摘要：伴随用电用户以及用电需求的增加，供电企业在管理与生产方面面临着严峻的考验。基于此在供电检查与业扩报装工作中，需要建立起全方面的工作重点，为供电企业的生存与发展提供核心内容与技术，在一定程度上能推动供电企业的健康发展与进步，在实际中发挥着重要的作用。本文针对供电企业用电检查和业扩报装工作进行简要的分析和研究探讨。
关键词：供电企业；用电检查；业扩报装；分析
通常展开的供电检查工作与业扩报装工作是一项较为复杂的内容，在其中所接触到的是广大的用电用户，因此其中的工作内容多数是具有特殊性的。与此同时，我国电网的大范围建设，不断的深入发展，促使用电检查工作与业扩报装逐渐成为供电企业中最为重要的部分，而在这样的大环境下如何展开最有效的工作，成为当前供电企业的发展中最为关心的部分与问题，也是急需去解决的问题。
一、供电检查的简介
供电检查工作开展的主要目标是确保用电用户在用电期间的安全，供电企业的发展中，供电检查是一项非常重要的、艰巨的任务，在这个期间能推动供电企业良性、持续性发展的重要标志。整个供电系统中用电检查工作涉及的范围较广，例如：用电用户办理业务、电表的安装与布线、为用户提供的合理化营销服务等等。在这个过程中用电检查与用户用电是直接进行面对面处理的，可以看出用电检查是直接服务于客户的部门[1]。从另一方面来说，用电检查是对客户提供一些实质性的服务，形成与客户深入交流的情形。此外在用电检查中还要为顾客提供便利的服务，确保客户用电的安全性是供电用户所享有的基本的电力服务。供电企业在进行中可以通过有效的用电检查对供电系统的运行进行测试，将细微的问题放大化，从而做到防患于未然，大大提升用户用电的安全性。
二、业扩报装的简介
1.1 业扩报装的定义
业扩报装工作主要针对客户用电的申请，在申请的基础上结合供电网络的状况，从而制定出安全、高效、经济的供电方案。敲定准确的供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，继而签订供用电合同，再进行具体的装表接电工作。总的来说，业扩报装就是客户申请用电到接火送电的业务流程。
1.2 申请新装用电与增加用电的业扩报装程序
为了努力营造国内领先、国际一流的电力营商环境，推动深圳打造“获得电力”示范城市，我们现行的业扩报装流程进行了全面升级改造，用电报装流程砍一半、业务所需资料仅“两证”即可办理、电力接入时间减一半、200千伏安以下小微企业电力接入不花一分钱、停电时间少于一小时等等，总的来形容就是“接电不花钱，办电不出门，家里一站式解决”。业扩报装流程的这个全新升级，秉承“为客户创造价值”的理念，以更便捷、更省钱、更智能、更透明及更可靠的“五优服务”，让用户可以足不出户就完成整个申报、安装流程，极大的方便了用户，带给了用户一个良好的办理体验。
二、供电检查与业扩报装工作现状
2.1 供电企业用电检查工作现状
在某电厂进行业扩用地检查业务时，需要严格按照国家电力部门的需求进行，对用电的新老线路进行有效的管理[3]。此外在发展中盗窃电能是一只存在的现象，会阻碍供电企业经济效益的增长，并扰乱安全治安，威胁电网整体的安全性。现阶段我国所进行的用电检查工作从以下三个方面展现：第一，科技的发展窃电的手段更加先进化，例如遥控电流互感器、低压互感器等等，用电检查人员不了解相关设备的情况下，就很难发现其中存在的问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第二，用电检查人员难以进行调查取证，这是因为窃电主体越发的壮大，往往很难定性相关责任人的罪责，在实际检查工作中易产生变化，窃电主体法制观念的淡薄，导致检察工作中会产生不便，给工作带来阻碍力量。
2.2 供电企业业扩报装工作的现状
当用电处理好一系列问题之后，需要供电企业对新装或者是新增的用电客户提供现场服务，在这个过程中首先要用电检查人员在营业厅或者是客户信息录入系统中，了解客户的实际资料与实际需求，从而进行用户的现场服务，对环境以及需求进行结合为客户提供合理的用电设计方案。例如：现场没有具体使用的供电安装工具的情况下，供电企业相关工作人员要及时和客户反映该状况，并及时反馈给客户一个有效的解决方案。此外，供电企业工作人员在完成上述工作之后，需要将经过进行详细的记录，回到企业后将相关的信息详细的记录在企业用户系统之中[4]。
面对前期、中期、后期的审核工作，需要供电企业在新增用户的供电设备安全检测阶段，对工程施工的前期、中期、后期进行严格的审核与管理工作。其中审核工作就包含了客户资料、受电资料，对一切不符合规定的申请资料进行驳回。中期的管理主要是对工程施工的相关事项的安排，其中就包括了施工材料、施工工具等等。后期的管理工作中就要对供电使用的相关结果进行审核。
供电企业的业扩报装工作是一项极其重要的内容，也是整个供电企业服务中不可或缺的部分。基于此在实际的业扩报装服务中，需要对供电市场的业扩报装进行严格的规范控制，由此为供电企业建立一个良好的市场氛围。并且业扩报装工作是电力市场根据竞争所形成的一种服务，在实际服务中需要采用用户的意见，例如用电用户需要的材料、设计方案等等，这都推动供电服务由传统模式转化为用电用户模式。
三、供电企业用电检查与业扩报装工作的具体内容
业用电检查工作的产生是为确保线路整体的安全性，以及杜绝窃电现象的常出现，一定程度上能调节用户的需求与供电企业之间的关系，再依照供电系统运行的实际状况，指定出合理的、经济的、安全的供电方案，以满足客户提出的要求，从而使得资金快速回笼[2]。且供电系统安装完成之后，供电线路内部安装的检查将与用电客户与供电企业签订了一系列合同、安装电表之后进行，也就是说，业扩报装工作的进行是从用电用户申报安装之后开始的，同样是对这一系列流程接管部门的统称。业扩报装进行中，需要对新增用电用户、新增用电进行有效的管理，新增的用电用户主要是通过申报而与供电企业签订用电关系合同的用户，而新增用电则是指用电用户在用电量不够自身使用的情况下，向供电企业申请增加的用电量。除此以外，业扩报装中对新增用电以及新增用电用户提供必要的服务，帮助新增用电用户向供电企业申请增加用电，从而使供电企业根据用电人办理的相关用电申请、用电负荷、用电性质等信息为申请人办理相关的手续，且在最短的时间段内为申请人提供最为适宜的用电方案，当双方达成一致时，供电企业会告知用电申请人供电的有效期，直至最后达成交易用户缴费。
四、结束语
综上所述，供电企业进行的用电检查与业扩报装时对供电企业的实际发展有着巨大的推动作用，基于此在用电检查与业扩报装之中，需要工作人员严格的遵守国家颁布的相关法律法规以及行业规定，结合客户的实际需求进行合理设计。面对施工中出现的问题详细的去解决，根据实际情况制定出符合的方案，从而得到供电企业整体经济效益提升的终极目标。
参考文献
[1]谢宁宁.新时期供电企业用电检查和业扩报装工作的研究[J].山东工业技术, 2018.
[2]邓蓓丽.新形势下的电力企业业扩报装业务发展研究[J].中国新技术新产品, 2013(23).
[3]徐锋.供电企业用电检查和业扩报装工作分析[J].科技创新与应用, 2016(35):234-234.
[4]李梓铭.新形势下的电力企业业扩报装业务发展[J].企业改革与管理, 2017(15):210-211.
论文作者:林满
论文发表刊物:《电力设备》2019年第3期
论文发表时间:2019/6/11
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