图书馆学、情报学理论创新中的知识论研究，本文主要内容关键词为：图书馆学论文,情报论文,学理论论文,知识论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
知识由信息而来，是对信息的提取、识别、分析、归纳和转换。知识管理的目的是对知识进行收集、加工、整合、传递，并加以创造性利用，挖掘智力资源，促进知识创新，这与图书馆学、情报学组织管理信息、开展社会教育、开发智力资源的社会职能不谋而合。
知识管理对于图书馆学来说，是一个学科外来概念。目前关于知识管理的研究，可分为两种：一是指利用知识进行管理，即“知识化管理”。这种理解侧重于从管理科学的角度来研究，将知识放在一个更为广阔的资源概念里，与组织其他资源进行综合考虑。二是指对信息资源或知识进行管理。这种理解侧重从图书情报学方面进行研究，即对知识及其创造、收集、组织、传播与利用等过程的管理，更多着眼于信息技术的具体使用和实现。
本文所要讨论的重点是知识管理对图书馆学体系创新的影响。
1 “世界3”理论成为以知识为中心的图书馆学、情报学学科体系的哲学基础
1967年波普尔在发表“世界3”理论之初，曾作了一个意味深长的隐喻。他说，假如我们所有的机器和工具，连同我们所有的主观知识都被毁坏了，只要“图书馆和我们从中学习的能力依然存在。那么，即使在遭受重大损失之后，我们的世界仍会再次运转”。反之，如果“所有的图书馆也都被毁坏了”，那么，“我们的文化在几千年内将不会重现”。由此可见，客观知识对社会的发展、文明的进步的重要性。
“世界3”理论相当准确地预见到当代社会向信息时代和知识经济的急剧转变。进入知识经济时代后，科学文化更是上升成为人类生存和发展的基本要素。知识成为第一生产力。知识的开发和利用，就像能源、水和空气一样，是人类生存和发展不可缺少的实在要素。隐喻中的图书馆正是作为“世界3”的形象比喻，或者说标志性替代物而存在的。
波普尔的“世界3”理论突破了哲学上的一元论、二元论，将“世界3”(客观知识世界)看成具有独立性的一种客观实在，给知识这种既非精神也非物质范畴的现象赋予了客观实在性，进而给出了科学的定位。“客观知识世界”这一理论概念，不仅为知识管理提供了一个管理的对象(客体)，而且为图书馆学、情报学寻求更大的发展空间提供了哲学基础。它明确了图书馆学情报学的研究领域在于客观知识世界，明确了图书情报工作及其学科体系研究的范畴框架，从而为后来图书情报学理论基础的知识论研究起到了推波助澜的作用。
图书馆学与知识管理有着天然的密切关系。图书馆自产生之日起就开始对知识进行保存、组织、管理、挖掘、传播和利用，它虽然没有最先提出知识管理这个概念，但图书馆内部活动的实质其实就是知识组织。图书馆的知识组织是通过“知识标记”体系(分类表、主题词表等)来实现文献知识单元处理中的存取功能，为用户提供一个有序化的知识体系。分类法的发明使得我们有了一个对知识进行有效管理的网络和纲目，从而使无序的知识有序化，这对于知识的管理、挖掘和利用都有着非常重要的意义。分类法是对知识进行管理的一个基础，同时其本身也是一套知识体系。分类法是图书馆对于知识管理的最大贡献。
2 知识管理对图书馆学学科发展的影响与促进
就图书馆学的现实发展而言，正处在“范型转变”的过程当中。“范型转变”是美国科学哲学家库恩(Thomas Kuhn)所定义并被广泛使用的一个术语，指学术研究的整套方法及态度正在被另外一整套方法及态度所取代。图书馆学目前所经历的这种以知识为中心进行重组和创新的“范型转变”，既表现在不同思路、方法和行为之间的冲突上，也表现在图书馆学理论体系的拓展和内涵变化中。
2.1 以知识为组织和处理单元，探索知识发展规律
具体表现在两个方面：一是针对知识单元进行组织，建立知识库，促进知识交流与知识共享，达到知识发现和知识创新的目的。实现知识组织结构由等级式向网络式转变。研究知识元的链接，知识元之间的不同层次、不同学科的链接，是实现新知识生产、传播、有效利用的核心。知识链的实现将有助于知识平台的建立。知识平台是实现知识创新的前提，它能够使人类的知识成果系统化、有序化。二是揭示知识的生产、组织、传播和利用的规律与方法，有效组织知识，合理配置知识资源。国外有关学者对未来图书馆组织的种种设想，如布鲁克斯的“知识地图”、美国道金斯的“思想基因”理论等，从某种意义上其实都是知识管理思想在图书馆学、情报学中的体现。尽管图书馆学知识组织理论目前尚偏重于从语法功能上揭示文献知识单元，其知识组织结构尚难以同人类知识体系结构，尤其是大脑知识记忆结构确切吻合，但这种理论研究的成果、特别是其实际应用框架，无疑闪烁着知识管理的思想。
在网络环境下，知识组织方式呈现多样性，已不再局限于知识的系统分类，超文本、专家系统等正在改变我们思考和认识问题的方式。目前，大部分的网络搜索引擎是以自动抽取关键词为主要手段的，辅以一些如布尔检索、加权检索等增强措施，但自然语言要全面胜过人工语言是不可能的，因此探索如何将知识组织与整理的技术应用到网络上，是时代赋予图书馆学的一个新使命，即通过网上资源编目，把无序的网络空间变成有序的数字图书馆。图书馆学知识组织理论将向智能化方向发展。
2.2 研究知识增殖的理论，加强信息利用和创新的研究
知识管理的发展目标是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的用户。其核心内容就是进行知识资源的开发，即挖掘和辨识所有与信息服务有关的知识。超文本技术与知识结构的吻合与匹配将重建信息结构，从中发现知识并加以有效利用，真正实现知识导航，起到“思想库”、“智囊团”的作用，而这正是知识管理的目标。
20世纪80年代以前，图书馆学的主要研究对象是文献，从1980年代到1990年代，研究的重心转向了信息；进入21世纪后，随着知识经济的到来，图书情报界才逐步认识到知识可分为隐性知识和显性知识，隐性知识比较主观，主要依附于人的大脑，包含了人的价值观、信仰、技能、经验、能力等方面，具有文化、情感和认识的因素在里面，是知识创新的关键。知识管理就是要通过一定的方式和方法将隐性知识转化成显性知识，创造新知识，建立促进知识转化的激励机制，把信息和存在于人脑中的难以编码化的知识联系起来。人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系，特别是隐性知识转化成显性知识的过程，决定了“知识管理”是一种对人与信息资源的动态管理。只有加强对人力资源潜力的开发与挖掘，才能保证创新活动的持续进行。
3 重新定位情报学的核心研究内容
英国情报学家布鲁克斯1980年提出了著名的布鲁克斯基本方程式，明确地指出情报学的任务是探索和组织客观知识，情报学要对客观知识进行分析和组织，以便绘制出知识的“认识地图”并最终按“认识地图”来组织知识。情报学从文献层次向知识层次的深化、演进与发展是情报学研究的新趋势。
情报研究工作的过程是一种创新劳动，是产生新知识的高智力创造性劳动。而知识创新是知识管理的直接目的，将情报学的研究方法应用到知识管理中本身就是一种创新。这两者都是为解决知识的有效组织、管理和利用，因而有着共同的应用领域。当前知识经济、知识组织、知识管理、知识发现、数据挖掘、知识产权保护等问题的研究正在成为情报学界研究热点和学科体系成长的标志，最终将使情报学成为研究知识与知识活动包括知识的激活、扩散、转移、组织、增值、吸收、利用等规律性的一门学科。作为信息管理学科群的重要分支，情报学理应将研究竞争情报、知识的有效管理与利用等问题作为本学科的核心研究内容，知识化理应成为情报学研究发展的主要方向之一。
3.1 信息的序化
一般来说，信息组织、信息检索、信息构建、信息管理等研究领域属于信息序化的范畴。
信息构建(IA)是美国建筑师Wurman1976年在美国建筑师协会年会上首次提出的。IA是把传统图书馆学情报学同现代科学技术结合，组织信息和构建信息环境，以满足用户的信息需求的一门科学和艺术，已引起国际情报学界的重视和关注，成为情报学的核心问题，并把它的理念合理地运用到情报学研究领域上来。
而信息管理不仅包括对信息本身的管理，还包括对信息有关的各种有形资源和无形资源的管理，涉及知识组织、知识设施、知识活动等全方位、全过程的管理。目前的研究热点在于：知识组织、知识链、知识发现、自然语言理解、知识管理工具、知识转换模式和实践社区、最佳实践库、智能代理、知识网络化研究等。
3.2 信息的转化
所谓转化，即通过分析将信息转化为情报、知识和谋略的系统化过程。信息转化，又可称为情报分析、情报研究。情报研究、竞争情报、数据挖掘、知识发现等主要属信息转化的范围。
数据库知识发现(KDD)是目前十分活跃的跨学科研究领域，情报学家利用“基于文献的知识发现法”开发出各种软件系统，以揭示数据库中不同领域知识的联系，找到解决问题的答案，寻求知识发现的新途径。
竞争情报(CI)的基本目标是为企业决策提供知识和技术。随着管理者和情报用户对自行分析需求的增长，情报的预处理或预分析任务摆在了CI部门的前面。所谓预分析，就是对大量信息进行预先处理，形成分析所需的行业文档和竞争对手文档等基础情报，为进一步的情报融合和综合奠定基础。
情报活动分为四个因素：知识(体系)、情报工作人员、用户(需求)、情报活动结果。在情报活动中，一方面，情报的接受(用户)和传递(情报系统)都需要与知识结构发生作用，并以知识结构的改变和完善为目的。另一方面，用户和情报体系知识结构的完善并不是最终目的，最终的目的是情报活动的结果要与用户需求相匹配，换言之，情报系统提供的信息产品，或者说信息服务要能够满足用户的需求。需要特别指出的是，在情报活动过程中，只有“情报活动结果”才是真正有意义的，因为结果是情报工作及情报工作人员价值的体现，是情报活动的目的和验证活动成效的决定因素，竞争情报、知识管理、企业信息化、知识创新等研究都是为这个目的所做出的努力。
4 结论
从知识经济和知识管理的角度来重新认识图书馆学、情报学，重新认识图书馆的本质与价值，就会发现图书馆学、情报学的宗旨是从根本上说就是促进知识成长，提供知识产品和知识服务。图书馆学体系开始充分考虑到知识的因素和知识管理的理论基础。知识管理理论在图书馆学、情报学领域的提出，无疑为图书馆学、情报学理论的创新提供了理论基础。
知识管理理论并没有改变图书馆学、情报学的内在本质，而是为图书馆学、情报学的发展提供了更肥沃、更广阔的理论土壤。图书馆学、情报学可以被理解为研究知识与信息的组织、管理、生产和利用，以及通过图书馆、情报所或其他信息机构的服务实现知识和信息生产、创新和传递利用的学科。图书馆学、情报学正在以知识为中心进行重组和创新，建立以知识为组织和处理单元，探索知识发展规律，揭示知识的生产、组织、传播和利用的规律与方法，有效组织知识，合理配置知识资源，以达到知识共享、知识创新的目的。图书馆学、情报学这种从文献、信息层次向知识层次的深化、演进与发展，构成了图书馆学情报学研究的知识化趋向。从这个意义上讲，知识管理是图书馆学情报学知识论的核心。