摘要：产品设计能让产品更加吸引消费者的眼球，有力提高企业产品的销售量。人们接触产品到作出消费行为，整个消费的过程便意味着此产品在一定程度上满足了人们的生理以及心理需求。本文对设计心理的机理以及当前产品设计工作中存在的问题进行详细的分析，结合设计心理学在产品设计中的应用实例进行详细分析，提出设计心理学在产品设计中的应用策略。
关键词：设计心理学；产品设计
在激烈的市场竞争中，产品设计必须把握不同消费者的心理特征，使产品性能与人们对美好生活的需求相契合，不断促进企业良性发展。
1.设计心理的机理
在心理学上来说，购买产品的普遍意义模型便是刺激消费者——消费者信息处理——消费者对信息作出反应，三种形式【1】。设计心理学在产品设计中的运用，主要是更加强烈的针对消费者进行刺激，并通过消费者的大脑针对产品的整体信息进行统筹与分析，通过消费者的大脑对产品整体的经济性能、美观、实用性能进行详细的信息处理，从而确定消费者是否购买此产品。设计心理研究致力于与产品实际性能与外观的紧密结合，了解受众群体的情感和精神意志，利用情感层面上的内涵，对消费者的分析、综合、判断等思维活动产生一定的影响，从而促成消费者对既定情感养成形态的认可。
客观来说，心理活动促成购买行为还有另一层的过程，需要——动机——行为。针对心理活动促成购买行为的内容便是需要，是促进购买行为的原动力，主要是消费者客观需要此产品。但是，消费者购买动机层面上，还存在很多影响消费者选择的因素。所以，消费者在心理活动促成购买这一环节就需要积极地利用设计心理进行干扰【2】。消费者形成购买心理的同时，会交杂着多种心理形态上的内容。当下，人们越发喜欢相对新颖、美观、有趣的产品，人们的消费心态也在不断的转变，这便导致了产品市场的竞争更加激烈，使得市场处于白热化竞争状态。
2.当前产品设计工作中存在的问题
2.1 弱化了消费者的实际需求
当前产品设计很难设身处地的将广大消费者对产品的性能、外观、造型的要求融入到产品设计工作中，相对单一的按照“爆款”等手段针对产品进行设计，使得很多产品在外观上来说大同小异，忽视了广大消费者实际的需求。国产手机仍在一味追求全面屏的时候，例如，iphoneX手机为了打破人们对全面屏手机的定义，保留屏幕上端达到了19.5：9的屏幕比例。与其他全面屏手机不同的是，看似并非全面屏的手机，实现了当前世界中全面屏比例最大的手机，并且iphoneX手机也因为“齐刘海”得名【3】。国内很多手机生产厂家也纷纷的跟随“齐刘海”的潮流，纷纷的进行了“齐刘海”的手机设计，并没有考虑到iphoneX手机背后融入的设计内涵和技术意味，只是单一的在外形之上跟风模仿，相对忽视了消费者的实际需求和手机的实际性能，很难体现产品设计的宗旨。Iphone手机依旧是手机消费的时尚代表。
2.2 产品投放到市场的时间相对较长
当前，一切事物都在追求“快”。产品设计流程，主要是利用市场调查，针对不同产品的受众，结合受众的实际需求以及审美特点去针对产品的性能、产品的外观等多种内容进行设计，其核心要点便是保持产品设计内容与广大消费者的需求一致【4】。当前很多产品市场投放的时间相对较长，导致了原有的产品还并未真正的投放到市场中，新的产品便已经研制成功。这种现象直接的影响了市场中产品的及时投放，使得很多原有的产品，难以满足当前消费者日益增长的需求。与此同时，产品设计工作人员，在开展新产品设计工作时，往往忽视原有信息的反馈，很难全面的开展市场调查，这便导致了在产品设计的过程中，实际设计的产品会与消费者的需求产生一定的偏差，导致产品心理预期考量工作的差异，很难为产品后期的设计做好基础。
3.设计心理学在产品设计中的应用策略
3.1 转变传统的设计理念
传统的产品设计理念主要是“机械为本”，虽然能够在一定程度上降低产品设计的成本，但是很难切实地满足人们对产品使用的实际需求。随着社会的不断发展，产品设计工作也应该积极的转变观念，将“机械为本”的设计理念转化为“以人为本”的设计理念中。企业管理人员以及产品设计人员，必须要将产品设计的重点转化到人的身上【5】。将“以人为本”的理念融入到产品设计工作各个层面当中，既满足人们的多重需求，又要顺应人们的审美观点，为广大用户的生活带来更多的便利。
3.2 市场调查关注用户的心理感受
市场调查不仅能够帮助设计人员明确广大消费者的实际需求，而且能够从广大用户所关注的性能问题和质量问题的基础上，针对原有的产品进行改进；在满足广大消费者需求的同时，促进了企业的不断发展。传统市场调查，注重消费者对产品质量与功能的调查，忽视用户对产品外观、心理感受的调查。时代发展变化中，消费者审美理念也在与时俱进。所以，市场调查应该充分把握广大用户真正的审美需求以及审美特点。
3.3 开展分层设计
在产品设计过程中，为了使商品更加具有人性化、更加满足广大受众的真实需求，可以针对不同年龄、职业的人群开展分层市场调查，获取不同层面用户真实的心理喜好，有效地融入到产品概念设计中。积极开展分层产品设计，能够有效的规避多种因素的干扰，提高产品设计的有效性。
4.设计心理学在产品设计中的应用实例
4.1 设计心理在产品色彩设计中的运用
色彩是对事物判定的第一直观感受。色彩运用的意义重大，色彩能够通过视网膜在人们的心理产生影响，给予人们不同的色彩感受。通过色彩的手段，能够有效的增强人们的情感意识。
首先，产品的色彩设计应该注重冷暖。由于颜色本身便具有一定的情感，例如黄色、粉色、橙色、红色等暖色，便会给予人们温暖、活力的感受。绿色、蓝色、紫色等冷色调，便会给与人一种收敛、冷静的感受。针对不同的地域，在产品颜色设计上也应该有所差异【6】。针对气候较为寒冷的地域，应该着重的选用暖色调，给予人们温暖的感受。针对气候较为炎热的地域，应该积极的选择淡雅的重色调或者暖色调。例如，在KFC2018年的食品设计中，春天气候初暖还寒时期，便在气泡水设计中利用温暖的粉色为主色调，在春天给予人们温暖的感受（如图1）。初夏天气渐渐炎热的时候，便在冰淇淋设计中利用浅蓝色为主色调，给人一种清凉的感觉（如图1、图2）。
图1：肯德基可乐广告
图2：肯德基甜筒广告
其次，产品色彩设计应该积极的注重色彩的轻重感。在色彩设计中，一般利用色彩明度较高的色彩展示相对轻盈、清新的产品；利用色彩明度较低的颜色设计具有厚重感、稳定的产品。例如，在冰箱、洗衣机等金属制品中，往往会利用明度较暗的灰色、黑色等颜色，去展现金属的质感。在书本、文具的设计中，往往会利用明度较高的颜色去展现清新、雅致的韵味。
最后，产品色彩设计还应注重色彩的膨胀感【7】。因为不同颜色会带来不同波长的光，当不同颜色的光通过水晶体时，聚焦点并不完全在视网膜的一个平面上，因此在视网膜上的影像的清晰度就有一定差别。所以，暖色会给人一种膨胀的感觉，而冷色会给人一种相对紧缩的感觉。很多食品的包装都会采用颜色相对明亮的包装，显得食品更加的丰满。针对精致、典雅的物品的包装设计，会利用暗色和冷色来使物品显得更加的精致。
4.2 设计心理在产品造型设计中的运用
产品造型是消费者购买产品中另一注重的要点。产品造型是体现产品效用的核心因素，结构、材质及工艺都是产品造型的重要组成部分，产品结构是实现产品功能的物质基础，直接影响着产品的造型设计【8】。高大、粗壮的结构，能够给予人们一种气派、豪华的感受。相比之下，流畅、纤细结构的产品便会给予人们一种典雅、优美的视觉感受。除去技术上的原因，材料也能够直接影响着消费者的购买行为。由于时代的不同，大众的审美观念也存在着一定的转变。针对不同受众来说，对于产品所喜欢的材质也存在很大的差异。针对小孩、幼儿来说，更加喜欢柔软、光滑材质的产品。针对中年男人老说，更加喜欢坚硬、具有质感材质的产品。但是总体来说，柔软、光滑材质的材料，在人们生活中一般会设计在家具、服饰等层面，给予人们舒适的感觉【9】。例如，人们在购买沙发时，往往会摸一下沙发的表面是否光滑、柔软，并针对材质进行权衡（如图3）。粗糙、耐磨的材料，一般会利用在外壳、防护工具上，例如轮胎、手套等（如图4）。产品工艺也是产品设计中的重要内容。优良的工艺和先进的基础，是促进人们消费行为的重要内容，更是消费者购买的先决条件。面对日用摆设等质地柔软产品，消费者往往还是较为喜欢手工艺作品【10】。针对质地较为坚硬具有功能性的产品，消费者则更加倾向于科技技术工艺。设计心理在产品功能设计中的运用中，还是应该积极的选用一些符合时代发展、满足人们日常生活习惯的工艺，为人们的生活提供更多的便利。
图3：舒适材质的沙发
图4：粗糙纹路的轮胎
结束语
想要利用设计心理学增强产品对消费者的感官冲击以促成消费，产品设计人员就必须深刻的了解多种设计元素对广大消费者产生的不同感官刺激。深刻认识到当前产品设计中所存在的问题，并且利用科学、合理的策略，积极的针对设计中所出现的问题进行弥补。积极的转变传统的设计理念，将设计心理学融入到市场调查当中，并开展分层设计。切实的利用色彩设计心理以及造型设计心理，结合广大消费者的实际审美需求，设计出满足人们日益增长的对美好生活的用品需求。
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论文作者:吴琼1,王青2
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/17
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