（柳州市妇幼保健院 广西柳州 545001）
【摘要】伴随着当前医疗模式改革的不断推进，护理理念的转变也提升到一定层面上来，在婴儿护理工作当中，人文关怀的重要性不言而喻。在本文的研究过程当中，以医院儿保科的婴儿游泳抚触护理工作为例，分析了人文关怀在其中的应用策略。研究当中对于以往的临床资料进行了回顾性地分析，采用对比分析的方式，有效建立以人为本的护理模式。
【关键词】婴儿游泳；抚触护理；人文关怀
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）20-0247-02
在护理工作当中，所要服务的对象是人类个体，因此，护理工作者应当真正了解护理对象对于护理的需求，才能够实现出来对于生命的关爱，满足相关对象的需求。在婴儿游泳抚触护理工作当中，有效融入人文关怀，能够在客观上帮助增强婴儿应对压力的能力，减少婴儿的焦虑、恐惧，实现早期健康发育。
1.婴儿护理工作与人文关怀的相关概述
从宏观角度上来看，护理的人文内涵核心所在就是对于人类主体的尊重，如果缺少了人文关怀，那么护理程序可能只是流于形式，并不能够得到真正的效果，对于整个护理事业的长远发展也是无益的。在婴儿护理工作当中，由于护理对象年龄、生理等方面的特殊性，所以应当建立符合护理对象的护理模式与体系。
2.研究资料与研究方法
2.1 一般资料
在研究当中，所选择的研究对象是医院儿保科游泳抚触的76例婴儿家长，采用问卷调查的方式，其中男46例，女30例，出生胎龄在37周～40周之间；出生体重在2500～4100g之间，出生1min、5min、10min时的Apgar评分在8～10分之间。所有婴儿、产妇均健康。将180例婴儿划分为研究组与对照组，研究组90例，对照组90例；两组婴儿在出生体重、性别以及年龄等多个方面均无显著差异，不具备统计学意义（P＜0.05）。
2.2 研究方法
从调查方式上来看，本文主要采用的方式是问卷调查的方式，对于来本医院儿保科游泳馆参与婴儿游泳的家长进行调查，并且进行必要的访谈活动。调查问卷当中的内容只要涉及到的有家长对于护理人员的抚触护理工作的评价，以及对于婴儿游泳护理工作的满意度。
2.3 统计学方法
使用SPSS17.0软件对所有数据进行处理，P＜0.05时差异具有统计学意义。
3.婴儿游泳抚触护理工作的注意事项
在婴儿游泳之前，儿保科护士应当做出相应地评估，向家长询问婴儿的身体状况，包括发热和腹泻，当天是否接种了疫苗，皮肤情况以及婴儿是否进食等状况。如果存在着异常的情况，应当做出特殊处理。关于婴儿游泳过程当中，所需要的水温应当有一定的控制，水温与室内的温度保持在适宜的范围当中。如果需要对于温度进行调节，那么则需要结合婴儿的生理状况来进行。对于水温的测试，必要的时候可以借助于相应的温控设备，或者是通过家长与操作人员配合，完成水温的测试。此外，对于婴儿游泳时间也需要进行控制，时间不宜过长，保证婴儿肢体的活动频率适宜。对于游泳池的水，为了防止出现交叉感染的现象，每个婴儿使用完毕都要进行消毒或更换，采用婴儿游泳缸自带的臭氧消毒功能，在消毒的过程当中，需要严格按照规章制度来执行，操作全程当班护士不能离岗家长可进行监督，每天下班后还需要进行紫外线空气消毒。
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此外，对于婴儿游泳的操作者必须要经过严格的培训之后才能够正式上岗，操作者必须严格监控整个婴儿游泳的过程，及时观察婴儿游泳时的反应，并且注重和家长之间的沟通交流。在婴儿游泳完毕之后，注意对其眼部、耳部、鼻子、肚脐部、臀部的护理，每次游泳抚触完毕，在15～20分钟左右，对于婴儿进行喂奶，帮助其缓解疲劳。
4.婴儿游泳抚触护理工作中的人文关怀
4.1 牢固树立以婴儿为中心的护理服务理念
在问卷调查过程当中，存在着68.8%的家长认为，护理人员应当具备较为良好的职业道德素养和人文素质，在态度上应当热情主动。从实践效果上来看，护理人员如果能够以耐心、平和的口吻与家长及婴儿交流，那么，无论是轻触细微的抚摸，还是耐心仔细的询问，都会提高家长的满意度，也能够保证婴儿得到有效及时地服务，体现出来人文关怀。
在以往的护理工作当中，服务态度存在着被动、消极、怠慢或者是生硬的状况。在当前医疗改革不断完善的背景之下，如何有效转变护理服务理念已经成为当务之急。在现代家庭构成当中，独生子女占据多数，所以，在一个家庭当中，婴儿往往是中心所在。在婴儿游泳过程当中，一人游泳，四个大人陪伴的现象屡见不鲜。所以，服务过程当中，任何一个环节都应当予以重视，一旦出现疏忽，就可能带来医患问题，更为严重的情况下，则会出现家长的投诉。所以，上文所提及到的水温和护理技术，都需要予以重视，这些都是家长所关注的问题。在调查问卷当中能够看出来，高达77.6%的家长在选择婴儿游泳护理场所的时候，会优先考虑到护理人员的技术。
4.2 提高护理人员自身素质
在对于儿保科护理人员的专业素养与综合素质进行强化的过程当中，尤其需要注意的就是强化其对于医学基础知识、护理专业知识以及相关知识的学习。在必要的时候，医院可以组织儿保科护理人员接受相应的培训，并且聘请专家进行讲座，使得最新的游泳抚触技术能够得以运用。护理人员在接受了新型的专业技术培训之后，则需要对于技术和知识进行反复的思考，以最通俗简练的语言将其表达出来，这样一来，不仅能够便于和家长之间进行沟通，也能够进一步实现服务内容的规范化与具体化。
从以往的实践经验来看，要想最大程度上彰显人文关怀与人文素养，护理人员还应当具备较强的心理素质与沟通交流能力，富有爱心与责任心，对于每一个婴儿都能够认真对待，以精湛的技术与和蔼的态度得到家长的信赖与支持。
4.3 注重人文关怀的思想与实践结合
婴儿游泳抚触护理工作的服务对象就是婴儿本身，所以，最能体现人文关怀的地方也是婴儿本身，婴儿在游泳过程当中，难免会存在着恐惧的心理，所以在进行婴儿游泳抚触的过程当中，应当适当进行鼓励和赞美，或者是称呼小孩的乳名，使得婴儿的恐惧感降低到最低程度上来。与此同时，对于家长的心理也应当予以关注，使得家长能够积极配合游泳护理工作。由于婴儿在生理、心理和月龄上都存在着差异性，所以恰当的、有效的心理护理是极其必要的。
沐浴技术和抚触技术的提升都是极其重要的，对于游泳馆做抚触的护士来说，应当具备专门的抚触资格证，具备一定的经验，从而更为有效地进行操作与指导。
4.4 注重人文关怀的环境建设
护理服务环境的建设能够有效营造出来和谐的人文氛围，在游泳抚触区域当中，可以设立相应地喂奶间，在整个游泳馆区域当中的墙壁上可以贴上几幅适当的画，色调比较柔和，能够营造出来良好的氛围。使用透明玻璃窗能使外面的家长透过玻璃窗直观的看到我们游泳馆的整个布局，也能起到一定的宣传作用。关于游泳池与游泳圈的规则方面，应当进行严格控制，防止出现交叉感染的现象。在进行游泳和抚触的时候，可以适当播放轻柔的音乐，家长与婴儿都能够彼此放松，心情愉悦，一方面，能够增加双方面的舒适感，另一方面，也能够配合婴儿游泳抚触护理工作的开展。
5.结语
总的来说，游泳对于婴儿的成长发育有着一定的积极促进作用，关于婴儿游泳抚触护理工作，并不单纯是对于皮肤层面上的接触，也是对于感官层面上的促进与信息传递。实践证明，抚触能够促进孩子的智力发育，促进孩子的生长发育。在抚触护理工作当中，儿保科的相关护理人员应当提高自身的职业道德素养，掌握相应地护理技术，彰显人文关怀，从而实现社会价值。
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论文作者:陈思
论文发表刊物:《心理医生》2017年20期
论文发表时间:2017/9/1
标签：婴儿论文; 游泳论文; 人文论文; 家长论文; 护理工作论文; 护理人员论文; 过程论文; 《心理医生》2017年20期论文;