讷河市人民医院黑龙江讷河市 161300
【摘 要】目的，对细节护理在心内科病房护理的应用进行分析和探讨。方法，结合心内科病房、患者、护理人员、护理工作等内容，制定相关的细节管理制度，对各类工作细化，尽可能降低不良事件的发生率。结果，通过细化管理，不良时间大大减少，患者的护理满意度显著提高，护理人员的护理水平也得到了极大的提高。结论，在心内科病居护理工作当中，实行细化管理可以有效促进护理人员不断提高护理水平，并且有助于心内科患者病情的痊愈。
【关键词】细节护理心内科护理应用
【中图分类号】R47【文献标志码】A【文章编号】2096-0867（2016）-06-202-01
前言：随着社会的发展以及人们对健康需求的不断增高，护理工作在医疗事业中越来越被重视，新的护理方式不断被提出和发展。心血管疾病发病率高、死亡率高，最具有高危险比往往起病急、变化快、多反复、无先兆，一个细小环节的疏忽都可能导致不良后果，这就增加了对病情观察和评估的难度。心内科的患者在临床中主要的特点是年龄的跨越较大，病情的变化较快并且病种较多而复杂，患者在身心方面面临着更大的压力，因此对护理工作有更高的要求，需要护理工作更加专业和人性化，避免患者治疗中的危险因素，最大的促进患者的舒适。随着护理的发展，护理模式不断转变，由功能制护理到责任制护理，由整体护理到优质护理，“以人为本”的原则成为临床护理的准绳。本次研究结台心内科病房、患者、护理人员、护理工作等内容，制定相关的细节管理制度，并取得了一定的成效，现就将有关结果作如下报告。
1资料与方法
1.1一般资料
在选取的80例心内科病房患者中，患者中年龄最大的93岁，年龄最小的27岁，平均年龄（7.21士2.17）岁，患者的疾病主要为糖尿病、心血管病、先天性心脏病等，有75%患者生活不能自理，另外25%患者具有半自理生活的能力。将这80例患者随机分为两组，每组各40例，一组为对照组，不加与细节护理，另一组为观察组，加以细节护理。比较两组患者的恢复情况。
1.2方法
选取80例患者为研究对象，将其平均分为两组，一组为不加以细节的对照组，一组为加以细节治疗的观察组。具体得细节治疗为，患者入院后，由专门的护理人员进行接待，在最大程度上避免入院患者到达病房后无人接待过问的发生之后，将患者安排到事先准备好的病床旁，向患者进行相关介绍，使患者快速熟悉医院环境，消除陌生感。协助患者的日常生活，如为患者剪指甲、擦脸等，全面了解患者的病情，保持病房内空气的流通，定期通风透气等在饮食上，对患者进行指导；另外患者在进行手术之前，交代相关注意事顶，治疗目的等，使患者安心治疗；还必须做好预防交叉感染的工作，通过日提醒、周强调、月检查等方法，强化消毒隔离意识，督促每位护理人员自觉遵守医院感染管理办法。绝大多数患者的心理会出现一定的变化，对此，护理人员需要积极引导患者，多和患者讲述相关疾病成功病例，鼓励患音，为患者加油打气，缓解患者的精神压力。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆很多患者对自身疾病并不了解，针对这种情况，可以定期展开健康教育，普及健康知识，为患者讲述相关疾病知识，告诉患者今后如何预防怎样治疗、注意事顶等等，使患者重视该疾病并自觉配台治疗。
2结果
一段时间后，发现经过细节护理的患者比不经过细节护理的患者的恢复情况要好很多.通过细节管理，不良时间大大减少，患者的护理满意度显著提高，护理人员的护理水平也得到了极大的提高。
3结论
3.1细节护理的关键
内科病房护理的细节管理涉及面较广，贯穿于每个护理细节当中，并进需要从生理上，还需要从心理上对患者进行一系列护理在护理过程中，需要从患音的角度出发，以“一切为了患者”为服务宗旨，从细节下手，从点滴做起，增强护理人员的护理水平。
v 心理护理管理受疾病的影响。绝大多数患者的心理会出现一定的变化，对此，护理人员需要积极引导患者，多和患者讲述相关疾病成功病例，鼓励患者，为患者加油打气，和患者沟通时，以朋友的角度，聆听患者的倾诉，并耐心开导患者，缓解患者的精神压力嘱咐患者的家属多关心患者，使患者积极配台治疗，树立信心。医护人员在给患者进行任何治疗操作前，都要讲解治疗的目的和操作方法，以取得患者的同意和配合。因此，沟通技巧就显得非常的重要。沟通是加强医患之间联系的纽带，为了达到医患双方所期望的疗效，医患之间需要进行必要的、有效的沟通心血管患者。为达到良好的沟通效果，护士首先要尊重患者，主动热情，礼貌相待，在患者病情允可下进行；其次，要提高沟通艺术，根据患者不同的文化素质针对性地选择沟通方式总之，沟通在患者疾病的诊断、治疗、护理、费用等环节的实施，有助于患者配合治疗，与患者沟通时注意平易近人，态度和蔼，使之感到轻松愉决。心内科疾病有的为终身性疾病，患者恐惧、焦虑和失望，在与患者沟通时要注意细心、耐心、充满同情心，对患者的疑问反复解释，使他们消除顾虑，充满信心并保持良好的心态，从而主动接受治疗。
创造舒适和谐的住院环境患者在入院时，面对陌生的环境，心理上大多不适应，医护人员要热情接待，耐心介绍病区环境，解决生活中的困难，让患者尽快适应。协助患者的日常生活，如为患者剪指甲擦脸等，全面了解患者的病情，保持病房内空气的流通，定期通风透气等在饮食上，对患者进行指导；另外患者在进行手术之前，交代相关注意事顶，治疗目的等，使患者安心治疗。心内科患者病情重，病情变化快，如不及时发现和处理，就有可能危及生命。所以医护人员要加强巡视，对患者任何一个细微变化都要认真分析，如脉率的加快或减慢、视觉的改变、面部及口唇颜色的异常等均要予以重视，详细记录，以免错失治疗良机。
4.结论
随着社会的发展以及人们对健康需求的不断增高，护理工作在医疗事业中越来越被重视，新的护理方式不断被提出和发展。护理是卫生工作的重要的组成部分，是临床工作中的重要角色。心内科的患者病情一般较为严重复杂，患者的情绪容易受到外界环境的影响，从而耽误自身的治疗，因此，临床的护理工作中，要充分考虑患者的实际病情和需要，进行一系列的细节护理是非常重要的。在本次研究过程中发现，给与细节护理的患者的恢复情况要更好一些，这就可以说明心内科病房的细节护理工作有利于患者的康复，具有极为重要的意义，
参考文献：
[1]张慧霞，施燕.心内科病房护理不良事件分析与防范探讨「J].中外医疗，2013，34（08）：70-71
[2]丁国红.细节管理在儿童病房护理管理中的应用「J].中国实用护理杂志，2011，27（23）：72一73.
论文作者:杨爱菊
论文发表刊物:《系统医学》2016年第2卷第6期
论文发表时间:2016/6/20
标签：患者论文; 细节论文; 病情论文; 病房论文; 心内科论文; 护理人员论文; 疾病论文; 《系统医学》2016年第2卷第6期论文;