摘要：电力企业是我国社会发展的重要力量，随着我国的不断改革和发展，电力企业在一定程度上取得了很大的成就，但不可否认的是仍存在很多问题。作为一种重要的能源，电力在我们生活中的各个方面都有着非常重要的地位。随着电力科技的不断发展以及电力企业的深入改革，电力企业市场竞争越来越剧烈。要想在如此剧烈的竞争环境下快速发展，企业应该提高他们的营销管理水平，促进电力企业稳定快速的发展。
关键词：供电企业；用电营销；管理工作；水平提升
1供电企业用电营销管理工作的重要意义
目前，我国的电力行业快速发展，各大供电企业的竞争逐渐激烈，首先，企业做好用电营销管理工作，可以提升供电企业的服务质量，建立节约环保的供电企业，提高供电企业在电力行业中的市场竞争力。其次，可以更好地满足用电客户的需求，随着人民物质生活水平的提高，对供电企业的服务质量以及商品质量都有了更高的要求，满足客户需求的关键在于做好用电营销管理工作。最后，做好用电营销管理工作可以提升企业的经济效益，使企业的自身能力得到有效提升。因此，用电营销管理工作意义重大。
2供电企业用电营销管理工作的现状
2.1用电营销管理的重视程度
电力经济是国民经济的重要组成部分，对我国经济的平稳运行具有显著意义。考量我国电力行业的发展历程，过去的几十年间，国家对电力行业予以财政支持，而电力行业作为垄断行业，并不需要拥有强大的竞争力。故而，在市场占有率得以保障的前提下，供电企业往往不重视用电营销管理，但社会经济不断发展，打破垄断已成为全社会的共识，供电企业的数量会大幅增加，行业内外部的竞争压力陡然增强。为提升竞争力，供电企业应高度重视用电营销管理工作。
2.2用电营销管理的激励机制
在用电营销管理工作中，激励机制为关键性内容，科学的激励措施可充分发挥员工的积极性，从而转化为促进供电企业发展的内部动力。现今我国诸多供电企业已运用了用电营销管理，而激励机制的运用却存在一定的问题，如用电营销人员的岗位职责尚不明确，尤其是原营销“一部四中心”的组织架构被打破后，内耗相比增多，围绕市场增效益激励机制更是在“大窝饭”中难以得到充分体现。长此以往，供电企业的经济效益就难以保障，从而阻碍了企业的发展壮大。
2.3用电营销管理的市场调查
供电企业的服务对象是广大消费者及企业，应明确用电营销管理要致力于“始于客户需求，终于客户满意”。通过用电营销策略的健全，以树立企业信誉，并扩大企业知名度。在用电营销管理层面，我国供电企业的相关经验尚且不足，难以清晰认识供电市场调查，具体体现于调查工作的不到位、调查内容的不深入，后续提供的用电解决方案不精准，性价比不高等问题还依然存在。如此用电营销策略的制定就不符合实际情况。总之，由于市场调查不明确，供电企业的竞争力就难以提升，同时影响了市场占有率的增大。
3提升供电企业用电营销管理工作水平的策略
3.1营造良好营销氛围
对现代电力企业来说，若想更好地迈向市场，不但需面临各方带来的压力，还需依靠于我国相关制度的指导和支持，营造出良好的用电营销环境。对此，一方面应强化电力企业在用电营销管理中的地位，以宏观视角对该问题进行考虑，不但要重视对电力企业用电营销管理的投入，还应对电力企业用电营销管理体系不断完善，以推动电力企业用电营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说，应该根据我国国情，以及电力企业发展实际情况，有针对性地对先进技术予以引入。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，还应对所引入的技术予以吸收及消化，切勿照搬照抄国外的先进技术，导致本国技术特色的缺失。再者，还应对用电营销水平加以提升，使得电力企业用电营销工作质量可以获得提升，最终真正实现电力企业用电营销工作的优化。
3.2管理机制不断完善
用电营销是一个复杂的过程，为了有效的应对电力体制改革成立售电公司的压力，在用电营销的过程之中，电力企业必须要积极的结合目前用电营销的实质情况积极的完善电价机制，加强对电价机制的研究以及控制，立足于市场发展的实质规律充分的发挥市场信号的作用以及价值，对现有的市场供求关系进行及时的调节，实现电力资源的合理配置。其次，作为市场营销之中的重要组成部分，商品的价格必须要受到管理者的重视，其中电力企业的营销管理者必须要将结构分析机制研究相结合，明确现有的市场营销水平以及策略，积极的寻求政府以及相关管理部门的引导和支持，大力的突破自身在电力营销之中所存在的各类不足。
3.3培养人员创新能力
随着知识时代的到来，我国电力企业之间的竞争已经逐渐转化为人才的竞争，以及科技的竞争等，从某种层面来说，拥有高素质人才，就是拥有一种竞争的主动权利，使相关人才能够更好地推动电力企业的发展。所以，对现代电力企业而言，应重视对人员创新能力的培养，不断强化对相关人员的培养力度，使相关工作人员的专业技能、业务能力以及知识储备等方面素质可以得到提升，从而为电力企业用电营销工作的开展提供人才支持。另外，电力企业还应为相关工作人员提供上升空间，调动相关工作人员在实际工作中的积极性，激发相关工作人员的营销管理热情，从而使电力企业用电营销工作的开展效率能够得以提升。
3.4运用信息技术进行企业的营销管理
随着社会的不断发展，信息化社会已成为当下的主题，生活的各个方面逐渐开始走向信息化，电力企业也不例外。信息化的管理机制是当今时代的要求，电力企业应该合理的引进信息技术，进行信息化的企业营销管理。合理的调整营销策略，促进电力企业的正常运转以及快速发展。然而要做到信息化的管理，企业应该完善用电营销管理信息系统，对目前系统中存在的问题进行研究解决，使信息化的营销管理深入到电力行业的每一个部分。同时对于行业中企业营销管理存在的风险采取相应的防范措施，最大程度上的降低这种风险对于企业的影响。还有企业应该重视营销系统的管理机制，对于存在的各种问题进行及时的解决，保证企业的稳定发展。除此之外，企业也应该不断地提高自己的管理能力，使自己的营销管理能力紧跟时代的步伐，最大程度的提高工作效率。
3.5及时了解行情
在当前的社会环境中，各行各业的竞争越来越激烈，电力市场竞争日益激烈。在这样的环境下，电力企业要想取得比较好的发展，应该及时的去了解行情，通过各种途径了解用户的需求，根据调查所出现的问题，及时想出解决策略，以促进电力企业的稳定发展。同时电力企业要及时了解相关地区的供电情况，做好各种应对工作，为用电用户提供稳定的服务。除此之外，电力企业可以做相关的问题调查问卷，以便发现在操作过程中的问题。对于所存在的问题及时解决，相关的技术人员也应该不断的去学习，提高专业素养，为电力企业的发展营造一个良好的市场环境。
4结语：做好用电营销管理工作可以促进电力企业发展以及提高电力企业的经济效益，基于此，对用电营销管理的发展提出几点建议：营造良好营销氛围、对管理机制不断完善、培养人员创新能力、运用信息技术进行企业的营销管理并且及时了解行情。可以在一定程度上强化供电企业的用电营销管理工作，进而促进我国电力行业的发展。
参考文献：
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[3]曲冬梅.用电营销的管理信息系统分析[J].民营科技，2016（10）：76.
论文作者:李小辉
论文发表刊物:《基层建设》2018年第35期
论文发表时间:2019/1/10
标签：电力企业论文; 营销管理论文; 供电企业论文; 管理工作论文; 企业论文; 电力论文; 电力行业论文; 《基层建设》2018年第35期论文;