摘要：当前阶段，电力公司的发展现状与电力市场营销成果有着直接的联系，所以，当前时期最关键的就是做好电力市场营销工作。高起品质的服务在电力市场营销中起着至关重要的作用，其是电力企业市场营销工作做好的关键之处。电力市场营销自身是一项比较繁杂的工作，想要做好这项工作，就要将公司全体员工的理念融合到一起，不断将新理念注入到市场营销当中，这样才能让市场营销施展出作用。本文简单介绍了市场营销的新观念，同时对市场营销优质服务的应用策略与效果展开了分析。
关键词：电力市场营销；新观念；优质服务；应用
一、电力市场营销的概念与特点
1.电力市场营销的概念
电力市场营销作为市场营销当中明确规定的内容，这两者之间既有关联又有差异。电力公司在发展运转过程中，有效应用电力市场营销模式可以从一定程度上指导电力公司的进行科学的生产、运输以及销售，从而达到电力用户对商品提出的种种需求，同时也能给电力用户提供正确的商品使用方式，进而实现提升电力公司经济收益的目标。
2.电力市场营销的特点
电力企业在进行市场营销活动中，其所销售的关键商品就是电力能源，在这个流程中，其可以从一定程度上处理电力能源生产和需求间存在的问题，从而为我国供应充足的电力能源。电力市场营销工作有量大特点：一则是对电力需求的精准预判，在进行电力市场营销前，应先对市场上电能的供求情况做详细的调研，合理预判电力用户对电能的需求，如今，电力需求预判已成为电力市场营销工作中不可分割的一部分，其作为电力市场营销中关键的构成部分，只有精准预料出电力市场的具体要求，这样才能确保电力市场营活动的成功开展。二则是电力市场营销拥有一定的独特性，这个独特性具体以现在电力市场营销程序和普通产品的市场营销模式、服务模式、销售模式乃至促销模式都存在一定的区别。
二、电力市场营销的新观念
电力公司的经济收益和社会收益与电力市场营销能力和成果有着直接的联系，其是提高电力公司整体能力的关键原因。若想要进一步体现出电力市场营销的成果，首先就需要让电力公司的营销人员对电力市场营销的工作实质有一个全方位的认识，使其能够完全知晓电力市场营销的关键性，当电力公司营销人员对电力市场营销的重要性有了深刻的了解，电力市场营销工作才会顺利进行。想要树立正确的电力市场营销新观念就应当从以下量方面着手。首先需要指导营销人员树立正确的竞争意识，最近几年，伴随我国社会经济的不断发展，其它新型能源也逐渐鱼贯而出，这从一定程度上给电力市场营销工作带来很大的压力，进一步增加了电力市场营销的难度，大部分营销人员也因此丧失信心。然而，电力市场营销人员作为电力营销活动有序开展的重要因素，电力公司有关领导人员需全方位指导营销人员树立正确的市场竞争意识，进一步激励电力市场营销人员的能力，进而使电力市场营销人员能够全身心投入到电力市场营销活动当中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其次需要指导电力市场营销人员树立高品质的服务意识，高品质服务作为提升电力市场营销能力的关键要素，能够采取高品质服务的按时培训，进行高品质服务评比等活动模式，加强电力市场营销观念，全方位将电力市场营销工作落到实处，进而给电力公司带来更大的经济效益。
三、电力市场营销优质服务的应用策略与效果
1.创建健全的市场营销管理机制，提升营销水平
俗话说“没有规矩不成方圆”，想要确保电力市场营销工作能够科学、高效的进行，首先就需要创建健全的市场营销管理机制，用健全的机制对电力市场营销工作中触及的一切实行科学的管理，合理要求电力市场营销人员的言谈举止，指点电力市场营销人员要依照电力用户的具体需求实行对的营销模式。在对电力市场营销进行管理的过程中，不但对全体电力市场营销人员提出了要树立正确的市场营销观念的要求，并且市场营销管理人员还需对营销人员实行正确的工作划分，有序对电力公司各时期的商品营销实行相关管理，从而保证电力市场营销工作能够顺利进行。这种方式不只可以快速找出电力市场营销工作中的不科学要素，改善电力市场营销结构，还能够进一步提升电力公司综合电力市场营销能力。
2.制定电力市场营销评判规范，加强电力市场营销监管力度
电力市场营销工作触及的领域非常广泛，想要将电力公司每一环节的市场营销工作做好都很不易，所以电力公司需要制定一套严谨的电力市场营销评判规范，用来评价电力市场营销人员的营销方式，能够快速发现营销人员在营销活动当中不足，持续健全和标准电力市场营销工作与工作人员的营销方式。除此之外，应强化对电力市场营销工作的监管强度，严谨监管每一流程的市场营销工作，严肃抨击违背电力市场营销有关规范的举动，全方位改善电力市场营销内部结构，进一步提高电力营销人员的职业素养，这对电力市场营销工作的顺利实行拥有至关重要的意义。
3.科学分化营销任务，保证营销服务的优质性
电力市场商品不同其运用的市场营销对策也存在很大不同，想要确保电力公司综合电力市场营销工作品质，就应把电力公司内部全部的营销工作皆依照有关标准实行科学的分化，从小的营销工作着手，这样能够从一定程度上减少电力市场营销的困难度，除此之外，分化营销工作还能够进一步减少市场营销管理的困难度，从而确保电力市场营销每一流程的营销服务的高品质特性，而高品质的服务也可以才能够一定程度上推动电力市场营销活动的顺利进行，这两者之间存在一定的关联，彼此互为影响又互为约束，电力市场营销人员在进行营销过程中，应当准确掌控好两者的关系，找到二者的平衡点，进而确保电力市场营销工作的成功开展。
总结：
综上所述，电力市场营销是电力公司的核心业务，其与电力公司生产经营获得的经济利润与今后发展方向有着直接的联系。电力公司需要全方位关注电力市场营销工作开展情况，指点电力市场营销人员树立正确的电力市场营销观念，在营销过程中及时更换新的营销理念，此外，要与公司自身状况有效结合创建具有可行性的电力营销方案，健全电力营销监管机制，进而规范电力市场营销人员的营销方式，以便为用户提供高品质的服务。
参考文献：
[1]王景.电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].现代营销（下旬刊）.2017（5）.
[2]孙野.市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].孙野.黑龙江科技信息.2016（13）.
论文作者:文光华1,刘志泽2
论文发表刊物:《电力设备》2018年第31期
论文发表时间:2019/5/6
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