摘要：电力企业要想满足市场化的发展需求，就必须向着多元化的方向去发展。而电力系统发展的主要目标就是在满足用户用电需求的基础上节约出更多的电能。电力营销稽查监控技术在抵抗电力浪费方面是一个非常好的平台，其具有综合信息化营销管理的功能。此项技术不需要人工参与就可以对苏统计出来的数据进行分析，在分析的过程中，当发现有漏洞时，系统就会自动报警，从而降低电力企业的损失。
关键词：电力营销；营销稽查；监控技术
１、电力营销稽查监控的重要性
电力营销稽查就是查处电力营销过程中出现的故障和差错，监督和管理相关部门制订的供电法规和政策的执行情况，保证电力营销工作能够稳定、有效的运行。随着经济的快速发展，人们对电力资源的需求量不断增加，电力营销工作也随之出现了很多问题。针对这些情况，电力营销稽查监控就显得尤为重要。电力营销稽查监控可以有效解决企业经营管理中的财务不透明、资金运转不当和各部门协调性差等问题。只有建立完善可行的电力营销稽查监控体系，才能实现部门之间协调发展，使各项工作稳定有序的运行。电力营销稽查监控有２个作用：一是根据企业的需求，制订合理的监管体系，协调好部门工作，全面优化价格资源配置，大大提高企业的运营效率。二是随着电力营销重要性的不断提高，做好电力营销稽查工作是势在必行的。应做好市场预测工作，根据用户对电力的需求，适当地对电力市场进行扩展开发，保证电力营销的安全运行。
2电力营销工作中营销稽查的主要内容
由于电力系统存在一定的风险性和不确定性，因此在电力营销过程中，针对工作中可能出现的故障和事故应提前做好防预措施，对营销工作内容进行必要的稽查，以有效减少电力故障的发生。同时，电力营销稽查是根据国家制定的供电以及用电方面的政策，对营销工作中出现的事故和错误进行查处，并追究其相关责任。营销稽查的主要内容包括以下几点：
2.1计量装置管理稽查
明确电能计量装置的相应标准，对电力系统中的电能计量装置、供电线路等进行检查，并处理好用户端电能计量表的故障，提高电能计量装置的配置以提高电表计量的准确性及稳定性。供电公司可以通过对电能量信息进行在线或远程监控，能有效降低计量故障的发生率和计量误差率，为计量装置的稳定性和科学管理提供了强有力的管理平台。
2.2电价电费稽查
电力企业定期检查电能记录人员、抄表人员、审核人员的工作，定期检查电表读数和抄表周期，对电价的报表核算的准确率和实际执行情况进行必要的核查，并结合用户以往的电量记录，分析电费的变动情况，检查和整理预存电费用户的数据资料并做好相应的管理工作。国家电网在整体上把握电力价格变动方向以及监督供电企业的供电质量和服务水平。
2.3用户用电检查稽查
检查和监督相应的供用电合同，规范供用电双方的电力行为。对用户用电中存在的异常情况和故障以及电费进行认真的核查，确保用户用电安全。同时，对变更用电业务的用户也要施行用电检查稽查。
2.4营销管理系统稽查
检查和规范电力营销内部管理人员的工作行为，检查电力营销工作的基本流程，明确电力企业工作人员是否按照相应的规程制度执行，定期对营销工作人员的工作情况进行检查。
3营销业务中电力营销稽查监控技术的应用
3.1在新装用户方面中的应用
新装的客户的数量较多，且新装用户在最初的营销业务的核查上比较的少，这就导致在使用电力的过程中，新装用户就会有仪表显示迟缓以及发生故障等之类比较隐蔽的问题，这不仅会不利于客户的正常用电带，同时还会增加电力公司在经济上的损失。
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在新装用户上，其技术可以进行比较有效的稽查及监督，在稽查和监督上，从计量表等方面是其主要的表现方式，能够保证工作表正常的工作和正确的进行接线，进而营销的实际业务效率给提上去。
3.2在低电量方面的应用
电力系统在正常运行中，对于一些低量用户，电力营销稽查监控技术就要将用户在实际生活中的用电量信息与在现场检测到的用电量信息做一个对比，这样也就进一步保证了用户用电情况的正常。另外，对于平时用电量比较少的一些用户，采用此种及时就能够及时发现用电过程中所存在的一些不合法的行为。然后对其监控和核实，从而将不文明、不合法的用电行为进行改正以及规范。但是需要注意的是，在运用此项技术时，电力企业要按照相关的规范的流程对用户的用电情况进行检查，特别是在一些比较容易出现问题的地方，进一步保证将电力营销工作落到实处。
3.3在变更用电环节的应用
通过查询业扩工单中的业扩变更信息，查询业扩变更的类型、时间、部门，其中可以针对暂停、暂换、减容、恢复、改压、销户等业务进行稽查，核查其工单是不是符合要求，其变更的内容是不是符合规定，变更的原因是不是能够准确的描述。在稽查过程中，除了上述内容外，还要针对高压增容客户供电合同的变更情况进行稽查。
3.4在供电合同的应用
在稽查过程中，将客户的用户编号输入到SG186营销业务系统中，可查询到该用户签订合同的详细信息，在这个过程中，稽查人员首先要针对供电合同的期限进行稽查，查看供电设备的维护责任划分，然后针对供电方式、质量、时间、用电地址、容量、性质，计量方式、结算方式等情况进行稽查，这样不但可以掌握合同签订的情况，而且还可以掌握合同的到期情况。
3.5在电能表轮换的应用
在稽查过程中，通过稽查系统可以完成对电能表的轮换状况进行稽查。首先点击计量工单查询，然后选择装拆的类别、时间、部门以及查询统计，严格按照轮换计划进行检查并进行打印，检查和打印的内容包括单相表、三相表轮换的数量以及型号等。在稽查过程中，要严格对待事故表的处理情况进行稽查，检查故障表计的业务处理单，然后检查每块故障表的出厂编号、拆表底码、资产归属以及型号等多项内容，然后及时和计量表库中的库存状况进行比对。
4实际案例分析
4.1 案例一
通过电力营销稽查监控系统，我们发现某一地区的平均线损率相比周围城市偏高。改地区使用变压器的容量为250KVA，从全市的售电量来看，这个地区的居民用电量是最多的。为了提高用电计量的精确性，供电部门将这里的互感器和用电表进行了更新换代，使得线损电量高的现象得到了遏制和有效地改善。
4.2 案例二
在某市，在一些新装客户的调查表中出现了一个问题，有一部分客户存在计量表故障以及显示器延迟等问题，一年后，某市便将电力营销稽查监控技术运用到营销业务之中后，计量表故障问题及显示器迟缓现象得到解决，这有效地规避了这类问题，此后该市营销业务的服务质量显著增强。
由此看来，在营销业务当中，电力营销稽查监控技术运用的实际作用是非常显著的，因此要给予高度的重视。
5结束语
综上所述，电力营销作为电力公司工作的核心，对营销业务的稽查监控是十分必要的，通过对电力营销稽查监控技术在电力营销业务之中的具体运用，电力营销稽查监控可以真正地实现对电力营销业务具体数据、信息及用户等方面进行高效地监督，保证业务和信息的正确性和准确度，进而充分地增强电力营销业务的工作速率，增加电力企业的经济收益。
参考文献:
[1]孙新.电力营销稽查监控系统的建设与应用[J].现代经济信息，2014（2）：1-7.
[2]兰俊.电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].中国高新技术企业，2016（33）：40-41.
论文作者:施晶晶
论文发表刊物:《电力设备》2019年第8期
论文发表时间:2019/9/15
标签：电力论文; 用户论文; 业务论文; 工作论文; 过程中论文; 故障论文; 电能论文; 《电力设备》2019年第8期论文;