程仕才中国地质大学(武汉)医院 ４３００７４
【摘要】 目的 探析高校医院药剂科工作中计算机信息化的运用效果.方法 选择高校医院药剂科的工作人员６０例为研究对象,以２０１１年－２０１２ 年的常规管理作为对照组,以２０１２年－２０１３年的计算机信息化管理为观察组,对比分析两组的管理效果.结果 观察组的处方评价指标和患者关怀指标均优于对照组,组间比较有统计学意义(P＜０．０５).结论 临床上将计算机信息化运用在高校医院药剂科工作中,一方面可以提高工作效率和质量,另一方面还能为患者提供更好地服务,建立良好的医患关系,从而促进高校医院的长远发展. 【关键词】 高校医院; 药剂科; 计算机信息化; 运用效果【中图分类号】R４５３【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１０－００４０－０１
药剂科是高校医院比较重要的一个技术科室,不仅要承担传统的药品供应、门诊调剂以及医院制剂工作,还需要适应学科发展,积极开展临床药学、药学服务以及医疗活动等多方面工作[１].近年来,随着计算机技术的不断发展,由于计算机在汇总、搜集、接纳以及整理信息等多个方面具有一定的特点,被广泛运用在医院的管理工作中,尤其是药剂科[２].因此,本文重点探讨了高校医院药剂科工作中计算机信息化的运用效果,如下报道.
１ 资料和方法１．１ 一般资料选择高校医院药剂科工作人员６０例为研究对象,４０例为女性,２０例为男性,年龄２３~５０岁,平均年龄为(２５．４±５．２)岁,其中１０名为中专,２０名为大专,３０名为本科,以２０１１年－２０１２年的常规管理作为对照组,以２０１２年－２０１３年的计算机信息化管理为观察组.两组的工作性质、内容等资料比较无统计学意义(P＞０．０５),能够进行对比.
１．２ 方法将卫生部下发的?医院信息系统软件功能规范?作为基本依据,在药剂科管理中运用计算机信息化,通常情况下,可以从以下几方面入手.１．２．１ 传统处方模式被电子处方取代 在药剂科管理中运用计算机信息化后,首先要转变处方模式,将手工传统处方摒弃,正式运用电子处方,这样一来,一方面临床医师能够及时了解药剂科存储各种药品的数量,给予患者正确、合理的药物处方,避免了缴费后,无法将药品取出的尴尬,另一方面,还能避免药剂科工作人员由于无法正确分辨临床医师的潦草字迹而发错药的失误,在一定程度上能够提高用药的安全性和合理性,从根本上使紧张的医患关系得到缓解,从而提高医院的整体服务水平.此外,还能很好地解决临床医师在开处方时受医药代表干扰、专开贵药以及开大处方等不良现象,维护患者正常权益.
１．２．２ 药品调价同步化 高校药剂科在没有运用计算机信息化之前,药剂科需要将物价部门的相关通知作为基本依据,调整部分药物的价格时,首先调整药品价格,然后向各个部门发放更改药品价格后的相关信息,但是由于受到人力、物力等诸多因素的影响,调整药品价格时,容易出现时间差,正是因为存在这一问题,容易影响医院药品的统一价格,从而导致混乱,给医院带来不可避免的损失.高校药剂科运用计算机信息化后,通过计算机系统统一进行调价,并且及时更新,能够有效避免时间导致的误差,统一调整全院的药物价格,从而提高工作效率.１．２．３ 药房盘点的简化 高校药剂科在没有运用计算机信息化之前,每个月往往需要指派专人对门诊药房的用药情况进行盘点,以便于医院具体了解药房的用药情况,这一工作不仅繁琐,而且工作量巨大,并且容易出现误差,工作效率低下.而高校药剂科运用计算机信息化后,可以使这一工作得到简化,因为通常情况下,每次向药库领取的药物数量和种类都会准确显示在计算机上,为每个月的药物结算工作提供了方便,有助于医院查询药品的使用情况,在一定程度上节省了劳力和人力,从而使工作水平得到提高.
１．２．４ 避免不法分子诈骗 大部分医院都出现过不法分子模仿小处方划价单,到药房对大处方进行换取的不良事件,不仅影响医院的正常秩序,在一定程度上还给医院造成不可估量的经济损失.高校医院药剂科运用计算机信息化后,发药窗口会清晰显示患者的缴费情况,药剂科发药人员可以将计算机上显示的实际情况作为基本依据,精确进行发药,从而避免出现诈骗等不良事件,在一定程度上避免了医院的经济损失.１．２．５ 掌握药品信息 高校药剂科运用计算机信息化后,可以对药品信息进行高效、准确、全面地查询,对新药知识进行全面掌握,查询药品排位的前十五位,对抗生素的运用进行控制,使基本药物得到优先合理地运用,在一定程度上可以为患者提供实惠和便利.１．３ 观察指标观察两组运用前后的处方评价指标(包括抗菌药物使用情况、每张处方的平均用药品总数、注射剂使用百分比以及药品通用名使用率等)和患者关怀指标对比(包括药物调配百分比、平均就诊时间、药物标示完整率以及平均发药时间等).１．４ 统计学分析本次实验数据采用SPSS１７．０软件进行统计学分析,其中组间数据资料对比采用t检验,计数资料对比采用卡方检验,以p＜０．０５为差异有统计学意义.
２ 结果２．１ 两组的处方评价指标对比观察组的处方评价指标明显优于对照组,组间比较有统计学意义(P＜０．０５),如下表１所示.
表１ 两组的处方评价指标对比
３ 讨论在医院信息化管理中,计算机信息化管理作为其中的一个组成部分,在一定程度上与医院管理水平的提高有着密不可分的联系[３].所谓医院信息化管理,通常指的是对医院各类信息进行管理和交换的一个过程总和,其目的是存贮、收集、加工、传输以及运用医院的各类信息,从而确保医院相关部门可以有序、合理、高效的完成科研、教学和医疗任务[４].医院管理中运用计算机是逐步深化的,最早运用在医院各个单项的独立管理中,比如工资管理、病案管理、医务统计等[５].随后,医院为了方便统一管理,对相同科室的各个单项管理进行了组合,形成一个完善的科室管理系统,比如普外科管理系统,通常包括了具有一定独立性的但彼此之间又相互联系的信息管理、患者登记、仪器管理、生成报告以及材料管理等相关子系统,一方面可以节省工作量,提高工作效率,另一方面还能形成全院性的一个计算机信息管理系统,提高医院的管理质量[６].
近年来,随着我国新医改方案的陆续出台,建立药物基本制度后,在一定程度上给医院药剂科带来了新的挑战和发展机遇[７].对于高校医院药剂科而言,在竞争日趋激烈的今天,只有进一步加强内涵建设和经营管理,将工作质量和效率提高,才能不断发展壮大,所以信息化管理已经成为医院未来发展的必然趋势[８].在本次研究中,观察组的处方评价指标和患者关怀指标均优于对照组,管理成效显著.由此可见,临床上将计算机信息化运用在高校医院药剂科工作中,一方面可以提高工作效率和质量,另一方面还能为患者提供更好地服务,建立良好的医患关系,从而促进高校医院的长远发展.
参考文献[１] 张建明．计算机信息化在医院药剂科工作中的应用效果评价[J]．大家健康(学术版),２０１３,２３:１３５－１３６． [２] 马修贞．计算机信息化在医院药剂科工作中的应用效果评价[J]．中国医药指南,２０１２,１５:４１６－４１８． [３] 庞允．高校医院药师在开展药学服务工作中如何提高自身素质[J]． 中国药业,２０１１,２４:６７－６８． [４] 刘传玉．浅谈高校医院药剂科的管理[J]．华中农业大学学报(社会科学版),２００６,０４:１３１－１３３． [５] 韩荣慧．苏健．浅谈计算机网络管理在医院药剂科中的应用[J]．天津药学,２０１０,２２(１):７５－７６． [６] 闫继伟．计算机网络在药剂科中的应用[J]．齐齐哈尔医学院学报,２００９,３０(４):４４０－４４１． [７] 冯新愚．药品信息管理系统在药剂科中的应用[J]．中外医学研究,２０１０,８(２３):６８－６９． [８] 刘阳．医院信息系统在药剂科中的应用[J]．中国现代药物应用,２０１０,４(１):２２６－２２８．
论文作者:程仕才
论文发表刊物:《中国综合临床》2015年9月供稿
论文发表时间:2016/2/23
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