关键词：电力市场改革；电力营销；管理探究
我国电力市场营销改革工作在近些年有较为明显的加强，但是在发展的过程中仍然存在一些需要进一步解决的问题，这些问题的存在严重的影响了我国电力营销改革工作的进一步发展。电力市场中市场营销改革竞争营销管理工作就是存在较多问题的一项，这对我国电力市场在未来的发展十分不利，所以在现阶段我国必须对电力市场营销改革加强力度，解决存在的问题，使我国电力市场有一个更好的发展。
一、电力营销概述
1.1电力营销的含义
电力营销是电力企业的核心，它的效果好坏直接决定着电力企业的经济利益。电力企业的电力部门主要负责电力销售，它是一个服务平台。电力销售的主要方式通常以现代技术为前提，它一方面能够通过网络和计算机掌握电力销售的整个过程，进而可以调整策略;另一方面，能够通过反馈机制，不断优化电力产品质量，更好地服务于电力用户。
1.2电力营销管理的一般原则
电力营销具有一定的原则，主要包括以下几个方面:①工作界限。在电力营销过程中，应该设置科学的工作界定，降低人为因素的干扰，明确分工，在加强创新的同时，防止出现工作权利的交叉。②保持原始数据。在这个过程中，应该以原始数据为基准，并保证它的统一、完整性，从而保证数据收入的准确性，便于进行数据的整理。③应该实现数据共享。数据共享通过对营销信息的整理、分析，根据市场需求做出预测，进而提高管理水平。④电力营销管理应加大力度培养人才。人才是提高销售业绩的关键，也是提升管理水平的关键。
二、电力市场营销改革工作的具体内容
电力市场中市场营销改革竞争营销的日常支出来自电网输配电价差，市场营销改革竞争营销的有关工作人员主要对电力市场的所有资金进行管理与支配，这对电力市场的正常运行有着重要的影响意义。市场营销改革竞争营销的有关工作人员会将国家播放的资金进行分类管理，用于电力基建及电力运输通道的建设。电力基建及电力运输通道建设的的开支是一项重要的资金内容，这所涉及的资金量很大，所有资金的发放都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员人员来进行。市场营销改革竞争营销的有关工作人员的工作任务十分重大，所以市场营销改革竞争营销的有关工作人员对工作态度的认真与严谨性直接关系到了我国电力市场的正常运转。在正常的工作当中电力市场的所有资金消耗进行汇总后都要交由市场营销改革竞争营销的有关工作人员来进行处理，严格认真的对所有部门进行资金的确认以及报销工作，将所有有关于资金的内容进行必要的处理，使电力市场的资金运转能够顺利有效地进行下去。
三、企业在电力销售中所面临的问题
3.1电力销售管理的不足
营销管理是一个企业能够长久发展的重要屏障，同样的电力营销也是电力企业发展的关键，所以说电力企业一定要对电力营销管理足够的重视，使电力生产，经营活动与电力营销联系在一起，使之成为一个整体，如果在工作上把工作重点一直偏向产品的质量，而忽视对企业的销售管理，这会直接导致企业的市场竞争的能力缺失，失去竞争地位，所以我们从事电力企业管理时，一定要重视对经济市场竞争意识，只有这样才能使电力企业持久健康的发展，这样才能解决企业在发张过程中的问题。
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3.2信息化与销售管理机制的矛盾
在传统的电力销售管理体制过程和环节都过于复杂，这严重违背了信息化的标准，信息化要求做到，便捷，统一，高效，所以说传统的电力销售模式已经不能满足电力销售信息化的要求，企业销售管理的系统还有很多的安全隐患，不成熟的操作现象例如误操作，违规炒作等屡见不鲜，这些都能导致电力销售系统的风险增大，其中违规操作是指企业的工作人员对销售系统的操作或维护时对信息整理得不规范操作，或者是有意的对一些重要数据进行更改，使得整个信息系统有漏洞，误操作是指企业的工作人员对信息系统的操作失误，这两种操作都会影响系统的正常运行，甚至还会使系统瘫痪，给企业带来巨大的损害。
3.3营销人员专业性不足
很多企业的营销人员对专业的销售知识都缺乏，或者所学的专业不是销售，这会使电力企业在激烈市场竞争中面对突发事件时不能及时的做出有效的解决。目前在很多的电力公司中，销售服务人员的整体素质低，营销手段和能力弱，而且人数上也占有电力公司企业的比例小，在这一小部分人中，高素质高学历的人又是少之又少，这使得电力公司在市场竞争中举步艰难。
3.4缺少科学的营销调查
随着科技的发展，计算机已经应用到各大电力企业中，很多的电力企业都已经用计算机建立了企业的营销工作，这使用户对电力的使用更便捷了，但是电力公司整体的营销管理的水平还不足，这会给我国的电力营销管理工作的发展带来很大的发展障碍，由于我国的营销管理工作的手段不先进，技术水平落后，使得在调研电力系统时没有一个科学合理的调查程序，这会直接导致调查结果的失误，从而导致电力公司在决策时没有一个合理的科学依据，失去判断先机，使决策失误。
四、电力市场改革下电力营销管理策略
4.1健全营销管理体系
电力营销管理需要以新型的电力市场为前提，不断加强电力营销管理，健全电力营销管理体系。健全营销管理体系应该从以下几个方面着手:①加强电力营销管理，不断创新管理模式，建立专门的营销管理部门，合理配置人员，不断拓宽电力营销渠道、丰富营销方式。②管理人员是电力营销管理的核心，只有提高人员的管理水平，才能完善管理模式。③应加强沟通与交流，虚心接受批评指正，从而打造优质服务。
4.2创新营销管理服务理念
电力企业要在日益激励的市场竞争中占有一席之地，不仅要拼技术、拼实力，更要拼管理、拼服务。随着市场经济的发展，电力企业所面临的竞争压力越来越大。想要在能源供应市场中脱颖而出，电力企业必须不断创新营销理念，强化服务意识，要以市场为导向，以用户实际需求为基础，不断完善营销模式和业务流程。此外，电力企业员工要树立“服务第一”的营销意识，通过人性化的服务、真诚的服务赢得用户的认可，加强客户对电力企业的满意度和忠诚度，使企业能够在竞争中占据绝对优势。
4.3树立电力营销品牌
品牌是提升电力营销业绩的驱动力量。对于用户来说，品牌代表着优质的服务与有效的保障。因此，电力企业必须大力发展电力营销品牌。发展品牌是新型电力市场的主要趋势，要想树立品牌形象，必须提高供电技术和质量，全方位地为用户服务，为用户提供便利和优惠。品牌主要以优质的服务作为保障，它也能提高企业的核心竞争力，使其更加符合电力市场改革的需求。
五、结束语
我国电力市场是国家经济组成中的一个重要部门。现阶段我国市场正在进行着必要的改革，所以国家对市场营销改革竞争营销管理加强了重视。只要对市场营销改革竞争营销管理工作中存在的问题进行认真的分析，就能够找出相应的解决措施，使我国电力市场能够在未来的发展中有着更好的前景，进一步的带动国家整体的实力提高。
参考文献：
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论文作者:张文超
论文发表刊物:《中国电业》2019年第12期下
论文发表时间:2019/11/29
标签：电力论文; 市场论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 市场营销论文; 竞争论文; 企业论文; 《中国电业》2019年第12期下论文;