摘要：就电网运行的实际情况来看，其运行的安全性和稳定性与装表接电工作质量存在密切的联系，并且直接关系着电力用户在用电过程中的安全性和有效性。本文就装表接电在电力营销中的重要性进行简要分析，仅供相关人员参考。
关键词：装表接电；电力营销；供电质量；重要性
前言
随着社会主义经济的快速发展，以及我国国家生活生平的提高，我国对电力的需求也越来越多。这对电力行业无疑是一个喜讯，与此同时也是一个巨大的挑战。对电力企业而言，如何更好的留住自己的市场，是现在的首要问题。然而结合实际来说，电力企业本身就具有社会公众服务的特点，所以在业务扩展中要注意不能和以盈利为目的的企业进行相比。要设身处地的为公众着想，解决他们的需要。所以要更好的建立一个充满市场营销活力的营销体系。其中装表接电在实际生活中就体现出了重要性，所以我们要更好的分析装表接电在电力营销中的重要性。
1装表接电的意义
对于“装表接电”而言，我们大部分人都理解为“装上电表，通电拉倒”这是错误的。因为我们对电力营销这一环节存在误解。装表接电绝对不是我们想象中的那么简单，去客户家装好计量装置就好，以后就不管不问了。而是在去客户家装计量装置的初期就要开始为客户服务了，为客户进行全程的跟踪及监督，使得客户能顺利用电，顺利用好电。从宏观角度来看装表接电是电力营销中最核心的环节，因为在客户用电时，最先接触到的是装表接电人员，她们工作的态度，服务质量是客户首先接触到的。如果他们工作态度不好，客户就会对本电力公司产生坏印象，从而对本公司不信任，进而影响了企业的满意度。一屋不扫何以扫天下，和装表接电反映企业素质有异曲同工之妙。所以电力工作者有必要分析装表接电在电力营销中的重要性。
2装表接电存在的问题
2.1窃电现象
在目前阶段，电力的盗窃是电力供应和接收过程中隐藏的主要问题。电力盗窃不仅损害了电力公司和国家经济的利益，也损害了用户的实际利益。随着电力测量技术的发展，那些偷电的人也采用了一些高技术的窃电方法，比如使用无线遥控来干扰仪表。这些盗窃行为损害了国家、社会和人民的利益，一旦被抓住，就必须受到惩罚。
2.2用户表计故障
由于仪表本身的质量，以及外部环境中温度和湿度的变化，特别是在仪表的长期寿命方面，用户测量误差的问题是一个平均客观性问题。第一，实施电力计量管理更加困难。用户数量大幅增加，而安装在计数器上的设备的功率和范围也在增加，这使得检查和质量管理成为不可避免的，这导致了电力质量问题。第二，由于使用不当、过度使用和超负使用，在使用时，设备是不精确的，甚至是被烧毁的，导致用户计数的失败，尽管这是一个很难找到的小问题，但它不仅影响了电力公司的电力统计，而且影响了人们的利益和安全。
2.3接电安装不规范
现代连接装置通常采用一种新型的单相电子能量计数器。在安装结束时，有两个柔韧的铜线。在安装过程中，铜线必须与电源线分开，以避免在接触后燃烧表短路。在一些老机械表更换过程时，由于机械表以前的差异，如果原是左机械1、4和7是紧张局势的线路、2、5、8、如果用于过去发生短路,设置会因电流过大造成人身安全问题发生。
3装表接电工作存在问题的处理方法
3.1加强装表接电管理防止窃电
防窃电应该从工作的技术手段、组织保证两方上入手。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆用电管理的过程中,电表业务报装刚开始层层设防、报装电表前期、中期、后期严格管理防反结合,才能从用电管理层面有效阻止电窃电制定国防窃电，最大限度地减少管理方法,防止窃电带来的电量损失。电力测量技术的管理前景，以防止电量损失：所有测量电能的仪器都安装在测量柜里。与此同时，变压器的二次电缆、计价器的盖子、接线盒和界标都是由导线和键密封的，以支持低压陶瓷柱和传送带之间的连接。在现场，用密封的盒子封住所有的测量终端，能量计量装置的电缆必须是标准化的。
3.2用户表计故障处理方法
电力公司的责任是对现场计数进行分析，确定原因，合理地解决问题，并迅速地处理用户仪表的故障。由于用户的内部线路是旧的，产生老化的泄漏，或者是在开关上的家用电器没有关闭造成的问题，根据现场的真实情况，由电子计数器来对抗随机乱走字现象。对于超负荷问题，有关部门应加强能源监测和分配工作，查明问题并及时处理问题。
3.3接电安装的处理方法
电力安装的主要部分是由非标准的工作人员操作引起的，这需要提高操作员的安全意识，加强对工作的控制，并有意识地进行工作。与此同时，对于特定的操作行为，第一步是在电力安装过程中确保工人的安全，这需要在工作中切断电源，并移除新的铜线。为了保持，必须用绝缘胶带封住，以避免与电线和火线直接接触，在柔性铜线的操作中，使用钳子来调节，不要留下暴露在铜线上的夹子。如果三相能量计数器的末端被烧坏，则必须确保电源在释放后被激活，以避免在意想不到的情况下出现短路。此外，应要求客户在更换计价器和发电量之前进行调查，并确保在安全后供电。
4装表接电在电力营销工作中的重要性
（1）任何一家电力企业的首要职责就是方便客户，及时的为他们遇到的问题排忧解难。如果不能及时为客户排忧解难，会对用电客户造成直接的利益影响。随着用电客户的增加，覆盖地域的广泛，对电力的计量管理也变得困难多了，难度大大增加。由于各种各样复杂的原因比如使用不当或者是超容使用等原因，致使客户的电量表被烧坏，从而增加了公司下属装表工的工作难度，在管理上对公司而言也增加了管理成本，造成了很大的负担。所以能让客户满意的用好电，对电力公司而言，装表接电工作就十分重要了。
（2）对整治盗窃电力的重要性。在我国经济体制转换的过程中，会发生各式各样的利益冲突。一些不法分子，不法集团为了自己的利益企图，盗用国家电力。有些严重的人妄图伤害国家利益采取各种手段对国家的电能进行窃取活动。这样卑劣的人存在危害了国家人民的利益，应该被惩罚。这样艰巨的任务需要电力公司加强管理装表接电人员技术的管理，使他们能及时的发现问题并补救，尽量减少国家的损失。电力公司进行人员管理和培训中要加强对客户的一些基本数据和图纸的保密工作，严格要求工作人员。在进行现场工作中，要严格检查，以防装表客户做手脚，防止反盗窃电力活动，在最后装表、接电、和验收人员的安排时，应选择不同的人员进行各项工作，彻底检查周围的用电工作，看看周围的防护是否完整而严密。
结束语
总而言之，为保证供电企业与用户之间交易的公平性，应当充分做好装表接电工作，保证电网运行的安全性和稳定性。装表接电工作的高效开展，对电力安装以及计量人员的综合素质和技术能力都有着严格的要求，这就需要相关工作人员不断增强知识储备，并提升自己装表接电技术水准，从而为用户提供更加优质的电力服务。
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论文作者:张杨
论文发表刊物:《防护工程》2018年第31期
论文发表时间:2019/1/13
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