肖又根
广东德鑫医疗科技有限公司
摘要：随着我国社会经济的发展，人们对有关医疗方面的知识越来越重视，医疗设备的正常运行对提高临床诊断与促进治疗发挥着重要积极的作用，可显著提升医生诊断与治疗的有效性与便捷性。做好医疗设备的维修与保养工作能够保证设备的正常运营，延长设备使用寿命并在一定程度上降低医疗成本。但随着医疗设备工作量不断增大，其故障发生率也随之升高，进一步加重了维修人员对设备的维修与保养任务。但目前在医疗设备的维修与保养过程中也反映了一些问题，对医疗设备的使用安全与质量产生了一定影响。本研究现就医疗设备维修与保养现状进行分析并阐述相关管理措施，以期为日后更好的做好医疗设备的养护工作，确保设备正常运营提供参考依据。
关键词：医疗设备；维修；管理
引言
近年来随着医疗行业的高速发展更进一步为广大人民群众提供了有效可靠的医疗保障，不仅降低了疾病给患者造成的痛苦，更显著提高了人民的生活质量。医疗设备作为医疗卫生事业当中的重要角色，既可帮助医生完成疾病的诊疗工作，更加准确的判断疾病，又能为患者的治疗提供支持。医疗设备的运行状态对医院工作的有效性具有直接影响，因此，对医院后勤工作人员来说应提高对医疗设备的维修与保养问题的重视，既要通过保养减少设备发生问题的概率，也要通过提升维修技术及时有效的解决设备发生的问题。
1现代医疗设备维修管理工作开展的必要性
现代医院运行过程中，大多使用先进化、精密化仪器开展治疗工作，给患者提供良好的服务。医疗设备作为医院重要的固定资产，在衡量医院的总体医疗水平方面具有重要作用，不仅能较为真实地反映医院硬实力，还可推动各项医疗服务的顺利开展，是教研活动取得良好成效的重要基矗科学化利用现代医院医疗设备，加强日常维修养护工作，可提升信息化管理水平，增强医疗设备的总体应用效果，同时还能保证固定资产的完整性，促进医院总体服务质量持续提升。现代医疗设备的使用影响着医院正常诊疗工作的开展。因此，应提升现代医疗设备的总体应用水平，以促进其更好地服务于日常医疗工作。医院为了强化服务效果，不断引进先进化的仪器和设备，使医疗设备的种类和数量呈现大幅度增长，这对于医疗设备的实际应用工作提出了较高的要求。通过开展现代医疗设备的维修与管理工作，保证各项设备都能拥有正常的使用效果，从而良好适应各种医疗工作，促进医疗活动顺利开展。此外，科学的管理措施能促进医院的信息化、现代化水平持续提升。
2医疗设备的维修与管理相关措施
2.1建立预防维修制度
维修主要采用自修、外包和自修与外包相结合的三种模式。该模式主要是想要从传统的维修模式中过渡，摆脱传统的维修理念--故障型维修，是等到仪器设备坏了后再进行重新维修传统维修理念。因为人员编制出现不合理、维修经费落实较慢等问题，使仪器的维修工作都是事后维修，这样机器呆滞的时间长，使医疗工作处于被动情况。因此，对于那些大型的、精密的和使用率比较高的医疗器械，应该采用预防维修的方式。现代的维修理念是预防性维修，该理念更加注重医疗设备在前期的保养和维修工作，在医疗仪器日常使用的期间，对仪器进行严格落实定期保养、检查以及抽查的工作，发现问题后及时解决。首先要从设备的论证开始，对设备进行充分论证和反复比较，对于售后条件优越、售后服务维持时间长的企业放在选择的首要位置。并对于保修外备件的供应与维修服务写入合同。另外，对仪器的验收关一定要把握好，将合同、装箱单、实物三者进行严格比对，仔细检查每样物品的货号与型号是否一致。最后，要制定对于医疗设备的保养计划，严格落实定期保养制度，以使得机器设备能够长期进行工作运转。
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2.2强化厂家售后服务的合同约束与服务监测
医疗设备维修要旨在完善服务保障与控制成本，大部分医疗设备厂家技术更新快，且在不断地推进技术资源的改进与备件供应完善，在医疗设备出现问题的时候，人工维修费用预报技术费用成本极高Ｗ。第一方面是：健全与完善售后服务条款以及合理的约束力。目前，虽然有具体的保修合同条款，如：《大型医疗设备保修合同》，其涉及到有关各类型设备的保修条例与范围，但特殊部件以及外购件的保修与使用期限这些复杂的条款没有进行专业细致的补充，因此要通过协商对具体的协议条款加以补充，严格论证与规范。第二个方面是：对实施过程与维修服务进行监测。售后服务需要用户对产品的使用效能进行评价，由此要注重开展放射类医疗设备与急救监控设备的售后服务监测，加以分析，开展座谈会，集中大量的相关反馈意见与抽样调查工作。第三个方面是：维修管理人员要与配件供应商联系，切实与厂家的设备技术人员交流，学习专业的知识，以在配件出现问题的时候，得到有效的维修。
2.3提高设备维修保养技术与操作人员知识技能水平及职业道德素质
医疗设备每日运行工作量较大，不论是定期维护与保养还是发生细小问题均应及时得到解决。设备厂家无法在第一是时间为设备提供保养与维修，返厂维修与保养也势必对医院工作的正常运行增加负担，同时也会增加医院的投入成本影像设备使用率，因此应加强对设备技术人员的培训工作。由应定期组织技术人员进行相关知识技术的培训与学习，组织其积极参与医疗设备厂家组织的培训活动，帮助其掌握更多相关知识并在学习过程中发现自己的不足，提高其对专业知识学习的积极性。对技术人员可制定一定的奖惩措施及责任制度，对于认真完成日常设备维修与养护工作的技术人员给与奖励与支持，对工作失职或不到位的员工进行处罚，不断调动员工积极努力工作的积极性并实现工作人员综合素质与能力的提高。
2.4转变管理理念
以往医院维修医疗设备，多是在设备出现突发性故障后才实施，而这些设备一旦出现故障，检查和维修会花费较长时间，从而影响正常诊疗工作的开展。因此，应全面树立状态检修的意识，做好细致全面的维修管理工作，将预防性维护的工作理念作为医疗设备维修管理工作的重要准则，积极推进各项维修管理活动的顺利开展。预防性维护主要包括以下两点。①开展日常维护工作。医疗设备操作人员在使用完设备后应及时进行养护和管理，且每天都需要记录医疗设备的实际运行参数，与医疗设备的设定参数进行比较，一旦发现不良情况，及时报修处理。此外，医疗设备操作人员需要重点观察医疗设备的温度、湿度等外在条件，观察设备周边和表面是否保持清洁，以及使用功能是否正常。②定期维护工作。该项工作是由专门维修人员开展的测量和检修工作，以状态性检修工作形式，观察各项设备是否保持正常的运行状态。如高频电刀需要时刻保持最佳的运行状态，维修人员需要定期维护，测量电刀的技术参数，若在检修中发现其技术参数和既定参数不一致，需检修人员加以检修处理，从而推进高频电刀设备的正常运行。
结束语
高质量的医疗卫生发展离不开现代化设备的精确性与便捷性，高效率固然重要，但为了能更好的将医疗设备的效率在医院的使用过程中最大化，更需要预见性的维护保养与及时的维修处理。同时，不断提高技术人员的操作技术水平与日常经验，更好的依照相关的规范及操作准则做好日常维护保养工作，对降低设备故障率，延长使用寿命，进而更好的提升医院医疗水平及经营效益，促进医疗事业的稳步发展与进步。
参考文献
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论文作者:肖又根
论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第21期
论文发表时间:2019/11/26
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