招远市人民医院265400
摘要：目的：分析持续性人文关怀理念在重症监护病房（ICU）护理中的作用。方法：选取某院2018年6月—2019年2月收治的86例ICU患者，将其随机分为2组。对照组（n=43）实施基础护理模式，研究组（n=43）实施基础护理加持续性人文关怀护理模式，比较2组护理效果。结果：研究组的焦虑程度显著轻于对照组（P<0.05）；研究组舒适度为93.02%、满意度为97.67%，均显著高于对照组的65.12%，72.09%（P<0.05）。结论：对ICU患者实施持续性人文关怀理念护理，既减轻了患者的焦虑程度，又提高了患者的舒适度、满意度，值得推广。
关键词：持续性人文关怀理念；重症监护病房；护理效果引言
引言
重症监护病房收治的患者多为危急重症者，患者病情严重，风险大，需要24h密切监测，这也是重症监护病房护理的特殊性所在。除了病情会增加治疗及护理的难度，患者的不良情绪也会影响治疗及护理工作的有序开展，因此，在重症监护病房护理中实施一套完备的、连续的、系统的护理模式，以提高护理质量显得尤为重要。人文关怀理念在临床护理中应用较为广泛，而持续性人文关怀更适用于重症监护病房住院患者，可以为患者提供连续的护理服务。
1资料与方法
1.1一般资料
选取某院2018年6月—2019年2月收治的86例ICU患者，将其随机分为对照组（n=43）和研究组（n=43）。对照组中男28例，女15例；年龄28岁~75岁，平均年龄（42.15±4.52）岁。研究组中男26例，女17例；年龄25岁~75岁，平均年龄（42.58±4.15）岁。2组患者一般资料差异不存在统计学意义（P>0.05），有临床对比价值。患者及家属均已签订知情同意书，同时本研究获得医院伦理委员会的批准。
1.2方法
对照组予基础护理，具体内容为：①监测患者的病情发展并做好记录；②叮嘱患者保持充足的睡眠，养成良好的饮食习惯，为其创造一个舒适的治疗环境；③予以患者更多的关心和鼓励，适当予以心理干预，提高患者的治疗依从性。研究组在对照组的基础上实施持续性人文关怀理念护理，主要内容如下：
1.2.1日常护理
护理人员要尤其注重自身的穿着，保持衣着得体、干净、整洁，给患者留下良好印象。同时，要尽可能地减少重症监护病房中的噪音，保持病房内干净整洁，控制探视人数。向患者介绍疾病的治疗进展，让患者了解自身的治疗情况，消除患者的不良情绪，使其更加主动地配合医生治疗。
1.2.2心理疏导
护理人员应主动与患者交流，询问其身体感受。对于患者提出的问题，给予耐心和真诚的解答。评估患者心理情绪，对于严重恐慌、紧张者，应及时进行疏导，可通过深呼吸放松训练缓解其不良情绪。适当的肢体语言同样可给予患者鼓励，帮助其树立术后恢复的信心。
1.2.3加强与家属的沟通
进一步了解患者的性格及个人喜好，予以针对性较强的人性化护理。注意患者的情绪变化，当发现情绪焦躁时，及时安抚其情绪，必要时借助家属的帮助，成功安抚患者的情绪。
1.2.4将这种持续性的人文关怀理念延续到基础护理工作中
时刻为患者和家属提供优质的、饱含情感的护理服务，让患者真正感受到来自医院、来自护理人员的人文关怀，从而提高患者和家属的满意度。
1.2.5出科随访
患者转出ICU后，相关护理人员应进行随访，定期对其恢复情况进行询问。1.3观察指标
对比2组焦虑程度、舒适度及满意度。焦虑评分标准：满分80分，重度焦虑：>69分；中度焦虑：60~69分；轻度焦虑：50~59分。舒适度判定标准：满分10分，≥8分为舒适，4~7分为一般舒适，≤3分为不舒适。满意度判定标准：治疗环境舒适度高、病情恢复快、护理人员态度亲切为满意；治疗环境舒适度较高，病情恢复速度有提升，护理人员态度有待提高为比较满意；治疗环境差、病情无显著好转甚至加重、护理人员态度欠佳为不满意。
1.4统计学处理
使用SPSS18．0统计学软件处理数据，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料以n（％）表示，采用卡方检验。P＜0．05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1 2组焦虑程度对比研究组的焦虑程度为
（43.11±0.62）分，显著少于对照组的（58.84±3.41）分，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
2.2 2组舒适度、满意度对比研究组的舒适度为
93.02%、满意度为97.67%，均显著高于对照组的65.12%，72.09%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。
3讨论
随着人们生活质量的提高，对自身健康关注度也越来越高，对医疗护理尤其是ICU护理提出了更高的要求，传统护理已经难以满足人们的需求。以人为本的人文关怀护理理念是在人文主义传统基础上得出，更加强调人的价值。目前，人文关怀护理理念已经在临床中广泛使用，并获得了较为明显的效果，成为医学护理中重要的组成部分。人文关怀护理理念可最大程度满足患者的需求，使其心理负担减轻，保持良好心态面对治疗。持续性人文关怀护理理念是一种以患者为中心来开展护理工作的新型护理方式，充分体现了以人为本及人道主义精神。其主要从患者的心理状况及治疗环境两方面入手，护理人员需要更多地关注患者的心理变化，针对紧张、焦虑、恐惧等采取有效的心理干预措施，纠正不良心理，帮助患者树立战胜疾病的信心。注意病房卫生，包括床单换洗、衣物换洗、卫生间清洁、病房消毒等，保持室内通风，温度适宜，为患者塑造一个舒适的治疗环境。本文对照组仅实施基础护理，研究组则在此基础上增加持续性人文关怀理念护理，研究组的焦虑程度显著轻于对照组（P<0.05）；其舒适度、满意度均显著高于对照组（P<0.05）。充分说明了持续性人文关怀理念在ICU护理中的重要性，该护理方式要求护理人员以尊重患者为前提，耐心为患者服务，以高效、优质的护理服务回馈于患者。
综上所述，持续性人文关怀理念在ICU护理中具有重要意义，不仅可以减轻患者的焦虑程度，还能提高患者的舒适度及满意度，值得推广。
参考文献
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论文作者:1刘萍,2姜华
论文发表刊物:《健康世界》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/5
标签：患者论文; 持续性论文; 人文论文; 理念论文; 焦虑论文; 对照组论文; 满意度论文; 《健康世界》2019年第08期论文;