摘要：过去我国经济发展属于计划经济时代，但是现在我们国家处于一个市场经济时代，有市场，就会有竞争，有竞争就会有进步和发展，这是一个循环的过程。如何在新的竞争市场中谋求可持续发展是每一个行业都在不断探索的新话题，电力行业也不例外。在这样一个竞争日益激烈的市场经济时代，企业只有不断优化自身结构，提高自身管理能力，提高自身核心竞争力，才有机会赢得更多的发展机会，在市场上占有一席之地。本文笔者就以电力行业营销管理为切入点，谈一谈如何提升电力企业市场营销竞争力。
关键词：电力企业；市场营销；竞争力；管理
引言：随着电网改革以及时代的发展，电，已经成为人们生活的必须品，甚至是依赖品，电对人的重要性也就不言而喻。除了电的重要性发生改变之外，电的需求也在发生着改变，人们对电的依赖的同时，对用电也提出了更高的要求。在这样的时代背景下，电力迎来了一个有利的发展空间，同时也面临着巨大的挑战。如何战胜挑战，赢得发展的机会呢？笔者以为提高企业管理能力，提高企业竞争力是必经路径。而作为一名营销管理工作者，自然要从市场营销出发，不断提高市场营销管理，提高市场营销竞争力，为企业可持续发展奠定基础。下面笔者就先简要谈谈电力企业市场营销，以及市场营销竞争力的几大特点，重点解析提高电力企业市场营销竞争力的策略。
1 现代电力及市场营销
科学技术给人的生活带来了变化，也给人的消费观带来了变化，这样的变化让卖方市场的竞争变得日益激烈，这也就让市场营销策略得到了极大的发展。市场营销策略主要是一种以客户需求为导向，以企业发展我目标的市场竞争手段。通过科学技术，了解顾客的需求，获取顾客的消费信息，购买能力以及对产品的期望，从而采取有计划、有组织的经营管理活动，并且协调商品以及渠道，采取一些促销策略来提高产品的销量，从而获得更多的市场占有份额，提高产品在用户心中的好感，为企业创造更多的价值和经济效益。
2 电力营销竞争力的特点
新时期电力企业营销竞争力不同于传统销售背景模式下的营销，不管是营销采取的手段还是营销后的结果都和以往的营销大不相同，相比以往的营销，当下的营销竞争力更具有全面性、动态性，能够非常及时的反映企业营销的工作状态，能够及时的对企业营销做出反馈和策略转变。具体特点包括如下几点：
具有可比较性。电力市场的营销通常都是受销售渠道的影响的，具有一定的区域性，而区域的发展不平衡就直接影响着电力企业营销策略的制定。过去很长一段时间内，企业管理者评估营销策略好坏都是从营销的结果和产生的直接效益出发的，这种评价导致不同区域的营销效果毫无可比性。但是电力企业的营销竞争力应该是企业表现出来的一种核心竞争力，应该关注的是企业的整体发展，而不是区域，因此，新的营销竞争力应该要具有区域可比性。
具有可发展性。如果面对未来的市场竞争，你还是抱着一幅“坐等用户上门”的心态，那么你就会被淘汰，电力企业也是一样，我们不可能原地踏步，抱残守缺，为了企业的长远发展，我们应该相应国家的可持续发展号召，既着力于电力企业的当下经营状况，又要兼顾企业的未来发展，关注长期营销绩效，而非眼前之利。因此，新时期电力企业营销竞争力必须要具备可发展性。
具有探索性。竞争既是一种压力，也是一种动力，没有竞争，企业只会原地踏步。电力企业在不断提高营销竞争力的同时，也会提高自身的竞争意识，有了竞争，自然就会不断探索新的发展机会，不断寻找新的营销方式，从而探索更好的产品服务方法和企业管理模式，最终产生的效果就是企业的整体经营管理能力得到提升。由此可见，营销竞争力的探索性对于企业的发展具有促进作用。
具有整合性。所谓的竞争力其实就是企业在进行资源配置后的产物，是企业业务系统以及企业管理系统整合发展的产物。一个企业仅凭一个部门或者个人的力量，是不可能提升竞争力的，只有整合所有资源，才可能提高企业核心竞争力。而营销作为企业管理的重要内容，自然要纳入企业资源整合模块之中。因此，新时期电力企业营销竞争力也是具有整合性的。
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3 提升电力市场营销竞争力的策略
3.1 改革服务营销策略
以往的营销多从卖方角度出发来进行营销计划的，但是当下是一个拼服务的时代，是一个以用户为核心的时代，因此我们必须要转变营销理念，加强对电网的改造，不断提高供电服务质量，确保供电和可靠性、安全性和优质性。比如可以实行客户经理制，通过建立企业与客户之间的桥梁，加强企业与客户之间的沟通，了解客户的需求，创新服务工作，建立良好的供用电关系。当然，我们强调的供电服务并不单是加强客户与企业的沟通，同时还要提高服务的全面性，除了要做好供电故障服务处理，还应该要落实后期服务质量，在供电方案的设计、施工以及验收和投运的各个环节都有做的客户优秀，树立一个良好的企业品牌形象，以优质的企业服务赢得更多的市场，实现客户与市场的双赢。
3.2 加强成本控制
说到竞争力，自然就免不了产品的价格，因为价格直接决定着企业的收入和利润，也直接决定着这一产品是否具有竞争优势。对于电力企业的价格而言，应该遵循市场定价原则，严格遵守市场经济体制下企业经营法则，不可恶意扰乱市场秩序；企业的电价原则应该是与企业总体的市场营销理念一致；同时营销不能光靠价格来实现，价格策略应该是和他营销策略相互协调和统一的。
3.3电力产品折扣的定价策略
电力和其他产品是一样的，都可以采取相应的营销策略来获取更多的市场份额，价格也是可以调控的，并非说完全一层不变的，可以根据电的需求和产出采取一定的折扣策略来提高企业营销竞争力。一般的折扣策略还可以通过如下方式来实行：
一是可以根据用户的用电量采取现金折扣营销策略。比如，用户一个月超过平均用电量的20%，费用则可以按照9折出售；用户一个月用电量超过平均用电量30%，用电量按八五折出售。
二是根据供电季节折扣。不同季节用户对电的需求会有所不同，一般夏天和冬天的用电量会相比春秋两季的用电更高一些，对此，我们也就可以将供电分为旺季和淡季进行营销折扣，淡季价格可以更优惠，刺激用户消费。
3.4 加大电力发展创新
能源消耗和枯竭一直是我们担心的问题，电力企业要想在电力市场站住脚跟，就必须与时俱进，朝新能源方向看齐，提高电能的质量，比如电能的洁净、安全、方便、价廉的，大力宣传新能源以及环保理念，鼓励用户以电代煤、代油、代气、代柴，提高人民的环保意识，引导用户的消费理念，引导客户安全、科学、合理用电。比如新能源汽车，用电代替传统的汽油、柴油就是新能源代替传统能源的重要体现，我们在提高电力企业营销竞争力的路上，也应该牢牢抓住这一能源发展特点，抓住时代发展的要求。
4 结束语
总而言之，电力企业市场营销的目的是为了提高企业的市场占有率，为电力企业创造更多的利润空间，也为电力企业可持续发展谋得新机。所以，我们应该不断提高电力企业营销竞争力，提高电力企业整体竞争力。
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论文作者:李丹
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/25
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