摘 要：精细化管理讲究在每一个细节管理方面都要做到精益求精，力图做到最好，强调管理的持续改进，不断完善的过程。精细化管理应用于学校图书馆管理中，能够有效地提高图书馆管理的效率和质量水平，对于提升图书管理的功用价值，实现图书馆更好地服务于教育科研的功能具有积极的促进作用。
关键词：图书馆 图书资料 精细化管理
在图书馆中开展精细化管理是实现图书馆科学化管理的必由之路。实现精细化管理，图书馆的职能作用才能得到最大限度的发挥，才能满足广大读者日益增长的文献信息需要，推动图书馆实现科学化管理，才能适应学校教育改革发展的需要，满足教育科研的需求。在图书馆中开展精细化管理也能够有效地提升图书馆的服务质量，提升读者的满意度。
一、建立精细化管理体系
实施图书馆精细化管理，首先要树立“精、准、细、严”的管理理念，把图书馆的企业精华、文化精华、服务精华、管理精华与现代管理理念进行有机融合；其次要对图书馆运行、服务、管理的全要素、全过程、全员工进行精细管理。对内部的物资资源、资金资源、人力资源、信息资源、时间资源、空间资源、客户资源等要素进行统一、协调、精细、高效的配置管理；最后要整合图书馆的执行系统。对基础系统、决策系统、管理系统、执行系统分别进行细化、量化、流程化、标准化、协同化、精管化、理性化、实效化、精益化、满意化、科学化、合理化，向着“组织专业化、工作标准化、管理制度化、员工职业化、服务规范化”目标迈进。通过不断地学习、借鉴、吸收、改进和创新，逐步建立健全一套独特的、新颖的、开放的、全新的、科学的、规范的、有效的图书馆精细化管理体系。
二、培育图书馆精细化管理的人才
人才是提高图书馆管理水平的关键，也是图书馆制度化、规范化、科学化管理的有效体现。因此，在图书馆精细化管理实施的过程中，必须培育一批高水平的精细化管理人才。首先要对管理人才进行培训，注重从服务意识、业务能力、管理方式方法、自身素质上提高，以增强管理人才的责任感和事业心，不断地提高精细化管理能力，使其在工作中能够善于总结经验、科学判断、克服不足、与时俱进、不断创新，从多个方面、多个领域、多个层次做好图书馆的精细化管理工作。只有图书馆管理人员的水平提高了，整个图书馆的总体业务水平和服务质量才能得到提高。
三、在求精求细方面下工夫
求精求细是图书馆管理中必须坚持的基本原则。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆实行图书馆精细化管理要注重细微和小节问题。小的细节能反映出图书馆的综合管理水平。只有增强高度的责任心、事业心和强烈的敬业精神，严谨的工作态度，善于从细节入手，从小事抓起，站在读者的角度进行换位思考、认真研究、深入分析读者的心理状态和实际需求。要切实端正服务态度，转变工作作风，经常保持和加强与读者的联系、沟通和交流，做好每一件小事，把每一项细微的工作落到实处，才能减少工作失误，避免出现不必要的矛盾和问题，才能做好图书馆的精细化管理工作，提高服务质量，确保服务效果，从而获得读者对图书馆工作的认可，提高对图书馆工作的满意度和公信力。
四、创新精细化管理的方法
精细化管理关键靠人。首先，要让工作人员适应新形势的发展和变化，增强创新意识、竞争意识、信息意识、开放意识、系统意识、市场意识、效益意识等全方位的管理服务理念。要紧跟时代大潮，学习和借鉴国内外图书馆精细化管理方面的先进经验和成功做法。其次要建立图书馆岗位责任制。坚持“事事有人管，人人有专责，管理有制度，工作有标准，考评有依据，奖罚有区别”的原则，推进图书馆岗位责任制的完善和落实。最后要建立和完善图书馆全员目标管理激励约束机制。依据“责权利对等，激励与约束协同”的原则，加强目标管理、增强责任意识、强化激励功能、体现公平原则。对图书馆的目标管理工作要采取定期考核、单项检查、重点评价，根据考评结果，进行排名通报，起到鼓励先进，鞭策落后，促进工作的作用。
五、积极创新图书馆文化
图书馆是重要的宣传文化阵地，是企业文化的浓缩和前沿。图书馆工作量大、人员多，纷繁复杂、工作单一、枯燥乏味，加强图书馆的文化建设显得尤为重要。要加强图书馆的文化建设，必须发挥自身特色，形成独特优势。要大力宣传和推荐优秀图书，多做引导工作；要利用多种形式，开展灵活多样的文体活动，鼓励员工积极参与，在活动中陶冶情操，增强集体主义荣誉感，增强图书馆的凝聚力、向心力和战斗力。要实行民主管理，广泛征求员工意见和建议，发挥员工的聪明才智，增强主人翁意识，激发他们关心图书馆的发展、参与图书馆管理的责任感和荣誉感。
总之，高校图书馆的精细化管理并非一朝一夕可以完成，它是一个巨大的系统性工程，会牵扯到人、财、物等方方面面，图书馆的馆长和普通员工都应在工作岗位上不断探求，加强学习，将精细化管理的理念渗透到诸多管理环节，持续提高图书馆服务质量，将精细化管理落地执行。
参考文献
[1]黄少琴 高校图书馆阅读推广活动读者参与路径研究[J].河北科技图苑，2019，（02）。
[2]贾晓蓉 宋业垚 高校图书馆读者服务优化探析[J].才智，2019，（08）。
论文作者:隋淑萍
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年12月总第321期
论文发表时间:2019/10/15
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