中等职业学校学生顶岗实习是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式，即学生在校学习两年，第三年到企业带薪实习一年，然后由学校统一安排就业。中职学生通过顶岗实习，有利于对中职学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养。
近年来，笔者有幸两次带学生外出实习。2010年12月至2011年3月带学生到浙江省温州市云鼎国际大酒店参加实践活动，2013年9月至2013年12月带学生参加贵州省政府、省教育厅组织到山东省烟台市富士康科技集团的企业实践。通过带学生实习，拓宽学校与企业的沟通，开阔了教师的视野，提高教师自身的综合素质。与企业管理者、人事部门、实习学生面对面的交流，了解社会对中职学校人才培养的意见和要求。征求学生对学校教育教学工作的意见和建议，反思和查找自身在人才培养方面的差距，从而为提高学校的教育教学质量、为社会输送合格的劳动者奠定了一定的基础。
一、企业重视岗前培训
笔者带学生实习的两家企业，学生到企业后，都经过4至6天的培训，培训内容包括企业名称、地址、电话、简介、产品、目标、企业的规章制度、安全生产知识、安全自救、简单实操及收集审核学生的相关信息和办理相关手续等。每项内容都由专人进行培训，要求学生在培训时适当作笔记，对培训的内容，培训者经常提问学生，每个培训者都认真、仔细、系统地将培训内容清晰地给学生讲解。笔者作为带队教师认真参加每项培训，这对学生在实习中遇到相关问题处理带来方便，也为指导学生能完成实习任务打下坚实的基础。培训后95%的学生都能掌握相关内容，在实习中也能按要求完成相关任务，企业对实习学生的管理也做到有章可循，最后，学生能出色地完成实习任务，赢得企业管理者的好评，为学校争光。
二、进一步了解到社会对人才培养综合能力的要求
企业需要遵章守纪、行为习惯好、基本功扎实、专业知识强、忠诚度高、交际能力和动手能力强、有创新精神的人才。一是学生在校期间要加强语言表达能力的培养，能说一口流利的普通话，能用常用的英语进行交流。待人接物，与人沟通的能力要不断提高，要掌握一些在工作中接待外宾时涉及的外交礼仪，餐桌礼仪等。笔者带队实习的两家企业都接触到外宾。注重学生的情商，行为习惯、言谈举止，以及最重要的团队合作意识的培养。二是要注重人才知识的完整性。学生除了要学好专业知识外，还要在学生兴趣和就业倾向的基础上，注重其他知识的补充，避免知识结构的单一性。学生在校期间应多学习企业管理方面的知识，加强能力的培养，例如交际能力、计算机能力等。三是要让学生尽早了解社会，减少其进入工作岗位的不适应感。学生在校的前两年应该适当安排参加社会实践活动和公益活动，积累一些社会经验，为后面的学习和进入企业打下基础。四是学生刚进入企业，不适应社会，要多学多看，注意细节，勤于观察，善于思考，要脚踏实地，眼光应放远一些，要肯付出。做事不要拈轻怕重，要有吃苦精神，不要斤斤计较。要在较短的时间内了解所在企业的制度，工作流程和文化，以最快的速度适应工作环境，进入岗位角色，不是等工作适应你。学生应切合实际，保持自己的独立性，应不卑不亢，不要懦弱，表现应大方得体，发挥自己性格优势的地方，不要随波逐流。
三、了解学生在实习中的收获
笔者通过与企业管理者、部分老师、部分学生及学生家长、学生邻居、亲戚、同学交谈等得知学生在实习中的收获：一是能增长学生的见识，扩大视野。常言道：“社会就是最大的学校，也是最好的学校”。人要“行万里路，读万卷书”，才会不断完善自己。学生刚从单纯的学校生活进入到复杂的社会，感受到城乡差别，生活方式的不同，发达城市和不发达城市的区别。从而了解到在外面工作需要有较高知识技能的人才，使学生不断地学习和锻炼自身的能力，为自己以后适应社会的发展打下基础。二是能学以致用，进一步提高学生的专业水平。学生实习的过程就是理论运用于实践的过程。学生的实习应选择对口的企业实习，在学校所学的专业知识基本能学以致用。在工作实践中能不断的发现问题和解决问题，从而丰富理论知识，锻炼动手能力，进一步提高专业水平。三是能增强学生的学习能力，强化学生求知的愿望。学生进入社会，踏上工作岗位之时才真正体会到“书到用时方恨少”的道理。没有工作经验，没有社会经验，学历太低，能力欠缺，知识不足，让他们在工作中感到力不从心。看着一些没有文化，没有技术的人士只能做一些粗活、脏活、累活，不但工资低，而且还要受气。看着主管、经理能顺利地处理好员工，客人等一个个问题，他们丰富的工作经验和较强的工作能力，激发了学生想做管理人员的想法。从而产生了学习动力，只有不断提高自身的素质，才能适应社会的发展，社会上才有自己的一席之地。四是学会了体谅。通过到企业实习，学生学会了体谅父母、体谅老师、体谅同事。学会了宽容，宽容是熄灭一切矛盾的灭火器。通过实习，学生知道了一个和谐环境是要靠大家来维持，他们知道只有宽容才会使大家的关系更好、更近。学会了服从，服从是下级对上级应尽的责任，服从是做好服务的重要条件。学生在实习中只有服从管理者的安排与指导，面对管理者的批评他们只有认真听，虚心接受。学会了尊重，要想别人尊重自己首先自己必须尊重他人，通过实习后学生变得更有礼貌，更尊重老师和同学。学会忍让，俗话说：“退一步海阔天空，忍一时之气免白日之忧。”学生人际交往能力得到了提高，丰富工作经验，为将来就业打下基础
论文作者:黄碧友
论文发表刊物:《少年智力开发报》2014-2015学年第36期供稿
论文发表时间:2016/1/22
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