摘要：随着中国特色社会主义市场经济制度的不断完善，我国企业面临着前所未有的机遇与挑战。企业只有通过建立合理、科学的人力资源绩效管理制度，才能为企业提供强大的人才保障。本文通过笔者在企业人力资源中多年的实际工作经验，对企业人力资源绩效管理改进中存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。
关键词：人力资源；绩效管理；改进策略
1.人力资源绩效管理的重要性
人力资源绩效管理是指组织为了实现组织的目的，通过企业管理人员与员工的持续沟通，形成组织所期望获得的产出与利益，并促使企业员工做出有利于组织完成组织目标的各项行为。在现代企业的人力资源绩效管理中，企业应当注重绩效管理系统的系统性与一致性，应该对绩效管理中的各个要素进行有效控制。在绩效管理实施过程中，管理者的责任是通过各种激励措施提高员工的绩效水平，企业员工的责任是尽最大可能地去实现工作绩效。但是绩效管理并非传统的任务管理，传统的任务管理只是围绕着某个具体的任务进行管理，而绩效管理则是在完成组织目标的基础前提上，对员工的绩效水平进行一系列的管理工作。只有企业制定科学高效的人力资源绩效管理，才能为企业完成组织目标提供可靠的人才保障，确保企业获得持续高效的发展。
2.企业人力资源绩效管理中存在的问题
2.1企业管理人员缺乏与员工的有效沟通
在我国大部分的企业中，对人员资源绩效管理依然停留在传统的人事管理的模式中，管理人员只是负责将员工的任务指标下达给企业员工，而没有倾听员工对绩效管理的建议，导致企业管理人员与员工之间缺乏合理有效的沟通。在这种人力资源绩效管理模式中，企业管理人员无法了解员工对企业人力资源绩效管理的实际想法。由于企业制度的人力资源绩效管理无法得到与员工的认可，导致员工视企业的人力资源绩效管理为负担，产生严重的抵触情绪，让管理人员无法对人力资源绩效管理中存在的问题进行解决，最终使得企业员工的工作效率降低，从而影响企业整体的生产经营效率。
2.2企业人力资源绩效管理指标设置不合理
在企业进行人力资源绩效管理的绩效指标设立中，往往难以制定合理的人力资源绩效管理指标，导致企业的人力资源绩效管理水平低下。主要有以下两个方面的原因导致企业的绩效管理指标设置不合理：①企业在进行人力资源绩效管理指标的设定时，并没有从企业的实际情况出发，缺乏对企业员工实际工作能力的分析与总结，盲目地设置人力资源绩效管理指标。导致企业的人力资源绩效管理指标制定不合理，如果绩效指标制定的过低，这会导致员工缺乏工作动力。如果绩效指标制定的过高，则会导致员工工作压力过重。②企业盲目地参照同行业的其他企业的绩效管理指标，在绩效管理指标的设立中缺乏成本意识，导致企业人力资源绩效管理成本过高，严重影响了企业在市场中的竞争力。
2.3企业人力资源管理体系建设不完善
只有企业建立合理高效的人力资源绩效管理体系，才能够充分调动组织、部门与员工的工作主动性与积极性。高效的人力资源绩效管理体系能够让各个部门、员工之间分工明确，通过对各个部门的绩效管理，达到提升企业整体绩效管理水平的目的，充分实现企业的组织发展战略。而我国大部分的企业对人力资源管理体系建设存在着许多不足之处，导致各部门之间分工混乱、各个员工对绩效目标了解不明确，使得企业整体绩效水平下降，严重降低企业完成组织目标的效率。
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3.企业人力资源绩效管理问题的解决措施
3.1加强管理人员与员工之间的沟通渠道建设
企业为了实现高效的人力资源绩效管理，应该充分关注企业管理人员与员工之间的沟通，通过管理人员与员工之间建立科学有效的沟通渠道，加强企业管理人员与员工的沟通效率。在企业管理人员与员工的沟通工程中，管理人员应该尊重员工的个人意见，认真听取员工对人力资源绩效管理的看法，并对员工提出的建议进行反馈。管理人员还应该耐心地解答员工对人力资源绩效管理中存在的疑问，让员工充分了解企业实施人力资源绩效管理的重要性与意义，使员工能够从内心中认可企业的人力资源绩效管理制度，从而提高员工完成绩效目标的积极性与主动性，提升企业整体生产经营效率，为企业达成企业目标提供保障。
3.2设立合理的人力资源绩效考核指标
企业在制定人力资源绩效考核指标时，应该从企业自身的实际情况出发，将绩效管理指标与企业自身特点相互结合。在对企业内部员工工作能力的充分分析与总结的基础上，制定相应的绩效管理指标。同时，企业应该制定公平客观的绩效考评制度，使管理人员在进行员工绩效评定时能够按照企业规章办事，充分体现企业绩效考评的公平性。在设立绩效考评制度时，可以按照以下几点设立：①确定合理的考核内容与考核标准，提高企业绩效考核的效率。②考核时间应该明文规定，根据不同工种设立不同的考核时间。③选择合适的考核人员对员工绩效进行考核。④制定合适的考核程序，使得考核过程合理高效。⑤建立员工申诉渠道，让员工能够有渠道对考核不合理之处提出申诉。最后，企业还应该将人力资源绩效考核制度与企业薪酬体系建立联系，建立企业内部的竞争管理机制，按照员工的实际绩效水平确立薪酬福利标准，充分达到激励员工工作积极性与主动性的目的。
3.3建立完善的企业人力资源绩效管理体系
在企业建立人力资源绩效管理体系时，应该着重加强绩效管理制度的建设。只有企业的绩效管理有科学合理的绩效管理制度作保障，才能为企业人力资源绩效管理体系奠定制度基础，提升企业整体绩效管理水平。在企业进行管理制度建设中，应该注意以下几点：①根据不同工种的实际工作情况，针对性地设立不同的绩效管理制度。使得绩效管理制度贴合员工的工作实践，让员工清晰地了解组织目标与绩效体系。②应该在各个部门之间建立绩效管理体系的有效联系，通过不同部门之间的绩效管理联系，使得不同部门共同提高企业整体的绩效管理水平。
3.4企业应该建设良好的企业文化
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。如果一个企业能够拥由良好的企业文化，就能够为员工营造一个良好的企业工作环境，最大程度的激发员工的工作积极性与主动性，使得企业整体能够高效地完成企业目标。而一个企业的企业文化与人力资源绩效管理之间有着紧密的联系，如果企业能够建设一个良好的文化氛围，将能极大程度地促进企业的人力资源绩效管理制度的建设。
3.5人力资源绩效管理考评应该透明公开
在企业进行人力资源绩效管理考评时，应该坚持透明公开的原则。企业应该对各项绩效考评指标进行明文规定，让员工充分了解绩效评价的各项指标。同时，还应该建立完善地监督体系，建立组织、部门、员工三者之间的互相监督，通过不同部门之间的互相监督提升企业绩效管理的公平性。让员工对企业的绩效考核制度充满信心，认真地完成企业的绩效管理指标，推动企业整体不断发展。
结束语：现代化企业只有建立科学高效的人力资源绩效管理体系，才能够提升企业整体的生产经营效率，为企业实现组织目标提供保障。在企业进行人力资源绩效管理建设中，应该重视管理人员与员工之间的沟通、绩效管理指标的设立、绩效管理体系的完善与绩效考评过程的透明公开，同时还应该建设良好地企业文化，为企业长远发展提供坚定地保障。
参考文献:
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[3]郑莉缇,李伟超,加强人力资源管理晚上绩效考核体系[J].内江科技,2017(2)
论文作者:杜丹
论文发表刊物:《基层建设》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/13
标签：绩效管理论文; 企业论文; 绩效论文; 员工论文; 人力资源论文; 指标论文; 组织论文; 《基层建设》2017年第7期论文;