李翠香
旺苍县人民医院 四川广元 628200
【摘 要】目的：分析肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果。方法：采用随机数字法选取我院2014年11月至2015年12月间收治的110例儿科患儿作为研究对象，分为55例对照组和55例观察组，给予对照组患者常规性护理，在常规性护理的基础上给予对照组肢体语言沟通护理，观察并统计两组患者护理效果。结果：观察组护理总有效率及护理家属满意度明显优于对照组，两组对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在儿科护理工作中应用肢体语言沟通能够较好提高患儿的医嘱遵从性，帮助患儿消除各种负面情绪，从而更好维护患儿健康，应用价值较高。
【关键词】肢体语言沟通；儿科护理；效果
【Abstract】：objective：to analysis for the application of body language communication in pediatric nursing effect. Methods：using random number method selected from November 2014 to December 2015，110 cases of pediatric patients as the research object，is divided into 55 cases of control group and 55 cases of observation group，control group patients' routine care，on the basis of conventional nursing care to control body language communication，observation and statistics，effect of two groups of patient care. Results：the total effective rate observed group care families and nursing satisfaction was better than control group，compared the two groups was statistically significant difference（P < 0.05）.Conclusion：the application of body language communication in pediatric nursing can improve the patient's physician compliance，help children to eliminate all kinds of negative emotions，thus better to maintain a healthy child，a higher application value.
【Key words】：body language communication；Pediatric nursing；The effect
患儿对许多事物都没有较好的认知，当他们处于陌生的环境时，很容易出现各种负面情绪，不配合护理人员的相关工作，致使护理工作难以顺利进行。肢体语言沟通主要通过眼神、动作、表情来表达一些情感和思想，能够更好吸引患儿的注意力，消除患儿的负面情绪，让其能主动配合护理人员的工作，这样能够更好维护患儿健康[1]。因此，在儿科护理工作中应用肢体语言沟通有着重要意义。本研究选取了110例患儿对肢体语言沟通应用情况进行了分析，取得了较好效果，现作如下报告：
1 资料与方法
1.1 一般资料
采用随机数字法选取我院2014年11月至2015年12月间收治的110例儿科患儿作为研究对象，分为55例对照组和55例观察组，其中对照组中有31例男性患者以及24例女性患者，年龄为2-10岁，平均年龄为（6.0±3.5）岁；观察组中有30例男性以及25例女性，年龄为1-9岁，平均年龄为（5.0±3.5）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料方面无显著差异，对比无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
给予对照组患者常规性护理，在常规性护理的基础上给予对照组肢体语言沟通护理，具体如下：
在行为动作方面，护理人员须保持微笑以及正确的姿态。在与患儿进行沟通交流时，护理人员须维持亲切的状态，切勿过度严肃。护理人员可给予患儿适宜的拥抱以及抚摸，鼓励患儿，增强患儿自信心，让其能够配合护理人员的工作。
在眼神交流方面，护理人员须注重眼神的诚恳、热情，维持善意的目光，增强患儿对护理人员的信任度。
在抚触护理方面，当护理人员在给患儿进行抽血、换药时，可轻抚患儿额头，消除患儿的恐惧感，让患儿得到一些安全感。
1.3 观察指标
显效：患儿医嘱遵从性提高、负面情绪降低、配合度提高。有效：患儿医嘱遵从性稍提高、负面情绪稍降低、配合度稍提高。无效：患儿医嘱遵从性降低、负面情绪增加、配合度降低。
采用问卷调查法对两组患儿护理家属满意度进行调查，分为满意、一般、不满意三个等级。
1.4 统计学方法
采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取百分比（%）表示，采取x2检验。对比以P＜0.05认为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 观察组患儿在采用肢体语言沟通后护理有效率明显优于对照组，P<0.05，对比差异有统计学意义，详见下表1。
表1 两组患者护理有效率对比[n（%）]
3 讨论
本研究主要对肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果进行分析，观察并统计了两组患儿的护理有效率以护理家属满意度，观察组患者护理总有效率为96.4%、护理满意度为94.5%；对照组患者护理总有效率为80.0%、护理满意度为78.2%，由此可见，在儿科护理工作中应用肢体语言沟通能够较好提高患儿的医嘱遵从性，帮助患儿消除各种负面情绪，增强患儿对护理人员的信任度，从而确保护理工作的顺利进行，维护患儿健康，应用价值较高。
基于患儿特性，其在语言理解能力以及情感表达能力方面均存在缺陷，如果护理人员从这些方面开展护理工作，将难以取得较好效果。肢体语言能够更好提高患儿的认知，让患儿明确一些动作、表情、眼神所代表的含义，这样能够较好让患儿配合相关工作，因此，在儿科护理中应用肢体语言沟通能起到较好效果[2]。以往在进行儿科护理时，很多护理人员没有较好考虑到患儿心理特征，只是依照相应护理流程进行操作，致使患儿存在着一定的恐惧、紧张等情绪，甚至哭闹不止，因此，护理人员须合理应用肢体语言与患儿进行沟通。患儿在面对护理人员时，如果护理人员表现出不耐烦的神情，将很容易导致患儿出现哭闹等情况，所以护理人员须面带微笑，以消除患儿的抵触情绪，确保护理工作的正常进行。很多护理人员由于自身压力较大，在面对患儿及其家属都表现出急躁、不理不睬的神态，这样不仅会导致家属及其患儿产生不愉快的情绪，而且很容易引发医患矛盾[3]。因此，护理人员必须认识到自身的责任，始终面带微笑对待患儿以及家属，耐心解答家属疑问，并时刻关注患儿病情，以增强患儿以及家属对护理人员的信任度；护理人员须多鼓励患儿，适当进行抚触，从而更好保障护理效果。
综上所述，在儿科护理中应用肢体语言沟通能起到较好效果，具有较高的推广价值。
参考文献：
[1]张玲.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析[J].中外医学研究，2012，10（24）：89-90.
[2]汪晓珍，卢贤秀，柳炎珍等.肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（21）：54-55.
[3]颜君素，施玲玲.肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果评价[J].健康必读（中旬刊），2013，12（7）：368-369.
论文作者:李翠香
论文发表刊物:《航空军医》2016年第12期
论文发表时间:2016/7/20
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