论人类21世纪的新生产力——电子商务的由来、本质和发展措施，本文主要内容关键词为：生产力论文,由来论文,本质论文,人类论文,措施论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
本世纪90年代以来，人类正逐步创造出一种崭新而强大的生产力——电子商务，它正改变着人们千百年来形成的商务活动的传统观念和操作方式，它直接作用于商务活动，间接作用于经济的方方面面。正导致人类社会继农业革命、工业革命之后的第三次革命。它如一轮初升的太阳将为人类社会作出更加伟大的贡献。本文将从人类经济技术历史发展的角度阐述电子商务的诞生之必然，揭示电子商务的本质和探讨发展电子商务新生产力的主要措施。
一、商务活动呼唤新生产力
商务活动作为商业、贸易、服务、行政事务和经济事务等的统称几乎复盖了人类社会经济生活的各个方面。从社会再生产的角度来看，除了典型的生产环节外都可属于商务领域，即：商品的市场调查、商品生产计划、原材料采购，产成品储运、商品流通、商品交易、商品消费等整个商品经济链都属于商务活动。进而我们可以说人类社会中人与人的基本关系之一就是商务关系，正是它把社会经济各个部门联系起来，把不同的人群联系了起来，形成了人类整体互相依赖、互相支持的关系。它是人类经济生活的纽带和桥梁。当人类社会即将进入21世纪之时，商务活动呈现出以下特点：
1.商务活动领域空前扩大。一方面，从商品生产的供求关系看，一般商品生产总是遵循供不应求，供求平衡和供大于求的三阶段进程。发达国家在本世纪30年代就出现普通商品过剩导致的经济危机。而我国改革开放20 年来主要商品供求情况排队分析中指出： 供求基本平衡的占27.6%，供过于求的占72.2%，只有棕榈油一种商品供不应求，只占排队总数的0.2%。（注：中国经济导报，1999年4月23日头版。）在这三个阶段中第一阶段的商务活动最少，整个经济是生产主导型，生产不仅决定了流通、分配，甚至直接决定了消费。尤其在计划经济商品奇缺时期，商务活动让位给了商品配给制。第二阶段，商品生产供求处于平衡状态，商务活动量比第一阶段大，且经济效益好。第三阶段由于商品生产供大于求，商品的可选性增大，商品价格变化增大，导致商务活动量明显增大，社会经济发展的主动权从商品生产转移到商品流通与交换，最终转移到了商品消费者手中，这时，商务活动在商品的消费者、生产者和流通者之间广泛而深入地展开。另一方面，从人类经济发展史看，商品的范畴是不断扩大的。从人们的衣、食、住、行到旅游、娱乐、教育、保健等消费品，从土地、矿山、能源、原材料到资本、劳动力、技术、知识等生产资料，数不胜数的商品正如火山爆发一样喷涌而来，而每一种新商品从其诞生到消亡的生命期中又都充满着各种商务活动。由此可见，当今社会商务活动量正与日俱增。
2.传统商务困难重重。就我国而言，一方面由于传统商品生产、流通已大部分供大于求（库存物资去年达到3万多亿元人民币）， 我们许多流通企业不得不“走遍千山万水，吃尽千辛万苦”去促销，而百货商品则通过豪华商厦、超市、商业中心、连锁经营等多种形式展开白热化竞争。另一方面，我国城乡人民5 万多亿元人民币的巨额存款又因缺乏价廉物美的商品而如“笼中困兽”。再一方面，我们许多企业急于寻求适销对路的新产品，不得不派出大量市场调研人员去省内外、国内外考察、探路。故而出现了商品生产、流通甚至消费者都花费了大量的人力、财力和时间、精力进行商务活动，但却收效甚微的局面。
3.商务活动呼唤新生产力。据业内人士称，当今世界贸易总额（约6万亿美元）中仅贸易成本就占7%左右，即在我国年4 千亿左右美元进出口贸易额中就有280亿（合2千多亿人民币）左右的高额费用，这样高的代价不仅冲掉了企业渴望的利润，而且导致了部分企业或国家的亏损经营。在国内贸易中，国家物资、商业、粮食、供销行业等，从1994年以来，经济效益非但没随经营额的增长而提高，反而随经营总额的增长而迅速下滑，甚至出现全行业大幅度亏损。分析商贸、流通行业几年来亏损增大的原因，其中重要的方面就是经营成本高居不下。譬如物资行业库存积压资金严重，商务活动面广、量大，年年的全国性订货会等耗用企业大量人力、财力，商业零售行业则因大上豪华大厦、商业中心（如郑州市在“2.7”广场附近就多达8个大型百货商场）等，使企业在房屋建设、装修到商品库存项目上借、贷了大量资金。而由于普通商品的总供给大于总需求，所以无论商厦多么宏伟漂亮，甚至许多商品不惜血本“大甩卖”，但真正购买过剩商品者总是廖廖无几。去年以来，我国采取了诸如财政投资、银行降息等多种政策措施，试图启动商品住房、私人小汽车和诸多消费品市场，但至今大半年过去了，收效不大。
综上所述，要想改变商贸、流通和商品生产的被动局面，提高国民经济效益，变国民经济的数量增长为国民经济的质量发挥，实现国民经济的持续发展，除了要解决好由计划经济向市场经济体制转变外，必须寻求、创造和发展新型的商务生产力。
二、电子商务是商务活动的新生产力
我们知道，经济学的基本问题之一就是：解决为谁生产、生产什么和用什么来生产。进而，马克思主义认为：划分人类社会发展时期的标志不是看这个社会能生产什么，而是看它用什么来生产。即生产工具是人类社会进步的阶梯。於1946 年诞生的电子计算机， 在它刚刚走过的50多年里，已经为人类社会进步做出了人类工具史上空前的贡献。90年代初发展起来的计算机网络（信息技术、微电子技术、通信技术和计算机技术的复合体）奠定了面向21世纪的人类商务活动的基本工具。在此基础上，人们利用信息技术对商务活动的对象进行了质的改造，把它由实物形态转变为虚拟形态；同时，随着工具、对象的变革反作用于劳动者，使传统商务的劳动者也由掌握单一的商务技术转变为信息、商务复合型技术的掌握者和操作者。我们可以从以下几个方面来论证电子商务是新的生产力。
1.电子商务的生产力特征。国内外学者、专家对电子商务的定义有许多种，（注：宋玲主编，《电子商务：21世纪的主要贸易方式》，电子工业出版社，1999年3月。 ）而本人认为可以从广义和狭义两个层面上给出电子商务的定义，（注：李琪著，《中国电子商务》，西南财大出版社，1997年12月。）即广义为：电子商务是指把电子工具用到商务领域中。按此定义，电子商务应从电报的发明和用于商务活动算起，只不过当今社会电子工具更现代化罢了；狭义为：在信息社会里，掌握信息技术和商务技术的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本、安全、可靠、方便地从事以商品交换为中心的种种经济事务活动。
电子商务具有明显的生产力特征：其一，强调电子工具是系统化应用现代电子工具，即充分利用计算机网络、利用Internet、Intranet和Extranet等高效率、低成本的生产工具；其二，劳动者是既掌握现代信息技术又掌握商务规则和技巧的知识复合型人才。其三，劳动对象已不再是传统商务中的实物商品、纸介质资料文档等，而是虚拟化的商品信息，计算机化的各种数据资料的采集、存贮、加工和传输等。
2.电子商务的内涵与外延。电子商务的内涵主要是四个方面：第一，电子商务的前提是信息化。从人类文明史来看，以往的技术发明和工具创造主要用于对自然界的物质、能源开发，而自然界的物质能源是有限的，许多是不可再生的，而以电子计算机为代表的电子信息技术的发明和创造主要针对的是人的知识获取、智力开发等工具。它是对自然信息、人类信息进行采集、储存、加工处理、分发和传输等的工具。在它的帮助下人类可以不断继承、挖掘前人经验、教训和智慧，可以大大地扩充人类知识——人类社会最宝贵的“海洋”，利用这个取之不尽，用之不竭的“海洋”之“水”来弥补自然物质、能源有限之“泉”的不足，从而走出一条内含式、集约化、节约型发展社会物质、文化的理想之路。如美国信息产业总产值已占到GDP的70%左右， 率先进入信息社会。第二，电子商务的核心是人。因为电子商务是一个社会系统，它的中心必然是人。以往的定义中只强调了电子工具及其流水线，而没有明确提出人的作用和人的知识、技能的变化。电子商务的出发点和归宿是商务，商务的中心是人（或人的集合）。电子工具的系统化应用也只能是人，而从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。第三，电子工具必然是现代化的。所谓现代化工具是指当代技术成熟、先进、高效、低成本、安全可靠和方便操作的电子工具。如：电报、电话、电传、电视、EDI、EOS、POS、电子货币、MIS、 DSS等系列工具。从系统化讲，我们应将局域网（LAN）、 城域网（CAN）和广域网（WAM）等纵横相连，构造成支持微观、中观和宏观商务活动的安全、可靠、灵活、方便的系统。第四，对象的变化是至关重要的，以往的商务活动主要是针对实物商品进行商务活动，电子商务则首先要将实物的商品虚拟化、形成信息化（数字化、多媒体化）的虚拟商品，进而对虚拟商品进行整理、储存、加工传输。
电子商务的外延主要有三个方面：第一，电子工具的发展。以计算机的发展为例：50年来，计算机硬件已发展到第五代，从电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路到并行处理机，软件发展到第4 代：机器语言、汇编语言、高级语言和智能语言。在功能迅速提高的同时价格却迅速下降。比如：1986年一台286微机要值3.5万元人民币，而今P Ⅱ却值7000元人民币左右，其性能价格比例增长了上千倍。第二，商品范畴的扩展。现代社会的一个重要特点就是商品的多样化发展。主要表现形式为：共性商品向个性商品发展，有形商品向无形商品扩展。比如现代服装已成为艺术品，金融证券市场在房地产市场、消费品市场的基础上迅速发展。第三，商务活动急剧增长。随着商品的扩张，尤其是大量商品出现供大于求之后，商务活动量急剧增长。
3.电子商务的地位与作用。电子商务的地位主要可概括为三个：第一，形成了商务活动（劳动）的新生产力，许多活动由交通工具改为通讯工具，由人员流动变为信息流动，由商品实物移动变为商品信息传输和加工处理，从而形成了新生产力。第二，电子商务成了国民经济的发动机，成为21世纪的主要经济推动力（“下个世纪至少前四分之一世纪经济的主要推动力”（注：美国总统克林顿语。））。因为人借助电子商务以预测需求，组织有效生产，形成高效流通、交换和消费，可以促进经济和社会健康发展。第三，它是宏观、中观和微观经济的纽带和桥梁。借助它可以方便进行宏观调控、中观调节和微观调整。可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府又为企业和个人服务。
电子商务的作用是难以枚举的，在此只能概括如下：（1 ）实现商务信息获取的多（全面）、快（及时）、好（准确、安全、可靠）、省（省钱、省力、省人、省事）。这是电子化信息的基本特点，是信息化时代的基本优点。（2）实现无纸贸易，大量减少商务活动（咨询、 买卖、财务、统计等）中的纸张、笔墨的消耗。节省大量的原材料。利用电子工具可以不使用纸张记载商务数据，代之以磁盘、光盘。（3 ）易于实现实物商品、物资的优化配送，提高运输效率，减少运输费用。（4）可以实现电子商品的电子送货，免去对电子商品的人工、 机械装卸、运输。对电子信息产品可以直接通过网络传送。（5 ）使电子货币的使用成为必要，与金融电子化相互促进，极大减少现金的生产、存储流通和管理。（6）有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。 借助电子网络可以打破条块分割、地域分割限制。（7 ）有利于规范商品贸易行为，形成新的贸易体制。利用电子化信息对商品的描述、买卖进行规范化，非常有效。（8）有利于形成集中约束的贸易管理体制。 建立在电子商务基础上的管理体制是集约型的、高效的。（9 ）形成新的经济生长点，带动电子工具软、硬件和信息资源服务产业的大发展。（10）能将市场与生产、生产与消费直接沟通，利于生产企业模拟市场，实现“成本否定”，生产适销对路的产品， 提高企业的经济效益。 （11）有利于消费者“足不出户、货比三家”，实现电子订货、电子支付、电子结算，提高社会效益。（12）有利于将“有形的手”与“无形的手”相结合，共同促进经济的发展和繁荣。（13）有利于缩小工农差别、城乡差别，实现共同富裕。在电子商务市场中，地差、时差等被消除。（14）有利于实现生产要素的最佳配置和极大地节约物质、能源资源等等。这是信息充分化带来的必然好处。综上所述，我们可以将电子商务与传统商务进行主要差异比较，见下表：
序号比较项目传统商务
1
工具条件
交通运输工具、纸笔数据处理工具
2
劳动者技能 商务技能
3
劳动对象
以物化商品为主的购、运、存、销售等
4
活动速度
主要由交通工具决定
5
活动场所
有形的有限空间
6
活动时间
分割的非连续时间
7
主要成本构成
人力、交通、实物、商品周转和资金占用等
序号 电子商务
1
通信网络、计算机网络为主的电子传输和加工工具
2
信息技术使用技能和现代商务技能
3
对商品的信息化;对信息化商品的采集、储存、加工、传输等
4
主要由电子传输工具决定
5
无形的广阔空间
6
统一的完全连续时间
7
人力、商品信息化、信息化商品服务
三、促进电子商务新生产力发展的主要措施
由于电子商务这一新生产力具有强大的功能和优越的性能，所以，在世界范围内各个发达国家、发展中国家和地区已经开始从多个方面努力发展这一新生事物。
1.加快法律和规划建设。1996年6月14 日联合国贸易组织通过了《电子商务示范法》，其核心为：不可抵赖的电子数据与纸介质数据具有相同的法律效力。（注：姜旭平，《电子商务与网络营销》，清华大学出版社， 1998年7月。）从而在世界范围内为电子商务奠定了法律基础。1997年4月欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》。1997年7月1 日美国政府发布了《全球电子商务框架》，（注：张秦主编，《电子商务应用通论》，改革出版社，1998年12月。）其中克林顿总统授权美国商务部统管电子商务。进而建议美国各州对在Internet网络上的贸易免于上税。1998年亚太经合组织部长会议在关于电子商务前景的声明中，就工商部门和政府的作用、中小企业参与、消除障碍和技术合作等问题提出了原则性意见。在同年11月18日亚太经合组织第六次领导人非正式会议上我国国家主席江泽民发言指出：电子商务代表未来贸易方式的发展方向，其应用推广将给各成员国带来更多的贸易机会；在发展电子商务方面，我们不仅要重视私营、工商部门的推动作用，同时也应加强政府对电子商务的宏观规划和指导，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。1999年，国家信息中心将电子商务的研究和试点工作纳入了国家信息化的主要发展项目之中。目前，国家信息产业部正在积极制定我国电子商务的发展框架。
2.大力发展电子商务的应用技术和工具。1995年以来，国内外企业大力加强了电子商务应用技术的研究和试验。大体上可以分为三大类方式：实力强大的公司独立试验；多公司合作的试验和政府主导的试验。如：IBM公司推出的电子商务解决方案，HP 公司推出的电子世界解决方案。IDC集团公司推出的“电子市场系统（EMPS）”； 美国加州商用实验网（Commerce NET；美国NIIT（国家信息基础设施测试组）的试验。IBM公司针对SET标准进行的电子商务安全技术设计，微软公司今年推出的“维纳斯计划”，和中科院软件公司推出的“女娲计划”等等都极大地推动着电子商务应用技术和硬软件系统集成的大发展。
3.管理、研究、试验和推广组织的发展。目前，在我国已有一批行业和地区开始在组织上建立健全电子商务的管理、研究和推广机构。如：湖南省信息产业局从省级到地县层层建立了信息产业局和电子商务中心，负责本地区电子商务活动的管理、项目开发和应用推广。去年该局的电子商务就获得了800多万元的收入。首都“电子商务示范工程”、 上海CA认证证书管理中心、广东电子商务示范工程和陕西电子商务示范工程等的启动都注意到管理与研究试验和推广组织的建设和协调。一批专门的电子商务研究所也应运而生。如：国际电子商务研究中心（ICEC ）1996 年底建立， 陕西财经学院电子商务研究所（RIECSIEF ）1997年夏建立，中国金融学院电子商务研究所1998年建立等，为国内外电子商务理论研究、项目策划、试验等起到了积极的推动作用。
4.抓紧抓好人才培养。正如前面分析：电子商务生产力的发展最关键的是人才的培养。在国内，有条件的高校和科研机构已考虑或开始实施开设电子商务专业或方向，系统培养电子商务的专门化人才。其层次从大专、本科到研究生等多个层次，开始和准备开设电子商务基本原理、电子商务技术、电子商务应用实践等多门专业课程。同时，在各个电子商务的应用推广机构中应大力开展在岗员工的电子商务知识和技能培养，为电子商务项目开发、实践应用培养大批人才。
结论：电子商务绝不仅是计算机网络的应用和商业活动的开展。电子商务是一个复合体，是由掌握现代信息技术和商务技能的人，系统化应用现代电子工具，高效率、低成本、安全可靠、方便从事一切经济事务活动的总体。故而它是一种新兴的商务生产力，它可以使人类趋向于实现生产、流通和消费无库存，可以使人类物尽其用，使人类社会可持续发展。所以，我们必须从法规政策、技术、管理、试验和人才培养等多方面大力发展这一面向21世纪的新生产力。
标签：电子商务论文; 电子商务环境论文; 电子商务证书论文; 企业经济论文; 电子信息论文; 信息发展论文; 经济学论文;