摘要：我国电力事业发展的很快，在各个地区都有了高电压等级的主网架，而且，电力行业的发展也带动了我国经济的进步，然而就目前来说，我国的电力资源仍旧面临短缺的问题，这不仅影响了人们的日常生活，也阻碍了电力事业的发展。现今信息化技术的出现改变了传统的电力营销体制，并且有很多电力公司开始发展电力营销信息化平台。笔者首先介绍了电力营销信息化这一概念，其次分析了电力营销信息化工作的意义和现阶段电力营销信息化工作中的不足之处，也给出了一系列的解决办法。
关键词：电力营销；信息化；问题；发展途径
引言
电力企业工作中十分关键的一个部分就是电力营销，给电力公司带来了巨大的经济利益，特别是现在信息化技术的出现和应用，为电力营销工作指出了新的发展方向，因此必须要充分的挖掘信息化的技术优势，使其更好地为电力营销工作服务。
1电力营销信息化概念
现在，计算机技术和网络技术已经走进了寻常百姓家，特别是在电力营销这一方面，更是有了十分显著的效果。所谓电力营销就是指将信息技术融入到电力营销工作中，改变以往的电力行业的发展方式，朝着集约型和高科技型模式方向迈进，整个电力营销管理的重点是如何高效地将国家电网和所属下级的公司进行整合管理，并且利用现代化的信息技术来建立一个更加现代化的其营销管理系统，更好的分享信息资源。目前，我国的电力企业在改革的过程中，还有很多的不足之处。
2电力营销信息化工作的意义
加强电力营销信息化可以促进其发展，并且有着很重要的意义：首先，不管是哪个企业，信息化都很重要，因为可以便于机构的管理工作的进行，还能够大大的提高工作效率，并表现出高度的准确性。其次，能够更好地对企业的信息进行存储，在推进电力营销信息化的过程中，充分的利用了计算机的优势，提高了信息管理系统对信息进行管理和处理时候的效率，不仅加大了的信息检索的效率，也扩大了信息的存储量。改变了以往的手工填写报表的方式，信息化的出现和应用使得查阅和检索变得更加方便，同时，错误率也大大的降低。最后，利用高科技的计算机和通信技术可以大大提升电力企业的工作效率，能够实时的对电力用户进行监控。
3电力营销信息化工作中的困难
3.1电力营销管理机制非常复杂
电力营销信息化管理的优势在于方便且效率高，力求将电力营销信息处理工作做到统一化和标准化，然而，就目前我国的电力业务来说，还是较为依赖以前的营销体系，而以前的营销体制带来的弊端有加剧了业务流程的繁忙，降低了工作效率，和电力营销信息化相比较有着很大的差距。除此之外，电力营销工作的基层管理做的不到位，特别是电力用户的资料不全面，这给电力营销信息化管理工作带来了很大的困难。
3.2电力营销信息化管理水平较低
一般来说，很多的电力公司的业务人员都不是专业的，所以不能有效的利用计算机来进行信息化的管理工作，这严重影响了电力企业的发展，但是，要想在电力营销信息化工作中找出具备计算机能力和营销能力的人员是非常困难的。
3.3信息化设备使用有一定难度
如果想要提高电力企业的工作效率，促进电力营销信息化工作的发展，就需要积极的引进高科技的设备和技术，但是由于技术水平不够，即使引进了高科技的技术设备也不能充分的发挥其作用，反而会出现许多的问题。而且，计算机以及网络技术的特点是更新迅速，管理人员几乎无法及时的掌握最新的专业技术，更不要说将其运用到实际的工作中了，所以，如果设备发生了故障，不及时的进行维修就会带来更加严重的后果。这些隐患的存在大大降低了信息化设备的使用效率和维修成本。
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3.4网络安全管理与技术手段需要提高
目前，由电力科信部门来全权负责网络安全运维工作，要提高对网络安全的重视，采取内外网隔离的方法可以有效地减少黑客的攻击，然而，面对现今复杂的网络现状，仅仅依靠防护是不够的，必须要研究出新的管理技术，才能切实的保证信息的安全。
4电力营销信息化工作的发展途径
将营销工作和信息化技术相结合是一次技术的创新，这非常有助于提升电力营销的质量和效率。所以电力企业应该着眼于实际，正确面对电力营销工作中的不足之处，找到解决办法和发展途径，在信息化技术的帮助下推动电力营销工作的更好发展。
4.1完善电力营销信息化管理体系
电力企业的领导人应该认识到目前的形式，特别是电力营销的新发展，不断地改进管理体系，做到与时俱进。可以从下面这几方面入手：
①积极改变传统的管理观念。电力企业要认识到信息化的优势，在电力营销工作中广泛的应用信息化技术，找出最贴合和自身的发展战略。②改变传统的工作流程。为了避免形式化主义的出现，电力企业应该从实际主义出发，找到需求，并不断地优化工作流程，去掉繁琐无用的环节，利用信息化技术不断地提升电力营销工作的效率。
4.2提高电力营销信息化管理水平
电力营销信息化管理水平的高低会直接影响到电力营销的工作，所以必须要贴合实际，对信息化技术有充分的认识和了解，找到最合适的管理机制，提升电力营销的管理水准。
①提高管理人员的意识。和以往传统的的电力营销工作相比较，现代化的电力营销信息化管理有着非常明显的优势，因此为了更好地发挥其优势，作为管理人员必须要提升自身的管理意识，不断地学习相关的信息化知识，可以通过查资料或者是与别人交流的方式来学习新的技术。②注重对管理技能的培训。作为电力单位的领导，要做好自身的职能，还要加强对管理人员的技能培训工作，例如举办电力营销信息化知识竞赛活动，这样不仅可以让工作氛围变得更加轻松，还可以让管理人员学习到新的知识，找到自身的不足之处。
4.3做好信息化技能培训工作
①明确培训工作的目标。只有电力单位在进行培训工作之前制定出明确的目标并将其作为培训工作的重点，才能达到更好的培训效果，让工作人员有所收获，有所提升。②加强具体的实际操作练习。在培训的过程中留出一部分时间让工作人员进行实际操作，对于不足之处要及时的改正。除此之外，电力企业要组建一支高素质的新型的电力营销团队。这样才能够顺应当前发展的历史潮流，做好电力营销信息化工作。
4.4在电力营销信息化工作中引入现代化的管理理念
提高电力营销信息化的管理水平的前提就是做好现代化的管理工作，因为两者之间的练习是非常紧密的，良好的电力营销的现代化管理工作可以给电力信息化发展提供基本的保障，提高数据的准确性和精确程度，所以，除了严格监督数据管理工作之外，还要充分的利用信息资源，制定发展战略，保护电力营销信息化工作的安全，促进电力企业营销信息化的发展。
5结论
电力营销信息化工作的发展并不是一个一蹴而就的过程，需要电力企业对信息化有深入的认识和了解，才能从传统的营销工作模式向现代化模式转变，无论是从思想上还是管理机制上都应该做好准备。因为如果电力营销信息化的管理体制不够完善、管理的水平较低、业务人员的信息化技能较差，这些都会直接影响到电力信息化的发展，给电力营销信息化工作发展带来阻碍。电力企业要及时发现发展过程中的不足之处，并且积极地探索解决办法和新的发展途径，改变传统的落后的观念，充分利用计算技术和网络技术，推动电力营销信息化朝着更好的方向发展。
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论文作者:莫柳青
论文发表刊物:《河南电力》2018年18期
论文发表时间:2019/3/14
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