哈尔滨市呼兰区中医医院 150500
摘要：目的：观察分析心理护理结合人性化护理在骨科护理中的应用效果。方法：选择我院2017年8月-2018年7月骨科病房收治的骨科疾病患者110例为研究对象，随机将其分为研究组和对照组，每组患者55例。对照组实施常规护理措施，研究组患者实施心理护理结合人性化护理措施。采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）和汉密尔顿抑郁量表（HAMD）评价两组患者干预前后的心理状态，比较两组患者护理满意度。结果：干预后，两组患者的HAMA以及HAMD评分均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组干预后HAMA以及HAMD评分较对照组降低更加显著，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为96.36%，明显高于对照组的81.82%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：心理护理结合人性化护理可以有效改善骨科患者的心理状态，提高护理满意度，具有较高的临床广泛推广价值。
关键词：骨科；心理护理；人性化护理；心理状态；护理满意度
骨科患者由于多为外伤性或慢性劳损疾病，对组织功能的完整性造成了明显影响，导致患者生存质量出现不同程度的下降。从临床实际看，绝大多数患者受病痛的影响，存在不同程度的心理问题，焦虑、抑郁等情绪十分常见[1]。本文观察分析了心理护理结合人性化护理在骨科护理中的应用效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择我院2017年8月-2018年7月骨科病房收治的骨科疾病患者110例为研究对象，随机将其分为研究组和对照组，每组患者55例。其中，研究组男30例，女25例，年龄14-81岁，平均年龄（52.03±9.11）岁。对照组男29例，女26例，年龄16-77岁，平均年龄（52.12±8.93）岁。两组患者的基本资料之间比较，差异均无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组实施常规护理措施，研究组患者实施心理护理结合人性化护理措施，具体措施包括：①心理护理。应体现人性化的方法，在不同的心理阶段，采取不同的心理护理策略，让患者充分的理性思考，自我调整，帮助患者镇定镇静，在患者心理接收期间，应积极主动的沟通，了解患者想要什么、有什么顾虑，帮助患者尽快过渡到配合期，如患者对治疗方式选择仍存在顾虑，迟迟未下决心，应做好引导，善用积极性的语言，如“您这样的骨折，我们已经收治成百上千例的，康复都挺好”，在患者积极配合阶段，可减少心理干预的频次，做好日常鼓励即可。注重解决焦点问题，把握重点，简化心理干预内容，如糖尿病足合并骨折患者担心感染问题，需通过扎实的护理预防措施控制感染，增强患者信心。②人性化护理。转变护理理念，以患者为中心，将心理护理作为重点关注内容；注重满足患者合理的需求，以体现出对患者的重视、关注，满足被关注的心理需求；对于无法满足的需求，应耐心解释，减轻患者顾虑；做好家属的干预，指导家属开展心理护理工作；做好日常巡视的沟通工作，每日问询患者有无需求；做好疼痛等症状的干预工作，采用更积极的措施减轻躯体症状，以减轻躯体症状带来的应激。
1.3观察指标
（1）心理状况。采用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）和汉密尔顿抑郁量表（HAMD）进行，评分越高表明焦虑、抑郁程度越重。（2）护理满意度。采用护理部制定的统一调查问卷进行评价，分为非常满意、满意、不满意3个等级。
1.4统计学处理
采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者干预前后心理状态比较
如表1所示，干预后，两组患者的HAMA以及HAMD评分均明显降低，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组干预后HAMA以及HAMD评分较对照组降低更加显著，差异有统计学意义（P<0.05）。
表1 两组患者干预前后心理状态比较（x±s，分）
2.2两组患者的护理满意度比较
如表2所示，研究组患者的护理满意度为96.36%，明显高于对照组的81.82%，差异有统计学意义（P<0.05）。
表2 两组护理满意度比较（n，%）
3 讨论
骨科住院患者多数病情较重，需接受手术治疗，康复周期长，住院期间的护理质量直接影响患者的预后和满意度。传统的骨科护理主要针对患者的疾病，缺乏对患者心理状态的关注，这不但会影响患者的心理健康，还会影响患者对护理质量的评价[2]。人性化护理是建立在人文关怀基础上的一种护理模式，更注重患者的护理需求，强调护理工作的人性化和科学性，不但实现了患者疾病的治疗，更体现了护士对患者身心健康的关怀。在护理工作强调护士人性化服务理念的提升，使护士树立正确的服务观念，提升专业技能，为患者提供更优质的服务。人性化护理更符合患者的护理需求，能够改善患者满意度，提升护理质量[3]。心理护理针对患者在病痛影响下产生的负面情绪进行干预，更具针对性，可显著改善患者的心理状态，消除患者的焦虑、抑郁情绪。本次研究结果显示，研究组干预后HAMA以及HAMD评分较对照组降低更加显著；研究组患者的护理满意度为96.36%，明显高于对照组的81.82%。综上所述，心理护理结合人性化护理可以有效改善骨科患者的心理状态，提高护理满意度，具有较高的临床广泛推广价值。
参考文献：
[1]张思.心理护理和人性化护理在骨科护理中结合研究[J].中国继续医学教育，2016，8（32）：253-254.
[2]张倩，胡玉玲，周敏，等.心理护理和人性化护理在骨科患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（17）：36-38.
[3]章乐.心理护理结合人性化护理在骨科护理中的实施效果[J].中医药管理杂志，2018，26（7）：70-71.
论文作者:卢红波
论文发表刊物:《健康世界》2019年5期
论文发表时间:2019/7/2
标签：患者论文; 心理论文; 骨科论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 两组论文; 《健康世界》2019年5期论文;