黑龙江省第二医院 黑龙江 哈尔滨 150010
摘要：目的：探究神经内科护理工作中潜在的护理风险并就此制定防范措施。方法：将2017年1月-2018年4月在我院神经内科就诊的80名患者作为研究样本，将其随机分为实验组与对照组，每组40例。对照组采用常规护理，实验组利用风险管理模式护理，观察对比两组患者护理风险事件的发生率与患者护理满意情况。结果：观察对比护理风险事件发生率，实验组与对照组分别为5%、15%，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05)。实验组与对照组的满意率结果分别为95%、72.5%，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05)。结论：在神经内科护理工作中应用护理风险管理模式，能够降低风险事件的发生，提高患者的护理满意度，有较高的应用价值,值得在临床推广。
关键词：神经内科护理工作；潜在；护理风险与防范
Potential Nursing Risks and Prevention in Neurology Nursing Work
Abstract: Objective: To explore the potential nursing risks in neurological nursing work and to develop preventive measures.Methods: Eighty patients who were treated in our department of neurology from January 2017 to April 1818 in our hospital were used as research samples. They were randomly divided into experimental group and control group, with 40 cases in each group. The control group used routine nursing, and the experimental group used risk management mode to observe and compare the incidence of nursing risk events and patient care satisfaction between the two groups. RESULTS: The incidence of nursing risk events was observed. The experimental group and the control group were 5% and 15%, respectively, and the difference was statistically significant (P<0.05). The satisfaction rate of the experimental group and the control group were 95% and 72.5%, respectively, and the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion: The application of nursing risk management mode in neurology nursing work can reduce the occurrence of risk events, improve the patient's nursing satisfaction, and has higher application value, which is worthy of clinical promotion.
Keywords: neurology nursing work; potential; nursing risk and prevention
神经内科收治的病人多为病情相对较为危重且并发症发生率高的患者，需要治疗时间较长。同时由于其意识能力不断的下降，需要给予这些患者特殊的护理，因此其护理工作也比较复杂，这就使得护理人员常处于高度紧张的状态，日常护理工作中风险事件发生率较高[1]。这就要求护理人员在护理过程中做好相应的护理规范，尽可能控制意外风险的发生。本研究选取2017年1月-2018年4月在我院神经内科就诊的80名患者，探究神经内科护理工作中潜在的护理风险并就此制定防范措施，现将研究结果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将2017年1月-2018年4月在我院神经内科就诊的80名患者作为研究样本，将其随机分为实验组与对照组，每组40例。对照组有男患者16名，女患者24名，患者年龄在56-82岁范围，平均年龄为（52.12±3.23）岁；实验组男患者18名，女患者22名，患者年龄在54-72岁范围，平均年龄为（49.32±4.34）。比较两组的一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05），具有对比价值。本组研究通过医院伦理委员会审核，患者自愿签署知情同意书，无心肺功能障碍、药物过敏者。对照组采用常规护理，实验组采用风险管理模式护理。
1.2方法
对照组采用常规护理，包括定期为患者做相关体征指标检查，定期观察患者生命体征变化，加强饮食及用药指导，及时解答患者及其家属疑惑等。
实验组采用风险管理模式护理。在提供包括优质人性化护理、功能康复护理、宣教护理的优质护理基础上，进行风险管理模式护理[2]。由护士长、优秀护理人员以及科室主任组成护理风险管理小组。小组需根据科室护理管理现状，制定相关的护理管理计划，明确护理风险因素，完善护理计划。结合护理风险分析，制定相应的风险防范措施，包括强化护理人员综合素质，通过实践及定期培训提高护理人员的专业操作技能、责任意识；加强沟通，确保护理中和病人及家属的有效沟通，降低事故发生的概率；加强对环境因素的控制，对影响患者安全的危险因素加强管理，如对病房内易出现事故位置，包括洗手间、楼梯口或较滑的路面，可放置警示标志；护理人员严格按照相关制度进行护理工作，确保护理操作符合要求；加强对急救物品的管理，以保证顺利及时的展开抢救工作；护理人员应该向患者及时进行健康教育宣传，保证患者积极的配合治疗与护理工作。
1.3观察指标
观察并统计两组患者护理风险事件的发生率，包括护理风险、护患纠纷、护理差错发生率，并通过护理满意度调查问卷评定患者护理满意情况。
1.4统计学方法
采取SPSS软件进行统计学分析，计量资料用均数±标准差(x±s)表示，采用t检验和χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
观察对比护理风险事件发生率，实验组与对照组分别为5%、15%，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05)。实验组与对照组的满意率结果分别为95%、72.5%，组间对比，差异有统计学意义（P＜0.05)。具体见下表。
注:与对照组比较，*P<0.05
3讨论
神经内科主要患病人群为中老年人，其生理机能较差，再加上病情较为为重，常出现晕厥等情况，部分病例存在一定程度的精神障碍，病情变化较快，对外界刺激敏感度有限，在使用冷热设备治疗过程中易出现风险事件[3]。同时受患者的不良心理影响，其行为不配合和治疗不依从，降低治疗效果和安全性。因此神经内科护理工作有一定的特殊性，若护理操作不当，极易产生不良后果。医院方面也该加强风险管理模式护理制度的建设；增强护理人员责任意识和业务能力，为患者提供优质护理，不断增强医护人员的法律法规意识和增强其专业知识；加强与患者的沟通，提高护理配合度，加强护理效果。
综上所述：在神经内科护理工作中应用护理风险管理模式，能够降低风险事件的发生，保障治疗安全，提高患者的护理满意度，有较高的应用价值,值得在临床推广。
参考文献：
[1]李娟.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].健康周刊,2017,38(6):69-70.
[2]贾佳.浅谈神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].医学信息,2015,18(25):316-317.
[3]赵淑华,黄艳.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].养生保健指南,2017,20(6):147.
论文作者:倪晓丹
论文发表刊物:《世界复合医学》2018年第10期
论文发表时间:2019/2/20
标签：患者论文; 风险论文; 实验组论文; 神经内科论文; 护理工作论文; 统计学论文; 对照组论文; 《世界复合医学》2018年第10期论文;