湖南省冷水江市人民医院 417500
【摘 要】目的：进一步分析探讨整体护理在心内科优质护理中的应用效果。方法：选取在2013 年11月至 2014 年11月期间在我院接受治疗的100 例心内科患者作为此次的研究对象，按照随机分配成两个组，分别是对照组和观察组，每组各50 例患者，对于对照组的患者运用常规的护理模式，而对于观察组的50例患者采用常规的护理模式的基础上，运用整体优质护理，通过比较两组患者的护理效果，而且进行调查两组患者对护理的满意程度。结果：两组患者在经过护理后，患者的病情都有程度不同的控制，而且比较两组患者的护理总有效率，观察组患者的护理总有效率为94% 显著高于对照组患者78% 的护理总有效率；观察组的护理总满意率为98% 同样显著高于对照组的82%护理总满意率，比较两组患者的明显差异（P ＜ 0.05），具有统计学意义。结论：整体护理在心内科优质护理的过程中能够显著提高患者的护理效果，患者的康复进程能够得到非常有效的促进，同时有着非常高的护理满意度，促进相关的护理人员提高其自身的护理水平，值得临床上推广和应用。
【关键词】优质护理；心内科；应用效果
[Abstract]：Objective：to further study on the effect of holistic nursing in Department of cardiology nursing quality in.Methods：We selected in November 2013 to 2014 during November in our hospital accepted treatment of 100 cases of patients with cardiovascular diseases as the object of study，and were randomly assigned into two groups，respectively is the observation group and the control group，each 50 cases in each group，for patients in the control group use routine nursing mode，and for the observation group of 50 cases were treated with routine nursing mode based on，using overall nursing quality，through the nursing effects were compared between the two groups of patients，and to investigate the satisfaction degree of nursing patients in the two groups.Results：two groups of patients in after care，patients have different degree of control and nursing were compared between the two groups of patients with total efficiency，total efficiency was 94% was significantly higher than that of the control group were 78% of the total efficiency of nurse patients nursing observation；observation group of nursing satisfaction rate of 98% significantly increased as compared with the control group 82% of the total nursing satisfaction rate，compared two groups of patients with significant difference（P < 0.05），with statistical significance.Conclusion：the holistic nursing care in Department of Cardiology；quality of nursing care can significantly improve the effect of nursing care for patients with and patients of the rehabilitation process can get a very effective promotion，also has a very high satisfaction with care，promote the nursing staff to enhance their nursing level，it is worth of clinical promotion and application.
[keyword]：high quality nursing；Department of Cardiology；application effect
近些年，伴随着社会的不断发展，经济的飞速发展，人们的生活方式也发生翻天覆地的变化，由于医疗条件和生活水平的提升，护理工作也面对着新的的要求。心内科疾病也就是心血管内科疾病，它主要包括心绞痛、，冠心病、心肌梗死以及心率失常，是一种危害人们的健康的重要疾病，而且其病情非常复杂，患者恢复时间又很漫长，是医学上一个主要难题。心内科疾病患者多数为老年患者，他们不仅需要配合及时的治疗，而且还应当接受更加科学以及更加有效的护理服务，从而提高患者自身的康复进程［1］。优质护理作为近些年被积极推广的新的护理模式，其理念宗旨是以患者为中心，此种护理方法目前经常用于治疗心内科患者的护理过程中。此次研究选取2013 年11月至 2014 年11月期间在我院接受治疗的心内科患者100 例作为研究对象，回顾式分析患者的临床资料，现将具体结果报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
随机选取2013 年11月至 2014 年11月期间在我院接受治疗的心内科患者100 例作为研究对象，随机评分为观察组和对照组，其中观察组50例，男 23 例、女 27 例，年龄为 45至88 岁，平均年龄在（66.42 ± 2.34）岁，心肌梗死18 例，冠心病17 例，心血管疾病15 例；对照组50例，男24 例、女26 例，年龄46至88 岁，平均年龄在（66.12 ±2.47）岁，心肌梗死20 例，有冠心病14 例，心血管疾病16 例，比较两组患者的基本资料，差异无统计学意义（P ＞ 0.05）。
1.2 护理方法
对于对照组的患者，我们采用常规护理服务，要求病房打扫干净整洁，指导患者遵守医生所开的药方用药，保持定期关注患者的病情，能够及时处理患者所发生的一系列的不良反应。而对于观察组的患者，在对照组的基础上，针对患者运用整体优质护理服务，不同的患者分配给专门的医护人员，对于这些护理人员，不仅需要深入了解患者的情况，特别是病情，并且迅速依照病情制定与之相应的 护理方案［2］。而且针对部分患者的出现焦虑以及恐惧等心里情绪，需要进行安抚患者，帮助患者减少心里压力。还有在整个护理期间，护理人员尽量的向患者介绍疾病，让患者能够正确认识以及对待疾病，进而使患者积极转变思想，配合医生的治疗［3］，最后适当进行指导患者的饮食习惯，如在比较特殊的情况下，可以向患者推荐制定的健康食谱，指导患者合理健康饮食，适量运动，提高身体机能。在整个护理期间，护理人员必须保持定期测量患者的心率以及血压情况，以便能够及时有效的调整治疗方案。
1.3 评定指标
观察两组患者在接受护理之后的护理疗效，参照的评判标准分为显效、有效和无效，显效的标准是患者在护理后，病情明显得到好转，临床的症状消失；有效的标准是患者在接受护理后，其病情得以有效的控制；无效的标准是患者在接受护理后，其病情得不到相应的改善，甚至出现加重。问卷调查分析患者出院时亲自填写护理满意度。相应的护理调查结果三个等级，即满意、基本满意以及不满意。
1.4 统计学方法
各项记录数据运用SPSS19.0 软件对数据进行分析处理。计数资料运用χ2 检验，计量资料运用 t 检验。以 P ＜ 0.05 为差异有统计学意义。比较两组间的护理总满意率以及总有效率，计数资料运用率（%）表示。
2.结果
经过4周的护理周期以后，研究结果显示，两组患者在经过接受护理后，患者的病情均有不同程度的改观，而且观察组护理总有效率显著高于对照组，具体是观察组的总有效率为94%，对照组护理总有效率78%；在满意度的调查中，观察组的护理总满意率也同样显著高于对照组的患者，具体数据是观察组的总满意率为98%，对照组的护理总满意率82%，比较两组间患者的差异明显（P ＜ 0.05），具有统计学意义，详情见表1。
3.讨论
近些年，人们的生活水平逐步提高，也经常会摄入过量营养，加上生活节奏经常出现不规律，以及特别是年轻人的饮食习惯不科学，心内科疾病越来越影响人们的生活，发病率也是逐年增长，而且逐步年轻化，心内科疾病的患者中很多属于年纪较大的患者，也正是这方面的原因，针对患者的护理工作显得尤为重要。作为心内科疾病重要治疗过程，护理工作对治疗的效果有促进作用要求其护理服务必须更加优质、更加科学、更加具有人性化［4］。常规的护理模式非常传统，不能接受患者自身的的想法，也因此护理效果才一直很低，患者对护理服务的满意度也一直不高。整体优质护理是一种更加科学的护理新型模式，正在逐步被更多的患者及其家属所认同，按照以患者为本的理念出发，也确实提供给患者更加贴心、更加专业的护理服务［5］。研究的结果显示，观察组的心内科患者在经过整体优质护理后，其病情明显得到好转，护理效果明显好于对照组，而且更能得到患者的满意。综上所述，整体优质护理在护理过程中，能够有效提高护理效果，明显提高患者对护理满意度，是一种有效的新型心内科优质护理模式，值得临床的推广和应用。
参考文献：
[1]张丽红，邸红军，姚丽秀等.创建心内科优质护理示范病区的实践与成效［J］.护理管理杂志，2011，11（06）：416 － 417.
[2]殷慧香，董瑞馨.护理组长负责制在心内科优质护理服务中的应用［J］.齐鲁护理杂志，2011，17（18）：109 － 110.
[3]卜昱.优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果评价［J］.中国现代药物应用，2015，（14）：218-219.
[4]屈树娟，董瑞馨.人性化护理在心内科优质护理服务中的应用［J］.中国误诊学杂志，2011，11（11）：2606 － 2606.
[5]张艺梅，杨翠，郭凤云等.心内科开展优质护理服务的实践与体会［J］.西南国防医药，2013，23（11）：1229 － 1230.
论文作者:曾琳
论文发表刊物:《航空军医》2016年第9期
论文发表时间:2016/6/21
标签：患者论文; 对照组论文; 心内科论文; 病情论文; 两组论文; 满意论文; 效果论文; 《航空军医》2016年第9期论文;