摘要：电力用户用电信息采集系统是当前构建智能电网的关键环节，可以对用户信息进行完整以及准确的掌控，是收取电费的重要依据，系统自身具有的控制功能更是与用户的利益密不可分。本文针对电力用户用电信息采集系统及应用进行了探讨。
关键词：电力用户；用电信息采集系统；应用
现阶段，我国城镇化建设规模逐渐扩大，也间接增加了用电情况，用户用电数量也逐渐上升，用电类型也更加复杂化，人们对于用电的稳定性也提出了更高的需求。用户用电信息采集工作也更加困难，基于此种情况，电力用户用电信息采集系统的出现，极大程度的解决上述问题，同时能够正确及时的反应出用户用电情况，并且有力的推动了我国电力企业的未来发展。
1 电力用户用电信息采集系统概述
用电信息采集系统能够采集、处理、以及监控用户的用电信息，同时可以自动采集用户用电信息，对于用户用电异常情况能够及时有效的进行监测，保证电能质量。此外，利用用电信息采集系统还可以对实际用电情况进行分析和管理，具备分布式能源管理、以及用电设备信息交换等作用。
1.1电力用户用电信息采集系统组成分析
电力用户用电信息采集系统由系统主站、通信通道、采集终端及相关健康设备三个单元组成，下面从物理架构层面对其进行分析：
（1）系统架构的第一层为主站层，主要负责用电信息采集系统的运行管理，是整个系统的核心部分。主站层以计算机网络系统为载体，辅以软、硬件配套工具对采集到的用户用电信息进行整理、运算、传输和使用，以及对外部系统交换信息进行管理，同时对系统运行予以管控，保障系统安全。
（2）系统架构的第二层为数据采集层，负责信息采集系统各采集终端的监控和信息收集，数据传输方式有远程通信通道和本地通信通道两种。其中，远程通信通道包括230M无线专网通道、通用分组、光线方式以及拨号方式等形式；本地通道包括电力线及宽带载波通道、RS-485总线通道、短距离无线通道以及有线电视网络通道等形式。
（3）系统架构的第三层为信息采集层，主要是系统各采集终端的监控设备，承担着用户用电信息的收集和监控职能。这一层设备种类较多，包括电能表设备、配电开关设备、无功补偿设备以及其他设备等。
1.2电力用户用电信息采集系统功能分析
电力用户用电信息采集系统整合了用户用电数据采集、数据管理、系统控制、运用控制、运行维护、数据接口管理等多种功能，在较高水平上对电网用户用电信息予以全面综合的管理和应用。具体有以下几个方面的内容：
（1）用户用电信息采集系统在进行数据采集的同时，对电力用户当前和过去的用电信息数据进行记录；（2）电力用户用电信息采集系统的数据管理功能包括对用电信息数的检查、运输、对比分析及储存等功能。（3）数据控制指的是系统对某一参数的取值范围进行界定和控制，比如对电量、费率等数据进行控制等。控制的方式包括远程控制方式。（4）电力用户用电信息采集系统通过对自动抄表、电费、用电秩序的管理，对用电信息的统计和分析以及用电过程中的异常情况、供电质量等问题的处理等方式实现对用电数据的广泛应用。（5）用电信息采集系统在系统运行维护方面的功能包括调节系统时间、设置系统权限和管理密码、管理采集终端、管理用户用电档案、管理通信路由、管理系统运行状况和故障维护等。（6）系统通过对外部接口的有效控制，实现系统和外部系统间的数据传递和共享。
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2 电力用户用电信息采集系统的应用
2.1 能够有效提高线损控制水平
在往过的电力信息采集过程中，容易受到多方面因素影响，从而导致线损情况严重，比如说人为抄表导致的错误主要有错超和漏超等情况；此外，人工抄表效果较低，抄表周期也较长，受到很多不确定因素所影响；再存在一些违法窃电的行为，更加增加了管理线损的情况。随着电力用户用电信息采集系统的出现，极大程度的提升了抄表的工作效率，并且有效的防止人为因素的影响。通过自动抄写、以及实时监测用户电力信息，然后针对数据进行分析，对于不正常的用电情况进行及时有效的分析，进而确保电力采集信息的实时性和准确性，最终提升电力企业线损管理控制效果。
2.2 能够有效避免用户的用电纠纷
在过往的人工抄表中，由于人为导致的用户用电量抄表错误，经常会导致电力企业同居民用户的纠纷和冲突，进而出现电费使用问题。随着用户用电信息采集系统的使用，能够真实、详细、准确的记录每个时间的用电情况，可以每相隔 15 分钟左右对电量数据进行一次储存、采集，使居民用电情况得到准确记录，并结合手动抄表结果核对，预防电费纠纷发生。同时，该系统的应用，给目前成熟的电费缴纳方式提供有效的数据支持，比如当前常见的现金收费、银行转账、刷卡消费、微信支付和支付宝支付等，通过该系统的数据支持，在这些缴费方式的选择中，结合客户需求，提供更加优质的服务，给客户带来更加贴心的服务体验，提升用电管理服务的满意程度，避免用电纠纷发生。
2.3 能够解决大面积停电抢修问题
在供电企业过往的运行模式中，如果出现停电问题、或者停电范围等问题，供电企业无法立刻知晓，只有接收到用户的信息反馈以此判定。此种模式具有一定的消极意义，容易导致停电抢修工作被延迟和延误，对居民正常用电造成严重影响。而利用用户用电信息采集系统，如果出现停电情况，能够帮助供电企业立刻了解到用电异常情况，进而对用电出现故障区域做出准确判断，准确而快速的实现抢修工作，保证所有用户可以正常稳定用电。
2.4 能够加强供电企业营销管理
居民用电信息采集系统中，主要包括电压、电流、或者功率等方面的数据，能够对相关台区的电压、电流、以及功率的巡测做到有效提升，同时能够定时监测电压使用情况、以及变压出口情况。利用用电信息采集系统，能够帮助供电企业对电能表电量数据做到实时采集、以及历史总采集；也可以对相关工作人员的现场工作及时性、以及真实性做到有效监测，实现对外派工作人员的能控和可控。供电企业利用用电信息采集系统，能够开展有效的在线诊断功能，准确监测装表质量，进而为工作质量考核提供一定基础。此外，用电信息采集系统有利于实现需求管理、以及对市场的准确分析。能够准确分析和监测分线路、或者分供电设施；而供电企业相关工作人员能够全面、准确的了解社会各领域的用电情况，及时快速的对各行各业、以及普通居民用电的用电数据进行统计，深化和加大分析程度，有利于帮助供电企业制定更加合理的供电措施和策略，不断开展新市场。
3用电信息采集系统未来发展展望
当前，电力用户用电信息采集系统正向着自动化营销的方向高速发展着，在发展过程中着力解决线损控制、收缴电网和停电抢修等问题。这三个问题前两个和电力企业经济效益直接相关，是企业发展的基础前提，最后一个关系到用电安全，是电力供应的基本保障。处理好这三个问题，电力企业才能在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续健康发展。
结语
综上所述，电力用户用电信息采集系统，对于供电企业的日常运行具有至关重要的影响。作为一种较为新型的电力营销技术支持系统，能够满足电力企业抄表、监测、管理等多方面的需求，具有多信息、多终端、以及多规约等特性，极大程度的提升了供电企业的工作效率，保证居民用电的正常和稳定。
参考文献：
[1]陈盛，吕敏.电力用户用电信息采集系统及其应用[J].供用电， 2011（ 4） .
[2]陈琦，李小兵，曹敏，白宇峰.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨[J].陕西电力，2011（06）：60-62.
论文作者:夏炎,关健,李永生,张春凡,赵洪喜
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/12
标签：用户论文; 信息论文; 采集系统论文; 电力论文; 系统论文; 情况论文; 数据论文; 《电力设备》2017年第16期论文;