“轮子理论”诠释企业成败，本文主要内容关键词为：轮子论文,成败论文,理论论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
纵观中外企业界，许许多多企业都在前进中倒下了：大宇神话的破灭、日本雪印的危机、南德集团的终结、标王秦池的衰落……然而，也有许多企业却屹立百年，美国的ＧＥ、福特，中国的同仁堂、全聚德。那么，企业成败的决定因素是什么呢？关键在领导。要搞好一家企业，需要一位好领导，带出一个好班子和一支好的职工队伍，营造出一个好的内外环境。然而要搞垮一个企业，只要一个不称职的领导或一个不当的决策就够了。
企业失败固然有其历史的、社会的、经济的原因，有时也有不可抗力的因素，但就企业的内部而言，有三条：第一条是决策失误；第二条是腐败；第三条是无思路。前两条可以使国企倾刻破产倒闭，第三条则是慢性自杀，窒息而死。而这三条中任何一条都可以成为企业失败的充分条件。
而企业要想成功，却需要各个方面的综合能力。
企业是一个复杂的系统，它又存在于更为复杂的社会系统之中，要想使企业走向成功与辉煌，需要系统地处理企业的问题，系统地把握好诸多必要条件。如战略、变革、体制、机制、法制、人才、管理、精神、科技、资本、信息、环境、学习、关系等。这些因素中没有哪一条是充分条件，说企业仅此一条就会造就辉煌，一股就灵，一改制就灵，一什么就灵---根本不可能，只有这几个因素有机地组合起来，在企业的核心能力基础上，形成企业的综合竞争力。我把它比作一个车轮，轮轴是企业的核心能力，轮辐就是这十几个因素，轮辐的外围就构成企业的综合竞争能力。要想轮子转得快，转得平稳，就必须有这些轮辐富有弹性地共同支撑，一个都不能少。
战略。人们常说企业家首先应该是战略家，要审时度势，制订目标，向员工展现远景，分析优势、劣势和价值链，选择战略，明确阶段，培育核心竞争能力，合理配置资源，把握企业发展的大方向。
变革。时变，事变，条件变，人变，市场变，变则生，不变则滞，滞则死。市场经济中，企业千万不能以不变应万变，而是要以变应变，要变对、变好、变生、变强。变革的形式很多，英文中有Ｒｅｆｏｒｍ（改变），Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ（转变），Ｉｏｖａｔｉｏｎ（创新），ｒｅｖｏｌｕｔｉｏｎ（革命）等。
体制。大到社会主义或资本主义，计划经济或市场经济。小到企业中现代企业制度或厂长负责制，股份制或其它公司组织形式，还有所有制（国有、集体、私有）结构，产权结构（单一投资主体或多元投资主体）等。企业内部有宝塔型、扁平型、直线型、矩阵型组织机构体制。企业还有哑铃型或橄榄型结构，开放型与封闭型，以及虚拟型和实体型等，总之，企业体制要适应市场及技术、产品特点的需要，企业的体制要理顺。
机制。它是推动或阻碍事物前进的一种内在力量。任何工作都有三种机制，即运行机制，激励机制和约束机制。运行机制是企业正常运行的基本机制，如干部岗位竞聘机制，员工收入按劳、按生产要素分配机制，员工按企业需要能进出的用工机制等。激励机制可以提高员工的工作效能和士气。权力没有约束必然导致腐败，所以要有约束机制。做任何一种工作的背后都有机制在起作用，不是好的机制就是不好的机制在起作用，不是人为的机制在起作用，就是自然形成的机制在起作用。好的机制需要人们下功夫来营造，不好的机制可以自发产生或者由不正确的政策导向所形成。正确的、好的机制会规范员工的行为并推动其奋发向上。三项制度为主的企业改革目的正是营造干部能上能下，员工能进能出，收入能高能低的运行机制。法制。市场经济就是法制经济。企业内部同样要有规章制度，依法管理，使企业能有条不紊，高效、有效地开展各项工作，高层经营管理人员主要精力应放在长远发展的战略思考，重大问题的决策，突发事件的处理，内外环境的沟通等工作上。
人才。当前，社会的热门话题就是人才，人们都说企业的竞争最终是人才的竞争。当前企业要的是五支人才队伍：企业家---懂经营善管理；科技带头人---技术创新，开发产品；营销人员---市场开发；能工巧匠---技艺精湛；党的工作者---围绕经济中心，有创新理论水平又有实践能力。这些人才对企业而言都很重要。然而就中国当前的体制而论，最为重要的人才是企业家，没有优秀的企业家，企业不会有前途。毛主席说过，路线对了，要人有人，要枪有枪。企业的路线就是企业的方针政策，要由企业家们制定。优秀的企业家使企业能从没有人才变成有人才，有了人才能使人才尽其才，有所作为。否则，企业就是引进更多的博士生也起不了很大的作用，最终会人财两空。由于历史和体制的原因，目前真正懂得产品经营和管理的优秀企业家不算太多，会资本经营的就更少，尤其是集理论与实践于一身的企业家。
管理。管理就是组织、指挥大家共同完成工作任务。管理既是一门科学，又是一门艺术。各个层次，各个部门，各个单位都需要全过程的管理。管理要上水平，管理能出效益。当前对企业而言财务、资金、成本、质量很重要。但值得一提的是软件质量，包括企业的经济运行质量，管理制度与文件本身质量和管理人员的工作质量非常重要。此外，还有战略管理、廉政管理等等。
精神。与物质文明对立统一而成立。任何一种社会，不可能只有物质文明而无精神文明，或反之。否则，这个社会不可能很好地长期存续。企业的精神文明包括了社会精神文明各种内容。同时也有它独特的方面。企业有企业文化，它体现了企业内部员工的价值观，信念，态度。它能凝聚全体员工，自觉、合作地共同为达到企业的各种目标而共同努力工作。企业精神往往用口号、广告词来表达宗旨、理念、目标、途径，来发动、鼓舞、激励、教育职工，达到潜移默化的作用，它能激发出巨大的创造力，使员工释放巨大的能量，使企业蒸蒸日上。物质文明是经济基础，精神文明是上层建筑，两者必须统一和相互促进。
科技。科技是第一生产力。技术创新，开发新产品和提供服务是企业关键的因素。产品与服务是企业的载体，没有产品和服务就不成其为企业，连虚拟企业也不例外。技术创新是一个体系，其核心是技术与市场的结合，它涉及科技成果的开发、产品设计、试制、生产组织、营销等的一系列环节。包含科技产品商品化、市场化、产业化全过程。技术创新中心的技术不仅指独创的、领先的技术，也包括一些成熟技术的新组合、新应用。
资本。资本是重要的生产要素，市场经济条件下更是如此。资本必须不断发生形态变化，不断运动，资本在运动中增值，企业在资本运动中获益。企业家当前不仅要懂得产品经营，更要学会资本经营。银行、证券，保险这金融三个主要方面与企业都有密切的关系，所以有“政产学研金”之说。
信息。二十一世纪将是信息世纪，人类已经跨入了信息时代，ＩＴ产业的发展，改变着世界，改变着社会，改变着企业，也改变着人类自身。信息技术加速了经济的全球一体化，也引起了企业的经营管理的全球化。电子商务，无纸贸易，虚拟企业，现代集成制造系统（ＣＩＭＳ）……。信息传递的快速便捷使企业正在发生着深刻的变化。
环境。环境是企业生存和发展的重要条件，有外部环境和内部环境。外部环境包括国际环境和国内环境。中国即将进入ＷＴＯ，经营模式、理念、程序、标准要符合国际环境；国内法律、中介、社会保障、文化等环境也都在变化。它们的变化很大，且不受企业控制，所以企业只有适应环境而变化。企业内部环境则由企业自己来创造。如何营造良好的内部氛围，让每位职工能愉快地、积极地发挥自己的专长与能力，完成企业的共同目标，是每个企业家不可缺少的重要课题。
学习。社会、环境、条件随着政治、经济和科技突飞猛进地发展而产生巨大的变化，因此企业要能跟上步伐，适应变化、必须学习，使企业成为学习型的组织。学习被列为企业生存和发展的一项重要的修炼能力。
关系。关系就是企业与外界的协调，也称公共关系。企业必须与社会的各个部门，其中包括政府行政机构，财税，行业中介（会计事务所，律师事务所……），供应商，销售商，用户，竞争对手，合作伙伴及媒体等保持良好而正常的关系。中外企业家都认识到在当前中国所处的政治经济发展时期，关系的特殊重要作用。
按照轮子理论，企业家的任务就是系统地处理好这些因素，整体推进与这些因素相关的各项工作，使企业能够生存和持续发展，让轮子转起来。
另一方面，企业在某一个时期、某一方面、某一特殊情况下，这些因素中会有一个或几个成为阻碍企业发展的主要矛盾，少一根轮辐，轮子就会有波动，少几根，轮子便会激烈地振动，会停下来，甚至垮下来。这时，需要我们在这些因素上予以重点突破。当遇到有障碍时，需要我们在轮上的最有效的点上用力猛推一把，轮子就克服障碍前进了，企业又发展了。前进途中又会遇到其他障碍，需要从其它方面猛力推进。
我认为，抓住企业存在的主要矛盾可以打开企业局面，然而，企业要长期存续并发展，必须既抓住主要矛盾，又要处理好全局。例如，企业发展的主要矛盾如果是缺乏适应市场用户需求的产品，企业下大力气开发出来了这样的产品，解决了当时的主要矛盾，企业有了长足进步。但是，如果企业无正确的发展战略，决策失误，如果企业没有适时变革，如果企业体制不顺，如果企业机制不对，如果企业法制不健全，如果企业人才不足，如果企业管理失控，如果企业信息没有凝聚力，如果企业没有足够的资本，如果企业信息不灵，如果企业领导或部门腐败，如果……，最终企业还会垮下来。
健康的企业，长寿的企业，发展的企业，企业家必须系统地把握好企业的方方面面，总体规划，分步实施，重点突破，整体推进，即在不断克服各种情况下关键因素的障碍，同时仍做好其余各方面工作，轮子就不停地转动，企业不断发展前进。