新时代文化馆履行服务职能探析
——以浙江省杭州市临安区文化馆为例
◎吴晓芸
摘要： 文化馆服务职能是随着时代的发展而发展的。在新时代，文化馆必须强化以宣传核心价值观为主旋律、以文化惠民为重头戏、以非遗传承发展为立足点、以免费开放为新标志的服务职能，有效提升公共文化服务水平和能力。
关键词： 文化馆 服务水平 服务职能
随着现代公共文化服务标准化、均等化工作的不断深化，各级文化馆的服务职能都在不断拓展、延伸，其履职能力得到了提升，服务设施、服务方式、服务效能和服务品牌等方面，更趋于规范化和标准化。尤其是进入新时代，文化馆必须明确工作方向，在社会主义核心价值观宣传、文化惠民、非遗传承和免费开放工作上履职尽责，多层次、多方面、多样化地满足人民群众的精神文化需求。
一、以宣传核心价值观为主旋律的服务职能得到强化
几年来，浙江各地文化馆积极引导群文工作者把社会主义核心价值观融入文艺创作和文艺实践，作为重要工作职能，努力贯穿于各项工作中，贯穿于主题活动、文艺创作、展演展示、理论研究等各项具体工作中。杭州市临安区积极组织开展各种形式的文化活动，让文艺成为宣传社会主义核心价值观的有效平台，通过戏曲、美术、书法、歌舞、公益视频等文艺形式宣传传统美德，得到了社会各界的好评。
一是表演暖人心。创编的音乐快板《诗画小城镇》宣传了小城镇环境综合整治行动的重要性，小品《文明礼让我先行》通过讲述斑马线前礼让行人的故事，描绘了临安区的文明风景。二是妙手绘图卷。定期开展社会主义核心价值观美术培训和“一撇一捺书写核心价值观”书法教学活动。三是网聚正能量。采用线上直播、线下互动、知识竞答等形式，通过官方微博、微信等网络平台，不定期发布公益宣传公众号。同时，还收集了一批反映社会主义核心价值观的原创文艺作品，包括歌词、诗朗诵、小品、歌曲、漫画、篆刻、书法等，为全区开展社会主义核心价值观宣传教育活动提供有价值的群文宣传资料。
二、以文化惠民为重头戏的服务职能得到细化
2015年1月，中办、国办印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，要求积极开展全民艺术普及，这是党和政府在新时期交给文化馆的一项重要任务，也是文化馆不可推辞的责任。各级文化馆在全民艺术普及活动中，整合资源，形成合力，充分利用场地、网站、微信、移动客户端等载体和平台，运用喜闻乐见和通俗易懂的方式开展全民艺术普及。近年来，杭州市临安区文化馆主动携手各乡镇（街道）文化站以及农村文化礼堂，共同聚焦全民艺术普及工程，做到服务连心，问题联解，培训联办，活动联搞，队伍联建，推动全民艺术普及工程有效实施。
（4）是否属于政策方面的无奈。政策方面的性质多种多样，需要进行细化。特别是对于和法律相冲突和相矛盾的政策尤其要慎重，这些政策在一定程度上存在着特殊因素，但相关党员干部又身不由己，这时是否认定为错误笔者持较为保守的意见。
非物质文化遗产蕴含着一个地方的文化因子，保护和传承非遗文化是各级文化馆义不容辞的职责。特别是对一部分非遗项目，运用新的文艺形式对其进行创新性转化得以保护和传承，是当前各级文化馆的一项重要的工作。浙江各地文化馆在弘扬优秀传统文化工作中，按照浙江省文化厅关于开展中华优秀传统文化传承发展百场讲座“四进”活动的总体安排，以“弘扬优秀传统文化 推进全民艺术普及”为主题，向全省召集美术、戏曲、音乐、舞蹈、曲艺等方面人才，以讲座的形式进农村文化礼堂、进社区、进公共图书馆、进学校，分享自己的经验、学识、专长、技艺等，有序推进全民艺术普及工作。杭州市临安区组织的鸡血石雕项目先后参加了浙江省非物质文化遗产文献馆展出、恩施州非遗文化交流、杭州市“互联网+”线下推广活动、中国非遗展（杭州白马湖）和浙江旅游职业技术学院大师展览；组织节目参加“吴越泉乡 暖流颂春”为主题的2018杭州临安区湍口镇民俗迎春活动暨第三届索面文化节；组织昌化竹编参加义乌文博会展览，代表性传承人参加第十三届中国义乌文化产品交易会浙江非遗生活馆网络品选活动，荣获最具人气奖；组织举办“点亮中国梦，文化进万家”——“吴越遗风”2018年文化和自然遗产日系列活动，组织青柯鸟笼、昌化竹编参加2018年度“文化和自然遗产日”系列活动暨“‘互联网+’杭州市传统手工技艺展”，鸡血石雕、昌化竹编、根雕等传承人参加钱王故里匠人大会，鸡血石雕、昌化竹编、根雕等传承人参加“助力乡村振兴·传承红色基因”2018杭州市乡村文化之旅启动仪式。
一是“送戏下乡”，满足群众文化需求。“你点我送 城乡同乐”群文配送在2018年开展了“点亮中国梦 文化进万家”文化惠民文艺演出和“人水和谐 健康临安”文艺活动。全年完成配送演出60场，完成“五水共治”及剿灭劣V类水宣传活动100场，共完成文化下乡演出活动128场，受惠群众13万余人。二是文化走亲，演绎文化万象。2018年，临安区文化馆与上海、湖南、甘肃等省市，以及省内象山、德清、嵊泗、长兴、开化、淳安、桐庐等县、市、区开展文化走亲活动共13场，促进了群众文化的对外宣传和交流。三是组织活动，突显文化品牌。2018年，临安区文化馆组织了钱王文化艺术节、钱王故里新年音乐会、浙江省第七届故事会、元宵灯会、梦幻2018魔术大咖秀、庆祝2018文化和自然遗产日、“古韵河桥”浙西乡村歌手大奖赛、迎中秋杂技魔术精品晚会、五水共治天水蓝、重阳戏曲金秋美、第九届临安区群众文艺调演等区级以上群众文化活动20余项，极大地丰富了全区市民的精神文化生活。
三、以非遗传承发展为立足点的服务职能得到深化
由表2的数据可知，“对他人进行言语辱骂、当面或背地里说坏话”的行为平均数最高，其次为“嘲笑他人、取绰号、恶意评论他人身体特征等”，“对他人进行殴打、推搡”和“故意孤立、排挤他人”的平均数相等，而“胁迫或勒索过他人财物”及“在网络平台恶意中伤他人、散播他人隐私、谣言等”的平均值则较低。对欺凌行为的平均值分类加总可知，初中生对他人实施“冷暴力”行为的频次远高于暴力行为。
错因：静态考虑反应问题,忽略盐酸浓度变化引起还原性变化的事实。根据该反应中量的关系:MnO2～4HCl,可知该反应中MnO2过量,因此HCl完全反应。又因该反应中只有一半的HCl作还原剂(另一半为起到酸的作用),因此参加反应的盐酸有一半被氧化(0.2mol),得到2.24L的氯气。
四、以免费开放为新标志的服务职能得到优化
开展文化艺术培训，在免费培训中普及文化艺术，是体现文化馆服务职能的重要内容。2011年2月，文化部推出图书馆、文化馆免费开放制度，对提高国民的文化素养、促进公共文化服务均等化建设都起到十分积极的作用。8年来，文化馆的免费开放工作，使各级文化馆在公共文化服务标准化、均等化建设上都有了极大的提高和提升。仅2018年杭州市临安区文化馆就为全区市民免费开放提供活动场所、设施620余次，开展各类培训300多次，免费培训群众8000人次。内容涉及爵士舞、排舞、瑜伽、现代民间绘画、国学、戏曲基础演唱、现代舞、声乐、少儿武术、少儿拉丁、少儿硬笔书法、少儿中国舞等。组织开展培训进社区进乡村，开展音乐、舞蹈、戏剧等动态类免费培训50次，书法绘画等静态类免费培训128课时，受益群众10200余人次。
总之，随着文化体制改革的不断深入，现代公共文化服务体系建设给文化馆履行服务职能提出了新的要求、注入了新的动力、打开了新的天地，服务职能的转变在宣传社会主义核心价值观、全民艺术普及、非遗的传承发展、文化馆免费开放等方面必将取得新业绩、新成就，呈现新亮点。
参考文献：
[1]龚水庚.浅论提升文化馆社会服务职能的措施和途径[J].群文天地，2012（11）.
[2]崔冬妮.免费开放在文化馆公共文化服务职能中的作用[J].安徽文学，2011（08）.
[3]唐健春.论公共文化服务体系与文化馆（站）建设的转型升级[J].四川戏剧，2014（10）.
（作者简介： 吴晓芸，女，浙江省杭州市临安区文化馆理论调研部，助理馆员，研究方向：公共文化服务理论）
（责任编辑 肖英奎）
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