基于内部控制理论提升电力企业员工信息化管理研究论文_王展,戴瑞海,陈显来,郑圣

基于内部控制理论提升电力企业员工信息化管理研究论文_王展,戴瑞海,陈显来,郑圣

(温州供电公司)

摘要:本文借鉴国内外研究电力企业管理的成果和研究思路;在电力企业ERP信息化管理中,引入SAP软件后电力公司内部控制情况可以有效改善,不久可以提供护线员的积极性,也可以对公司其他员工提供有效管理和激励监督;结合SAP软件在电力公司的应用现状及电力公司本身的特点,本文提出提高SAP软件在电力公司中内部控制应用效果。

关键词:电力企业;信息管理;软件;护线员

一、营造积极氛围,提高电力员工自主性

在企业信息化过程中,企业员工的价值观念、道德观、工作态度都处于不断变化之中,而这些因素尤其是员工的职业道德、诚信程度、工作态度都会影响员工的工作效果,进而影响到企业的效益。良好的企业文化可以对企业员工形成一种无形的约束力和强大的动力,增强企业的凝聚力,促进企业各方面的发展。

(一)营造和保持健康、向上的企业氛围

现阶段电力公司的员工对应用SAP软件积极性非常低,需要电力公司营造一种良好的氛围促进员工积极学习软件的熟悉和学习、应用,从环境方面提高员工的积极性。电力公司应营造和保持一种健康、向上的氛围,以积极的方式影响企业员工的思维和行动促进员工对企业应用的新事物积极投入,对工作保持热情,为公司整体利益着想。企业领导可以以身作则带动员工的积极性。

(二)采取激励措施提高员工积极性

在营造好的氛围后企业需制定激励政策,对表现好的员工给予一定的奖励从而维护员工的个人利益,从个人利益上提高员工的积极性。

电力公司作为国家电网的子公司,受国家电网公司信息化政策的影响,电力公司的找过很多公司。公司方案的频繁变动一方面是基于改善公司管理的想法,一方面也使员工的积极性受到影响。方案的频繁变动要求员工的知识系统及时更新,员工要花更多的时间去学习和适应。更有甚者,员工刚适应新的方案达到能熟练的进行业务处理时,新的方案又出台了。这种状况使得员工的积极性大大降低。

二、积极提高电力员工素质策略探析

再好的软件也需要由人来实施,人的素质在一定程度上影响了软件的实施效果。内部控制由企业全体人员来进行因而必定受人的因素的影响。保证企业员工都具有相应的职业技能水平、一定水准的道德修养是会计信息化条件下内部控制运行有效的关键因素之一。在使用SAP软件进行企业管理后,企业的软件实施人员的素质高低对实施效果的好坏有着直接的影响,因此,软件的应用对企业员工提出了更高的要求。企业在生产经营、企业管理和内部控制中要充分发挥人的作用。要提高SAP软件在企业管理和内部控制中的作用,必须提高实施人员的素质。

(一)重视人才招聘,合理安排岗位人员

公司在人才招聘和岗位人员安排上也应引起适当的重视。在普通招聘中将应聘者的学习能力、职业道德素养、所应聘岗位所需的职业技能作为聘用员工的标准。公司新软件的推广使用对员工的素质、能力提出了更高的要求。因此,在推广使用SAP软件后公司还应招聘具有相关经验和知识的人员,在壮大企业的人才队伍的同时引导其他员工进行软件的学习和应用。另外,在设置岗位时重视岗位所需的能力水平,根据员工的职业道德水平和专业胜任能力安排其到相应的岗位上去,为公司此次推广应用软件提供人才支持。

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(二)进行多种形式、多方面的后期培训

新员工被聘用后公司应对其进行多种形式、多方面的后期培训,对于老职员也应该加大的培训力度,促进相关员工掌握先进的管理技术和方法,拥有较高的技术水平和相应岗位的知识,保持良好的思想道德素质和职业道德水平,促进新老员工都能胜任目前所处的岗位,达到“人尽其才、物尽其用”的效果。

三、进行软件二次开发,完善系统功能建设

软件的二次开发主要是针对企业的特点和需要以及软件本身存在的不够完善的地方进行软件的再开发,以满足企业通过SAP软件进行的业务处理的合法性和有效性,满足企业的需求。软件的二次开发贯穿于软件使用的各个阶段:软件系统规划、分析、设计、实施和运行测试与维护。

(一)根据实际需要,进行软件二次开发

首先,根据企业的需求确定软件二次开发的目标,制定项目计划并进行可行性分析与研究。其次,在软件进入实际开发阶段控制开发进度,监督开发的质量并检查各模块设计的合理性和可靠性,提高软件系统的可行性。再次,进行软件的系统测试以检查软件被开发后的稳定性、各模块间的融合度、应对突发事件的能力、应对错误数据的能力及系统的恢复能力。最后,针对开发后软件所具有的新功能做好人员和设备的整合,保证开发前后数据能够有序转换。一旦发现系统可能存在问题,如安全漏洞,应立即进行系统的修补与完善并将有关的工作日志和修补记录及时归档保存。

(二)增强软件系统的稳定性

从目前情况来看,电力公司推广应用SAP软件的时间并不长,有时候会出现系统不稳定或者系统升级而使得业务暂停办理的情况,给员工的工作带来了很大的不便。有关人员应及时分析原因作出改进,避免因软件的运行影响员工的工作。

四、强化电力员工内部控制的风险意识

任何企业都不可避免的面临着各种各样的风险,经营风险,市场风险,财务风险,法律风险等。完善的内部控制制度在一定程度上可以降低企业的风险,应用先进的SAP软件也可以在一定程度上帮助企业降低风险。但不管是制度还是先进的软件都需要由人来实施,要控制风险也必须采取一定的措施将人操作的风险降低。与传统的业务处理采用纸质作为媒介,办理业务的各程序的材料放置于不同地方、由不同人员管理不同,采用SAP软件作为企业的管理软件,各项业务可在同一台计算机上处理,所有数据资料存在于同一个系统。甚至,只要有相应的授权仅一人就可以在短期内将某项业务的多个程序处理完。如果员工没有相应的内部控制风险意识,SAP软件的这一特点将使电力公司面临非常大的风险,同时这一特点也对企业员工的素质提出了更高的要求。

电力公司在内部控制的制度建设和实施方面取得了一定的成绩,但员工的自觉性和执行力仍不足。应用SAP软件后公司应借助其管理平台促使内部控制渗透到企业的各项活动,提高员工对内部控制的自觉性和执行力:企业可建立相应的沟通渠道,欢迎员工报告内部控制的缺陷并提出改进建议,对报告属实或者建议被采纳的员工给予一定的奖励;督促员工保管好自己登陆系统的密码并建立相应的责任制;督促员工定期修改密码确保其本人的登陆密码不为其他人所知;同时,提高员工的职业道德水平,自主遵守未经授权不办理相关的业务、不以其他人员身份登陆企业数据库并进行相应的处理;最后,员工间还应相互监督,将企业人工方面的风险降到最小。

参考文献:

[1] 郑石桥,郑卓如. 核心文化价值观和内部控制执行:一个制度协调理论架构[J]. 会计研究. 2013(10)

[2] 李心合. 内部控制研究的困惑与思考[J]. 会计研究. 2013(06)

[3] 张继德. 两化深度融合条件下企业分阶段构建内部控制体系研究[J]. 会计研究. 2013(06)

论文作者:王展,戴瑞海,陈显来,郑圣

论文发表刊物:《电力设备》2017年第1期

论文发表时间:2017/3/9

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