铜川市印台区职业技术学校 陕西 铜川 727000
专业技术人员继续教育是指对专业技术人员进行知识更新、补充、拓展和提高的教育。其主要任务是使专业技术人员结合本职工作不断学习新理论、新知识、新技术、新信息，改善知识结构，目的是提高专业技术人员自主创新的能力，建设高素质创新型的专业技术人才队伍。继续教育是人类社会发展到一定历史阶段出现的教育形态，是教育现代化的重要组成部分。在科学技术突飞猛进、知识经济已见端倪的今天，继续教育越来越受到人们的高度重视，它在社会发展过程中所起的推动作用，特别是在形成全民学习、终身学习的学习型社会方面所起到的推动作用，越来越显现出来。
这些都是上级文件精神，从中可以看到继续教育对专业技术人员自身的不断成长与提高，实现与现实接轨，与专业创新有着积极的现实意义。所有专业技术人员应该自觉地积极地投身到专业技术人员继续教育工作中去，滋养自己，提高自己，发展自己。因此，国家在法律和政策的高度对专业技术人员提出了要求，参加和接受继续教育培训成为各个专业技术人员的义务。完成每年80课时的继续教育课时成为职称评审，年度考核，评优树模，专业技术职务晋升、聘任等等的必备条件。
正是因为这些刚性要求，使广大的专业技术人员行动上参加了继续教育培训学习，但在心理上自然有着不情愿的抵触情绪。以各种借口不参加培训的人，在每年培训中时有出现的软抵抗（由学员个体自发产生、并非直接与教育管理部门和管理者强硬抵抗,是一种微小的、非直接性的对抗，我们称之为软抵抗）现象。软抵抗就个体而言影响很小，但软抵抗的累积效应的长期发展的负面效应，非同一般，必须重视并加以克服。为了使这些学员在被动学习中见成效，并使之逐步被动变主动，从而达到培训工作在主动学习中升华，我们采取了一些措施，并取得了一些效果，现将这些做法分享给大家，以促继续教育高效发展。
一、建立高雅温馨的接待环境
学校综合各方面考虑，汲取银行办公之形式，绿化美化接待大厅，配备饮水系统及沙发、茶几等让办事的同志有到家的感觉，又有客至上宾的服务，使参训人员从心理上接受继续教育的培训。实行主任办公改为大堂经理式办公，接待继续教育手续办理者。通过这几年来的不断探索，提升服务品质，参训的办事人员由以抵触不愿来转变成目前的在附近办其他事，也要打电话过来转一转，极大地拉近了培训学员与基地的感情。
二、实施科学细致的流程管理
只有管理流程化，才能管理精细化，科学化，高效化。为了落实学校管理的“四零”工程（管理零缺陷，安全零事故，工作零失误，服务零距离）的要求，以处室为单位梳理工作事项，建立处室工作流程图的工作机制。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆继续教育办公室建立了流程工作机制图，并悬挂于继续教育办公室门口。
这样，既防止了继续教育工作的疏漏，又让培训学员明白了政策要求，工作与培训程序，也提高了双方工作效率。
三、建设符合实际的特色制度
继续教育基地的工作人员都是来自于基层各学校，同志们工作过的单位都在三个以上，加之同学等的各种社会关系，在该系统内每人认识的人少说也在300人以上，为了不让错综复杂的关系羁绊继续教育工作，针对现实情况，制定了如下特色制度：
1.培训学员必须对号入座。
2.专人安排座次并编号。
3.该座次表安排好后交办公室主任保存，并由办公室主任通知培训学员所在学校，并通知学员座次号。
4.专人持座次号（只有号码无姓名）的考核表考核学员出勤情况。
5.专人持座次号考勤表让学员在座次号下签名。
6.每次培训前播放两段轻音乐伴奏的温馨提示：培训纪律与注意事项；中省关于专业技术人员继续教育政策宣讲，如关于课时认证的说明等。
通过以上措施，使各持有“软抵触”情绪人员不得不坐在培训室，聆听专家声音。
四、构建德技并重的课程设计体系
构建德技并重的课程设计，是使被动培训变主动学习的关键环节。为了取得效果，必须在课程设计上下足功夫，既要有前沿的科技与社会发展理念的渗透，又要有实际的可操作性很强的实践经验传输，达到使培训学员在心灵上有震撼，在行动上有榜样学习。因此，在培训内容与其授课者安排时，一半是来自基层的优秀工作者，一半是来自于高校、省级以上的研究机构的专家、教授，同时适当的有一些外省专家与基层优秀人员。授课者以游戏式、展现式、体验式、互动式等等的模式教学，让激情在课堂上燃烧：教师激情讲课，学员热情响应。互动在和谐中创新，心灵在互动中升华；收获在无形中沉淀，责任在沉淀中强大。技能在培训中提升。通过几年的实施，学员们已把继续教育培训基地当作人生的充电器，心灵的洗礼场，进步的促推机，创新的加油站。
继续教育是党和政府打造学习型社会，终身学习型国家的主要抓手。我们继续教育基地必须不断探索，不断改进，为学员们的“诗和远方”而努力打造高效、实用、和谐、幸福的继续教育基地。
论文作者:张润杰
论文发表刊物:《教育学》2018年9月总第153期
论文发表时间:2018/10/8
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