华为核心价值观：在变与不变中升华，本文主要内容关键词为：华为论文,核心价值观论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2005年上半年，华为提出了新的核心价值观体系，并以此取代了《基本法》中确定的核心价值观体系。如何理解华为核心价值观的变与不变？本文就此展开分析。
源起
时间回溯到1998年的3月。经过三年的讨论修改，八易其稿的《华为公司基本法》终于讨论定稿，华为公司的核心价值观体系也随之横空出世。这是改革开放以来国内企业首个系统的核心价值观体系。在《基本法》的第一章中，从愿景与使命、员工观、技术观、精神、利益观、文化观和社会责任观对华为公司的核心价值观做了概括。
在长达八年充满艰辛的发展后，华为已成功地探索出自己的商业模式、内部营运模式和企业文化的内涵，公司领导对自己核心价值观体系有了更深入的思考和反思，任正非总裁曾指出：“《基本法》里也有泡沫。”因为她毕竟诞生于一个以泡沫为特征的时代。而公司推行的IPD、人力资源管理体系、干部管理和培养体系等变革，以及国际化的实践，不仅开拓了员工的思考空间，同时也呼唤着有新的核心价值体系牵引公司未来的发展。
如果说，《基本法》是华为公司发展壮大过程中，在实现世界级领先企业过程中的重要的里程碑，华为的核心价值观就是重要的指引力量，牵引力量和凝聚力量。随着时间的推移，《基本法》将成为历史，但在华为公司一步一步地迈向世界级企业的过程中，核心价值观的价值将更清晰地凸现出来。
华为新的核心价值观体系把公司新核心价值观体系定位愿景、使命和战略三部分：
愿景：丰富人们的沟通和生活。
使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
战略：
1.为客户服务是华为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。
2.质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。
3.持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。
4.与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
愿景所表述的是华为为什么，即未来的追求与向往；使命确定的是华为是什么，即公司的生存理由与价值；战略界定的是华为如何做，即公司实现愿景和完成使命的途径和安排。
变化与坚守
公司新的核心价值观体系是在原有核心价值观体系的基础上诞生的，并在后，者的基础上进一步升华。可以讲，两者相比较，表述变了，内涵不变，在变的过程中升华，在不变中坚守住了核心。
第一，新的核心价值观体系更精练、更严谨、更具有冲击力。原有核心价值观体系涉及愿景、使命、战略、员工观、技术观、精神、利益观、文化和社会责任等九个方面。由于涵盖内容较多，其“核心”性有所削弱。新的核心价值观体系涉及愿景、使命、战略三个方面，凝练的二百余字，以客户的终极价值为主线，将愿景、使命和战略有机地统一在一起。尤其是在公司战略的表述上，四个层次环环相扣，高屋建瓴，充分显示内在逻辑力量的震撼。
第二，新的核心价值观体系的终极性更明确。德鲁克曾指出：企业的核心价值观应该回答三个命题：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？原有的核心价值体系仅仅回答了前两个问题，而新的核心价值体系在更高层次上系统地回答了这三个问题。新的核心价值观体系出现最多的一个关键词：客户，达七处之多。也就是说，她将华为的生存、价值、愿景、使命的终极意义都归结为客户，即她回答了华为“为什么的”命题。它更强调的是核心价值观的目的性，而原有的核心价值观体系更强调是公司的目的性，回答的是华为“干什么”的命题。概括地说，原有核心价值观体系是以华为公司为出发点，具有很强的自我色彩；新的核心价值观体系是以客户为出发点，具有很强的终极色彩。
第三，新的核心价值观体系更与国际接轨。由于早期没有可借鉴的范本，原有核心价值观体系更多地表现出创新性的中国企业色彩。而新的核心价值观体系更具有大企业的风范和国际企业共同的表现方式，与国外领先的企业的核心价值观体系接轨。如果说《基本法》确定的核心价值观牵引了华为成长壮大，而新的核心价值观体系则是华为走向世界级的动员令和宣言书。
第四，新的核心价值体系经过了理智的思考过程。尽管新核心价值观体系内容不像《基本法》那样涉及企业经营管理的各个方面，但也同样经过长达半年的讨论，历经3-4稿的修改。不禁使人联想到，IBM的CEO彭明盛为确定新的核心价值观，曾经发动32万员工，进行72小时的大讨论。这种对核心价值观的重视与珍爱，在华为也一样，
换标行动
为适应公司全球化业务的发展，树立国际品牌，在确定公司新的核心价值观体系后，以此为基础，公司制定了新的视觉识别系统，于2006年5月8日更换了企业标识，以保证对外传播和对内传播的一致性。
新标是在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健与和谐，表达了华为对客户的郑重承诺。
聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念；
创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；
稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化；
和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。
华为新的企业标识中蕴含的聚焦（客户）、创新（面向客户）、稳健（内部运营）与和谐（外部环境）四大要素，这实际上以可视的形象，对华为公司和新价值观的诠释。这使华为新的核心价值观体系与新标识相互支撑，交相辉映。
《基本法》为华为探索出一条可持续发展的未来之路，为华为人构建了一个未来之梦。其后八年的艰难发展的实践，验证了公司发展之路的正确，使得华为之梦部分变为现实。新的核心价值观体系，作为新的里程碑，为华为人带来新的追求，新的梦想。
这就是梦的力量。
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