信息能力——数字图书馆建设的关键因素，本文主要内容关键词为：关键因素论文,数字图书馆论文,能力论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
信息能力（Information Literacy，简称为IL）资源是最宝贵的资源，加强信息能力资源建设是一切建设的核心，这已经成为世界范围内的共识。科学技术和生产越是向前发展，人们对这一点的认识就越深刻。所以，美国的《国家信息基础结构：行动计划》把“人（开发国家信息基础结构潜力的人们）”，列为国家信息基础结构的内容之一，而我国则把“信息化人才”作为国家信息化体系六要素之一。人力资源能力的建设同样需要重视，应把它作为建设的核心。数字图书馆是信息化建设的一项重要内容，网络图书馆发展所运用的新技术、新设备以及全新的管理模式和服务方式给每一位图书馆员带来了前所未有的挑战。图书馆工作的多元化发展对每位图书馆员提出了更新更高的要求，因此，具备更高的IL是图书馆员面临的重要任务，也是数字图书馆建设的关键所在。
1 IL描述
信息能力，国内一般译为信息知识、信息素养、信息素质、信息能力等。IL概念的首次使用是在1974年，美国信息产业协会(11A)主席Paul Zurkowski在向美国全国图书馆和信息科学委员会(IVCLIS)提交的一份提案中建议在下一个十年间实现国家的IL目标。他描述了具有IL的人是：那些接受过信息资源应用培训，掌握了利用信息工具的技术和方法，能够应用广泛的信息资源解决实际问题的人。
IL是具有广泛渗透性、涉及国民经济和社会发展各领域、各层次，事关国家在信息社会的持续发展能力及综合竞争实力的一个重要概念。对IL概念的认识、研究及IL教育实践的开展在国外已是由来已久，有“IL Movement”的提法，特别是近20多年来，IL已成为国外图书馆情报学界和教育界重要和热门的研究话题，有专门的研究机构、丰富的研究资源。在信息化热潮席卷全球，知识经济初见端倪的今天，IL在发达国家已被公认为个人、企事业单位乃至国家和民族在信息社会求生存、谋发展的基本素质和能力；IL教育被看作是有关国家兴衰存亡的一个重要方面，并在许多发达国家的各教育阶段全面开展；有较为权威的教育政策文件、标准和面向各学科专业的IL教育项目、计划、课件等。
2 我国IL教育的现状
我国目前对IL教育的研究还刚刚起步，完整意义上的IL教育实践开展得还很不够。主要表现在：
2.1 对IL概念缺乏全面认识
目前我国对IL的研究才刚开始，完整意义上的 IL教育研究与实践在我国还几乎可以说是空白，导致相关教育实践中的偏颇。研究人员主要来自图书情报专业而非教育领域，他们的研究主要集中在发展图书馆用户教育和“文检课”等方面。由于整体上尚未形成较为系统的研究成果，缺乏对IL的全面认识，导致了一些实践上的滞后。
2.2 缺乏敏锐的IL意识
当今时代被称之为“知识爆炸时代”。人类知识的总和在1750-1900年间翻了一番，1900-1950年间则在此基础上又翻了一番；之后的翻番发生于1960-1965，自此以后的估计是人类知识至少每5年翻一番。但到2020年，人类知识将每73天翻一番！“我们被信息淹没，但却渴求着知识。”——未来学家约翰·奈斯比特当年在其著作《大趋势》中所预言的已应验在了网络时代人们的身上。那么如何学习，如何有效地掌握知识与技能，如何独立地开拓与加深对知识的获取与理解并形成独立的学习能力、工作能力和创新能力，这些属于学习观的问题在当今知识增长和变化的加速发展下就显得更为重要。因此，缺乏信息方面的知识与能力就相当于信息社会的“文盲”，就将被信息社会所淘汰。换句话说，信息方面的知识与能力，在信息社会中已和体现传统文化基础的读、写、算方面的知识与能力一样重要，不可或缺。也就是说信息将取代原来的读、写、算，而成为信息社会的文化基础。与此相呼应的是联合国重新定义的新世纪的文盲标准即为：第一类，不能读书识字的人，这是传统意义上的老文盲；第二类，不能识别现代社会符号的人；第三类，不能使用计算机进行学习、交流和管理的人。后两类被认为是功能型文盲，他们虽然受过教育，但在现代科技常识方面，却往往如“文盲”般贫乏。
2.3 对IL认识不足
信息认识既是对信息的认知能力、信息的反应能力，即对信息反应的灵敏程度。信息认识浓厚能够自觉搜集、处理、分析、综合、利用信息，遇到问题时知道并善于依靠信息进行判断、分析和决策，能在专业学习和科研方面取得主动权。信息认识淡漠闭目塞听，没有自主选择信息的欲望，任凭信息资源悄然而过，也不愿意捕捉利用，不会汲取文献信息中的精髓。从目前情况来看，对IL的认识明显不足，不会用网上提供的优质服务和工具，再好的东西你不会用，就像有了望远镜远处的东西还是什么也看不到。
3 数字图书馆与IL教育
数字图书馆是建立在高新信息技术发展的基础上的，是信息技术的尖端，因而没有足够数量的高质量的信息技术专业人员，数字图书馆根本不可能建立起来，而没有能够熟练地利用数字图书馆的广大用户，建立起来的数字图书馆也无法发挥作用。从这个意义上讲，IL教育对于数字图书馆建设，既有建立专业队伍的重大意义，更有培训广大用户的特殊意义，从而值得我们更加重视。
3.1 数字图书馆及特征
数字图书馆是没有时空和地域限制的文献信息提供者、信息产品生产者与用户直接见面的社会化图书馆。它以信息资源存储数字化、传递网络化、信息资源共享化、存取自由化为基本特征。
在知识经济时代，数字图书馆将成为为社会提供知识和信息服务的重要主体，掌握现代文献信息、组织管理知识和科学技术知识的人是数字图书馆建设和发展的推动力。显然，数字图书馆的一个显著特征是IL教育，在图书馆各要素中起着决定性的作用。IL已日益成为数字图书馆的重要内容。在数字图书馆时代，有形的物质资本（如馆舍、设备、文献资源等）将让位于无形的智力资本—IL；馆员的社会地位将提高；知识、创新将是图书馆信息服务不断发展的不歇动力；图书馆价值创造的基础将更加侧重于IL的培养。因此，IL教育将是数字图书馆发展的关键。
3.2 数字图书馆的建设需要IL人才
数字图书馆系统功能相当复杂，因此，从事此工作的人员需要具备相关知识与技能方能完成任务。目前数字图书馆员具有多种身份，既是图书馆信息导航员，又是电脑工程师、法律专家，与传统图书馆员角色完全不同，因此需要极大重视数字图书馆员IL的培养。
美国图书馆研究协会也对新时代馆员IL的培养与条件做了规范，规定新馆员必须具备的能力分为五大类：(1)网络与www等科技知识与技能；(2)多媒体、数字科技、数字媒体处理知识与技能；(3)数字信息系统、网上与光学信息知识与技能；(4)内部知识网络的知识；(5)外部知识网络知识等。
3.3 IL教育促进数字图书馆建设
在数字图书馆的各种资源中，IL占主导地位。图书馆IL资源是指图书馆馆员的整体素质、信息服务技能和知识水平等。它是图书馆的工作人员在工作和生活过程中通过不断学习、积累和创新形成的，能够创造社会效益和经济效益的具有一定量的知识和能力的积累的客观存在形式。图书馆IL资源以其无形的巨大能量，通过调控图书馆其它资源及其相互间的有序组合运动，物化为现实的社会生产力，在一定程度上决定着数字图书馆的发展形式和速度，决定着数字图书馆事业的兴衰与成败。
IL水平的高低决定信息产品质量和信息服务质量的优劣，以及服务效率的高低。因此，数字图书馆事业的成败实际上取决于对人的管理。怎样求才、知才、用才、育才是数字图书馆管理者的必备素质。IL是一种无形资源，具有相对无限性，是可再生资源。图书馆可以通过教育、培训和开发等活动提高IL的品质，增加IL的数量，用IL代替非人力资源，从而减轻数字图书馆建设和发展过程中非人力资源稀缺的压力。同时，数字图书馆为提高服务质量、降低成本和在市场经济中赢得竞争力，需要不断改进服务方式和运用先进网络传输技术设备，而这些又需要高素质的IL人才来完成。因此，IL开发的好坏，在很大程度上决定了数字图书馆建设的成败。
4 利用数字图书馆加速IL教育的实现
在我国，IL教育远远不能适应信息化发展的需要，也远远不能适应数字图书馆建设的需要，实际上它对我国的信息化和数字图书馆建设已经在一定程度上已拖了后腿，如果今后再不抓紧，其影响将更加严重。因此，有必要总结我国过去的经验教训，并结合我国信息化和数字图书馆建设的实际需要，抓紧研究和积极开展IL教育，为数字图书馆的建设打下牢固基础。
4.1 数字资源的优势加速IL教育的实现
中国的数字图书馆在国家的重视下，已经有了一些非常成熟的产品，比如CALIS。在CALIS系统上的数字资源是非常广泛和充分的，像中国高校图书馆联合目录数据库，一共有119个馆参加，有109万条书目记录，有196万条馆藏记录，互联网上联机合作编目，一般图书馆现在套录数据能达到80%以上，同时为用户提供了装在CALLS服务器上面的数据语言交换程序和通过Z39.50方式获取外部资源的途径。另外馆际互借、文献传递在很多学校都开展起来，2001年的统计数据表明，在中文的目录词库有23个馆共建了 5500种的中文学术期刊，有180万条的数据已经入库，可以提供网上的文献服务——最新的文献报道和全文传递服务，向用户提供一站式的服务现在也已经开始。中文特色数据库上有25个特色数据库，有45万条记录。到了2003年以后这个统计数字更多了，全国有210个学术导航库，收录了近10万个网站。这些丰富的数字资源为IL教育的实现提供了可能。
4.2 信息资源的优势加速IL教育的实现
经过长期建设积累，各图书馆都根据本校实际情况，在有目的、有系统地收集大量的纸质文献资源外，还购置了众多电子文献、机读文献以及多媒体教学辅助系统，成了各具特色的馆藏文献资源。同时还加入全国数据库资源共享体系，极大地丰富了馆藏文献信息资源的内容，有利于IL教育的实现。
4.3 环境优势加速IL教育的实现
IL教育不仅是信息知识传授、信息技能训练的课堂教育，同时也是信息观念树立、信息意识培养、信息道德强化的养成教育，它需要一个长期的潜移默化的教育过程来深化。良好的IL教育环境无疑是这种养成教育的有效依托，图书馆拥有其它部门难以比拟的开展IL教育的学习和实践环境，有实行计算机开架借阅的书库和阅览室；有可供检索和查阅信息的电子阅览室；有利用大厅墙壁张贴、陈列有关信息素质教育方面的宣传材料；有经常性举办的IL教育展览；有利用报告厅、视听室举办的IL教育专题讲座等等，这一切对IL教育起着举足轻重的作用。
5 结语
数字化图书馆人员管理是建成数字化图书馆的基本条件之一，数字化图书馆根植于现代信息技术的土壤，具有传统图书馆完全不同的理念追求、运作方式和管理模式。因此，需要一大批具有IL人才，他们必须具有计算机操作与应用的技术、网络通讯技术、多媒体技术等知识，并熟悉数字化图书馆的馆藏内容和各种搜索引擎所提供的信息以及查找方式，掌握对于数字信息尤其是网络信息进行采集、整序、保存、利用等方面的知识，具有对信息的鉴别、筛选、分析与预测的能力。
21世纪的数字化图书馆建设备受人们关注，同时数字图书馆的管理、服务理论和技术问题也是需要进一步研究探讨的问题。IL是图书馆数字化建设的关键因素，是数字图书馆管理的核心内容。IL教育为数字图书馆发展提供了良好的契机。
收稿日期：2006-09-27