智能化管理在电力营销档案中的应用策略研究论文_李满树,陈蜀燕

智能化管理在电力营销档案中的应用策略研究论文_李满树,陈蜀燕

(国网新疆电力公司、国网新疆电力公司乌鲁木齐供电公司 新疆乌鲁木齐 830063)

摘要:电力档案主要指的是以图像、文字、录音、录像等形式,详细记录电力工程中各环节、各工序、各步骤及各类文书、各类会议、各类资料等原始信息的一种档案类资料、材料。这些看似普通的电力档案材料,不仅记录了电力工程的建设轨迹,还为电力企业加强和改进运营管理工作方法、提升现代化企业管理水平、提高企业综合竞争力等方面提供了可靠的参考依据。随着我国信息化建设的不断推进,档案工作也开始呈现出电子化、信息化等特点,原有的手工记录方式已经与时代脱节,不能满足实际所需,尤其是在有关信息的调档、查阅方面极为不便,影响了工作效率。

关键词:智能化管理;电力营销档案;应用策略;研究

1企业营销策略的创新方法

创新在这个时代是一项非常重要的思想与方法,尤其是在企业当中,创新能够为企业注入新鲜血液,改变企业的未来发展道路。企业在制定营销策略的过程中,总是想尽办法创新营销手段,利用让人耳目一新的营销方式来吸引大批客户,但是,在创新的过程中企业也总是会忽略了该创新手段是否适合该企业的发展,是否能够为企业带来可持续发展,因此,企业在制定营销策略时应根据实际状况来制定符合的营销模式。

11.以客户为推广理念基地。随着中国公司的不断展开,公司在阅历商场上的激烈竞赛后其推广理念在不一样年代呈现了不一样的变化,在以往公司的推广理念中,主要以商品为推广要害,因而,公司在运用推广手法中老是突出本身公司商品的特色,加大出资对商品的包装。在随着竞赛商场的不断展开,公司开端把推广基地放在了出售上,尽力的推销本身公司的商品,进步自个商品的价值。可是这种推广理念带来的成果并不乐观。为了公司将来得到更好的展开,必需要转变推广理念,以客户为推广方向,注重客户档案的管理与保护,收集客户信息数据,以客户为推广理念基地。

1.2加强客户管理。公司的展开离不开客户,这对于任何一家公司的运营来说都是同样的主要。因而公司在拟定推广计划的时分,除了要考虑进步客户对商品的满足度外还应尽力让客户做到从对满足公司商品到忠实公司商品,让客户对公司构成必定的信任度,使公司具有一个固定的客户群体,使公司具有长时间的客户资源。而要做到这一切公司则有必要加强对客户的管理,加强与客户之间的联络,经过联络客户不断的堆集经历,从经历中完善效劳中的不足之处,削减客户人群地流失率,使客户构成一个安稳的客户人群。

1.3立异推广手法。根据中国现在各个公司的推广方法来看,很多公司的推广理念与手法都还放在商品的推广上,这些公司在推广方法上老是站在公司本身的视点上来拟定推广方法,以公司本身利益为实施推广意图,很少站在客户的视点上考虑推广问题,更没有去了解客户的真实需要,其所拟定的公司推广战略大多数都归于推销的方法,以公司为推广战略主体,忽略了推广的终究意图。这种推广战略不仅不会使公司完成预期的展开方针,还会让该公司浪费很多的人力、物力和财力,公司的全体展开情况遭到无穷的影响。因而,公司在立异推广手法时,要根据现在社会的展开趋势与客户的需要来拟定相符的推广战略,改动传统的推广观念,立异推广手法,把客户资源作为公司展开中心,树立客户资源档案,使用客户数据库档案来展开推广战略。这种推广方法可以在为公司削减不必要的开支的一起使公司的推广战略得到充沛的实施,使公司在实施推广战略时可以削减很多繁琐的进程,让公司可以完成安稳的展开。

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2新形势下提高电力档案管理的措施

2.1规范新形势下的电力档案管理

在新形势下,电力档案管理要摆脱原有的模式,应当严格的按照《电力管理手册》以及《档案法》等法律法规的要求,投入一定的资金和管理人员,让电力档案管理更加规范化,同时,要严格按照科技档案卷的相关要求,更加完整的、正确的、科学的管理电力档案,企业也应当重视档案管理工作,制定规范的管理制度,给管理人员提供良好的档案管理环境。主要可以从两个方面来入手,第一就是完善奖励以及监督的制度,让电力档案管理人员能够尽到自身的职责,从而使得电力档案管理工作能够更加顺利的运行,第二点就是及时的收集和记录档案管理的相关文字以及声音影像资料,这样更有利于电力档案管理。

2.2提高档案管理人员的素质

企业应当加强档案管理人员的业务素质,这样才能够保障档案管理工作能够顺利的运行。除此之外,还要让档案管理人员的档案意识得到加强,管理人员应当认真的学习档案管理的相关法律法规,加强自身的素质以及专业技能。企业也需要培养管理人员的计算机知识以及管理知识,增强管理人员的责任心,这对电力管理工作来说十分重要。同时,还需要对管理人员进行数字化培训,让管理人员能够运用最先进的方法对电力档案进行管理,及时的建立电力档案数据库,能够让电力档案的管理更加的科学化。

2.3提升电力档案的价值

大部分人都普遍认为档案的价值较低,对档案的作用并不是很了解,认为档案只是用来查阅资料的一个工具。很多的企业都忽略了档案的真实价值,没有对其进行利用开发。目前,电力企业的信息开发意识得到提升,让原本较为封闭的档案工作服务演变成现在的模样,让档案的信息资源得到充分的利用,把传统的管理模式演变成现在的模式,从而使得档案管理的效率也得到了很好地提升。

2.4让电力档案建设更加数字化

随着科技的发展,大部分企业利用计算机网络化和信息化的技术来对电力档案进行管理,这对电力档案管理带来了方便,能够更加快捷的搜索以及查看档案信息。除此之外,还要加强对计算机软硬件的建设,能够使电力管理系统达到理想的目标。同时,还应及时的修复受损的档案,定期的对电力档案进行检查,建立起完善的管理制度,实现电力档案建设的数字化。

结束语

电力档案工作应当随着社会的发展而不断地完善,同时电力档案管理工作人员也应当跟上时代的脚步,不断地学习专业知识,增强自身的能力。除此之外,电力企业管理人员应当了解电力档案的重要性,要不断的完善电力档案管理方式以及让档案的价值能够得到更好的利用。让电力档案管理模式规范化,要注重培养电力档案管理工作人员的专业技能,让企业档案管理的创新水平能够得到提升。

参考文献:

[1]张长城.合肥电力营销客户档案管理系统探讨[J].安徽电气工程职业技术学院学报.2014(04).

[2]杨郁,周茜,徐艳霞.基于营销业务系统的智能化客户档案管理[J].电力需求侧管理.2013(05).

[3]周慧.电力客户档案实现仓储管理策略研究及应用[J].广东电力.2011(07).

论文作者:李满树,陈蜀燕

论文发表刊物:《电力设备》2017年第27期

论文发表时间:2018/1/10

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