【摘 要】伴随我国市场经济的快速发展, 我国电力行业在高速发展的过程中, 面临着日益激烈的市场竞争压力, 要想获得电力市场上的有利地位和更加长远的发展, 电力企业必须高度重视对电力营销的管理。本文将分析在电力营销管理中电费电价分析方法，文章提出了对电网发展的预期，在明确分析方法的同时，期望为企业内部同岗位工作人员提供工作参考。
【关键性】电力营销；电费电价方法；优化对策
一、电力营销的特点及电费电价的构成
营销概念诞生于市场经济高度发达和同行业之间发生激烈竞争的背景下，企业为让自身的商品或服务被消费者熟知并接受，基于对消费市场和竞争对手的分析，采取一系列的措施并应用价格等策略促进销量的增长，以便提高市场占有率，目前营销管理已经成为现代企业日常运营的一项重要工作。
1.1电力营销的特点
我国在电力供应领域引入营销理念的时间很短，在黑龙江电力一直处于供大于求的局面，电力企业必须通过市场营销提高销售额。另一方面因为电力供应对国家的宏观经济发展、民生以及能源战略都很重要，因此我国的电力一直由国家统一调配和定价。但是近年来随着电力生产和供配电系统建设的飞速发展，电力供应的供需关系开始出现了新的局面，电力用户对供电服务和供电质量的要求开始分化，以往单一的供电服务造成明显的结构性矛盾。由于电力是一种比较特殊的商品，与供电企业的专业服务不可分割，因此在制定电力产品的营销策略时，需要重点体现出服务的附加价值，以不断提高服务质量为切入点，让产品能够符合用户的潜在需求，从而提高电力销售量和保障电力企业的经济效益[1]。
1.2电费和店家的构成及计量方式
通常情况下商品定价的主要依据是生产、销售以及运输等各环节的成本，最终价格由企业根据市场情况决定。而电力是国家重要的战略资源，因此在每个国家都会对电价进行一定的限制。我国的电力由政府部门统一定价和分级管理，不同的地区和城市有不一样的电价标准，而电费则根据电力用户的性质分类计取。近年来，为缓解用电不平衡和提高电力系统的运行效率，很多地区在原有的价格体系基础上实行了季节性、阶梯性以及峰谷电价等，意在引导电力用户经济、合理的用电，确保电力企业的经济效益并保障供电质量。
二、电力营销数据采集的来源
在电力的营销过程中, 数据的真实性和全面性是至关重要的。通常, 电费管理中, 每个月获得的应收电费的汇总报表是一个重要的来源。这个表是基层供电所对日常的数据进行统计和总结后形成的。电费报表包含的信息量大，如各种类别的用户数量、不同时间段用户所消耗的电能和功率的变化调整等。一般情况下，用户分为工业用户、居民用户、农业生产以及商业用户等多个类型。工作人员在进行分析和统计时，要在同一类中，对同一电压等级的用户建立完善的记录。
三、电费电价的分析
1. 电力营销与售电收入变化
电力营销管理工作的目标是构建完善的企业经济与功能体系，以便为后续企业经济市场的竞争力奠定扎实基础。故而，在管理工作落实期间，必须对地区电费电价的合理性进行分析，并对不同地区不同功能特点的电力系统展开持续且深入的调查，才能借助综合指数分析提供更完善的供电方案，以便降低电力设备的损耗，同时更能够为用户提供经济性的电力使用平台，以便营造地方电力企业市场优势。在此期间，营销管理人员需要根据电费定量的基础，对地方综合指数的变化规律进行分析，以便有效把控电费质量变动特点，使电费电价数据更加精准可靠，同时能够为后续电力营销方案的拟定提供详细参照，才能确保售电收入得以显著提升，并能够为后续电力企业经济体系的构建提供更全面的数据保障。
2. 售电电价与售电收入变化
售电电价是决定电力企业收入的关键要素，更是判定地方电力系统运行合理性的前提。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在营销管理工作中，电价分析通常作为衡量指标确定电力营销经济活动有效性，以便判定营销管理工作潜在风险。同时，基于电价数据的采集，能够将风险因素更精细的记录在核查报告中，以便后续电力营销工作的开展具备更全面的资料参照，使电力营销质量水准显著提升，也更便于电费电价分析工作的顺利开展。由此可见，售电电价与收入关联性较明确，但其中影响因素较多，通常需要营销管理人员对电力运行环境进行综合评定，并提供适宜的评价标准，才能保障电力营销管理工作具备规范性与可靠性的优势。
3. 售电量与单价对收入的影响
售电量是影响售电收入的关键要素，根据以往资料可知，售电量也是决定营销管理工作形式的重要参考标准，不但能够根据地方电力特点拟定更有效的电力销售方案，使电力用户满意度显著提升，同时借助营销调度等措施，更有效缩减了地区电力设备损耗，使售电量数据更便于把控，同时也提高了电力营销管理工作的质量与效率。
四、电费电价方法的应用
1. 加强电费管理
对用户的用电情况进行曲线监测,并以此对用电量的趋势加以分析,由于企业难以监测所有用户的用电情况，因此，在对比和趋势分析期间就要分析用电业务,设定好相应的阈值。比如，对于同比的变化率，如果发现变化的幅超过了阀值，表明用户达到预警线,对于这些用户,就可以将其列为特殊数据表内,便于营销部和客服中心相关人员分享到这些数据,方便随时查阅用户的用电情况，并采取针对性的措施，防止电能的流失以及市场负荷的缩减[2]。
2. 技术创新
电力企业要采用高新技术来合理地计算电价,并明确电价的浮动比例,尤其是对谷峰阶段的电价,要采取适当的措施来扩大其范围，使得企业能在电价的管理和销售上,发挥重要作用。结合历年来本地区负荷发展需求，对电力数据加以分析和预测，对于该地区在一定的时间内的丰枯时间段,充分发挥出火电和水电各自的优势,此外,还要完善相应的售后服务,对电气作业进行定期地维护,对于用电户提供优质的咨询服务,提供用电材料、用电以及资金预算等方面的服务,满足用户多方面的需求,对于电价构成，政府应提供一定量的补贴费,充分体现出售后服务的价值防止电费的滥收和错收等现象[3]。
3.实时监测电费动态
借助相应的技术支持,对所有的电费及其收据实施监测,一些电费的代收点或者银行，在实施代收后都要显示出其数据,通过电力系统进行综合分析和查询,能够掌握每天的收取情况。比如周期一个月的电费和电价，针对其变化率以及变化量,进行查询和对比，可以及时掌握电费相关的动态数据，其中潜在的风险也能及时发现。还可以利用现代化的计机技术,对风险用户加以搜素,对其启动手机短信催缴模式，将风险降至最低。如果电费电价的政有变化，还要做好相应的宣传工作，使得用户及时掌握用电信息,保证电费收取的顺利执行,对于电费的收缴票据的格式,要及时调整,让用户了解到电价和电最的计费,确保政策透明化,保证用户的知情权。
五、结语
总而言之，在电能需求日益增长的今天，电力系统必须完善自身建设，尤其在电力营销方面，要借助新技术、新方法，对管理模式进行不断的优化，适应社会发展，通过综合对比和分析各种因素，采取最佳的管理模式，保证企业经济效益的不断提升和持续发展。
参考文献
[1]崔洪宇，王无畏，李莉. 电力营销管理中电费电价分析方法探究[J]. 中国市场, 2019(16).
[2]张洋，赵妍. 电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J]. 电子制作, 2016(20)：95.
[3]黄铭娜, 电力营销管理中电费电价方法yingy9ong探究[J]. 信息记录材料, 2017.18（12），143-144.
论文作者:王玉芝
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第06期
论文发表时间:2019/7/31
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