专栏21：咨询公司面临新问题，本文主要内容关键词为：新问题论文,专栏论文,公司论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
2007年—2011年，中国市场上，凡是不能适应客户的新需求的咨询公司和咨询顾问，将会主动或被动地被淘汰出局。
2006年上半年开始，客户不断地问你：“我们公司的战略到底应该是什么？”到2006年下半年，客户则明确问你：“请把对我们公司战略的分析结果告诉我”，这样的问题，尤其是进入2007年之后不断扩大，中国管理咨询市场进入了第三个阶段。客户对你仅仅是个名牌大学的MBA是没有信任感的，对你做过多少个项目，也是没有太多兴趣的。
不管是国际咨询公司还是中国咨询公司，他们在2006年遇到的一个共同问题是：“80后”正在成为咨询公司新员工的主体，而由于从小生长在“独生子女”的家庭和优越的物质条件中，这批“新新人类”身上，对工作的挑剔程度、对生活的舒适要求，对人生价值观的多样化，不断挑战管理咨询行业作为“客户利益第一”的服务行业的底线：你要客户满意度，还是要员工满意度。各家咨询公司都在用不同的方法，回答着这个问题。
不管是国际咨询公司还是中国咨询公司，他们遇到的第二个共同问题是：咨询费的全额收回的难度越来越大。从过去的100％可以收回，到有一定比例的客户有一定的小比例收不回来，到2006年出现很多咨询公司“大面积、高比例”的坏账收不回来。有些公司，甚至出现超过33％以上的高额咨询费用收不回来的现象。
中国的咨询行业正在形成两大中心城市：北京和上海。北京已经毫无疑问地成了“中国咨询公司的咨询总部”，中国咨询公司里的主要大公司和领头羊都在北京，而上海真正成了“国际咨询公司的咨询总部”。
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