对象，将其随机分配为常规组与试验组，采取不同护理方式进行比较，从而判定最终的护理效果。结果 试验组的所有孕产妇应用的是人性化护理方式，其护理质量与效果比较高，满足度高达98%，而对照组的满意度仅达到了81%。结论：将人性化护理方式在产科病房中实施，能够切实的提高临床护理质量，同时在一定的范围内还能提高护理满意度，该护理方式值得推广使用。
【关键词】产科病房;人性化;护理;质量
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）21-0528-02
伴随着社会的发展和进步，人民生活有了大幅的提升，对于各方面要求也在逐渐的提高，特别是日常生活中的医疗服务水平。在所有的科室中，产科是非常特殊的科室，在护理过程中，如何才能采取更加有效的护理方式来提升护理效果一直以来都是研究的重点内容。经过长期研究之后，在产科护理中采用人性化护理的方式可以彻底的解决当前所存在的问题，同时能够改善传统护理中所存在的问题和不足，切实提升产科护理满意度。基于此，本文将在我院进行分娩的200例产妇作为试验对象进行分析，经过对比可以总结出护理的有效性，具体的试验过程以及结果如下所示：
1资料与方法
1.1资料
根据试验计划的要求，随机选择我院近1年时间内所接收的200例孕产妇作为试验对象，并且在未做任何特殊要求的基础上对孕产妇进行分组，即为常规组与试验组，两组孕产妇数量完全相同。经过资料分析可以发现，所以的孕产妇中初产妇总数为140例，经产妇为60例，年龄范围为22-48岁，并且所有产妇的年龄、孕周、学历等都不存在差异性，最终的试验结果可以作为结论进行分析。
1.2方法
在产科病房护理阶段中，对于常规组实施的是传统的护理方式；试验组护理方式采用人性化护理理念进行，具体操作如下：
（1） 产前指导。首先在产前针对孕妇进行相关的指导要求孕妇孕前指导工作能够落实到个人，在产前指导过程中，相关的培训内容有:让孕妇在孕期之内要适当的补充营养，让产妇能够明白他在分挽的过程中掌握相关的基础知识，同时还要引导产妇进行厂房参观，使其能够了解产房的服务概况，使其能够对产房具备一个了解，从而将他对产科服务的信任度提高，通过该方式的应用，能够让产妇了解孕产期过程中需要掌握的知识，同时还对新生儿出生之后需要掌握的知识进行掌握，并且他还能够熟悉产房的情况，为后期的住院服务提供良好的基础[1]。
（2）要对人性化的住院环境进行营造。在实践过程中，针对产房要保证产房的干净整洁通风，并且在产房的过道中还要设置安全防护栏，安排护士站24小时有人值班。针对新生儿护床需要设置专门的安全护栏床，并且保证每个产妇拥有自己的私密空间，消除他的紧张情绪。
（3）要对产妇进行人性化的心理护理。在待产期的孕妇，它的心理特征与生理特征，很容易受到外界因素的影响，故而有着很大的心理生理压力，因此，在该阶段的护理过程中，相关的护理人工人员需要密切观察孕产妇的特征，要积极的做好沟通工作，向其讲解分娩的知识，使其能够将内在的恐惧消除，缓解她紧张的情绪。
（4）对家属做好疏导工作。针对产妇的丈夫，需要使其能够了解到相关的生产教育知识，并且还需要从多个方面尽可能的让他关心和爱护产妇。使其能够了解新生儿出生之后的护理知识[2]。
（5） 做好护理培训教育工作。在护理工作开展的过程中，需要安排好相关的专业培训知识讲座，积极的做好护理工作人员的培训教学，使其能够在产科病房护理中提高他们的护理服务质量。因此在实践过程中，需要定期的组织护理人员开展业务学习培训，使其能够积极的参与到继续教育活动中，并且教会他们使用新仪器的操作方法，从而将高水平高质量的医疗服务队伍建设[3]。
1.3观察指标
观察指标的获取主要是通过问卷调查的方式。在试验开始前，经过与孕产妇、家属的沟通，均为资源参与本次试验，所以在进行问卷调查中也本着自愿性的基本原则来进行满意度的调查。问卷中主要包含了护理质量的评价、护理缺陷问题分析以及护理人员态度等方面，以更好的了解产妇以及技术的满意度。
1.4统计学方法
本次研究数据统计软件选择SPSS 20.0统计软件统计，其中，()为计量资料，t为检验，(%)为计数资料，χ2为检验，P＜0.05为具备统计学意义。
2结果
对两组的护理效果进行对比，见表1。
表1 两组护理效果对比分析
在产科病房护理过程中，人性化护理方式是一种新型的护理模式，将其应用在实践过程中，能够改善传统护理方式带来的问题，同时，还可以消除孕产妇的焦虑心理，使其能够得到放松，并且通过人性化护理方式的应用，还能切实的提高了护理质量，这对提高孕产妇对护理结果的满意度有重要作用。
在本次研究中，常规100例护理的效果护理质量总评为75.39±2.08，护理投诉为 19（19），试验组100例 护理的效果护理质量总评为 95.89±2.61，护理投诉为 2（2）；经过数据统计可以发现，满意度比较中常规组100例有19例不满意，为81（91.0）；试验组100例中有2例不满意，满意度为98（98.0），通过人性化护理实施可见，取得的效果比传统的方式要好。
综上所述，在产科护理过程中采取人性化护理方式可以全面的提升护理工作的质量以及护理效果，还能够提升产妇的满意度，对于护理人员水平的提升也是非常有益的，可以在较大范围内推广该护理方式，积极促进我国护理技术的提升。
参考文献：
[1] 强馨文,曹荣,王春华.产科病房开展优质护理服务措施与成效[J]. 世界最新医学信息文摘. 2017(77)
[2] 许新玉.在产科病房实施整体优质护理的临床研究[J]. 大家健康(学术版). 2012(22)
[3] 曹启莲,刘英,闫正芬.人性化护理在产科病房的应用[J]. 护理研究. 2008(03)
论文作者:余逸飞
论文发表刊物:《医师在线》2018年11月21期
论文发表时间:2019/3/27
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