电子商务发展中需要解决的问题_电子商务论文

电子商务发展中需要解决的问题_电子商务论文

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电子商务,这是当今中国的热门话题,也是全球的热门话题。

什么是电子商务?是不是与电话订货、电视购物差不多?是不是把买卖从小摊上、商店里、集市上、“广交会”里,搬到互联网络上来就算了?……老百姓、企业家是怎么想的?

电子商务对社会的生产方式、经营方式、商品营销方式、资源配置方式、社会生活方式、人类交往方式,……有何关系,将引起什么变化?

从务实的角度看,要实现“商务”的“电子网络化”,要具备哪些必不可少的条件?需要做好哪些基础性工作?……这都是需要认真研究、说明、切实探讨、摸索解决的问题。

现在看,要实现网络电子商务活动,有一系列问题要解决。

第一,信息发布的真实性、完整性、可靠性。不管是B→B、B→C、C→B……,首先就是进入你这个商务网站,你发布的商品信息靠不靠得住?全面性如何(可比较),真实性怎么样(可选购)?

第二,入网单位、供求双方的信用度。这里说的不是“网上漫游”、“逛网上商店”,而说的是网上交易。那就不能是BBS上的自由“贴子”,是必须有信用的买方或卖方。

第三,网上支付、资金划转、结算可以进行,而且是合法的、安全的。与此同时,金融要同步进入网络,或者说金融与商务要联网,以便获得合法结算与信贷支持。

第四,交易的合法性认证。网上签约、网上订合同,签了字就算数、双方认帐,能得到合法性认证。这就要求政府有关部门、市场中介组织同步入网。政府的市场管理规则要公开、透明,法律、条例要明确、稳定。

第五,市场信息流、商流网络化后,物流配送如何与之相适应,整个社会物流配送系统如何重新建构?物流的即时性、准确性、安全性保障。“防伪”是其中重要问题之一,但不是问题的全部。

当然,不能也不必等待所有条件全部都具备之后,再来开展电子商务。例如,网上采购、网下支付,在当前也不失为一种变通的可行方式。但从发展看,商务网络与金融网络的同步整合,总是不可或缺的。不能实现网上结算,电子商务总是搞不下去的。而今天我国金融系统的各银行之间,跨行联网都还没法实现,建构统一的网络平台更不知何日,甚至据说各行的软件开发至今都还是各行其是,“规矩不一”,……这种状况怎么能适应全球金融和商务的网络化发展呢!

信用失缺,这是当今中国经济社会生活中最深层、最致命的“失魂”。恢复和建立信用,无论常规商务、电子商务,都是最基础的建设,而尤以电子商务为重。冰冻三尺、非一日之寒。由政治之信用失缺,进而发展到经济上的“不花白不花”,以及什么“要钱没有、要命一条”之类,由来久矣。发展电子商务,必须立足于全社会的信用之重建与恢复。而这是与坚持法律之尊严不可分的。

更大的问题是法律环境,立法和执法,这主要涉及的是政府及其各部门。现有法律不健全,大量依靠行政法规办事,而行政法规常常出自部门之手,部门揽权、以本部门利益为依归、方便自己、控制别人,……所在多有。在常规商务中,尚可来回“磨合”,辅以“公关”。真正进入电子商务,运筹于千里之外,决断于“点击之间”,没有稳定的法律环境、透明的规矩保障,谁敢办真事?

社会物流配送方式的革新和系统的重新建构,可能是当前社会经济中最大的急需,也是最大的难点。我们一说“增产节约”,往往一下就把眼光指向工厂、生产单位,其实流通领域的浪费与损失,可能是最不引人注意,而又是最严重的。从提高整个社会经济的效益和效率来讲,克服流通领域的损失和浪费,挖掘流通领域的潜力,恐怕也是最现实、最巨大的。现在,一个粮食,一个物资,一个批发商业,每年浪费、损失、亏损多少?年复一年,见怪不怪,似乎已经无药可救,反而变得心安理得,甚至一再动用行政权力,妄图依靠国家垄断来喂养填不满的黑洞,“输血救命”。电子商务的发展确是一个契机,是推动社会商务大改革,建构现代社会流通体系,重建物流配送系统的时机了。

电子商务的发展,已经和正在引起传统产业、特别是制造业企业组织结构和经营方式的重大变革。由于电子网络把世界的时间、空间距离消灭或大大缩减了,全球各种资源一下推到你的屏幕上,无论是物资、材料、零部件、原器件、研究院所、开发机构、技术人员、营销人员、信贷银行、投资机构、供应商、销售商……,一应俱全,任你挑选和运用。这就促使一些企业可以放眼全球,充分利用外在的各种现存资源条件,集中自身精力专门从事产业链中的某一个或几个环节,如产品设计和新品开发,而以委托“代工”的方式组织生产,几乎完全摆脱了传统制造工厂的模式。而一些精于制造技术和生产管理的企业,特别是小企业,则转而专门从事无自身品牌的工艺制造业务,摆脱了从设计制造到营销的全能企业的追求与困难。找到了“小船也好出海”的路子,从而逐步发展为相当规模的或大型的制造厂,或在专业生产零部件、原器件的基础上,众多中小型专业化厂商相互联合成为全球性的某类或某种产品的大规模制造基地。

许多国际上巨型企业的联合与并购,共同走向产品或行业专业电子商务联合,似乎正引领着商务电子网络化的发展潮流。

总之,网络革命和电子商务的急剧发展,正在引起经济社会生活的大变革,组织制度的大创新,思想文化观念的大更替,人类文明的大转型。看来还是只有走进去,才能领略其中的奥秘,在新的技术文明的风雨中,脱胎换骨,“转世”新生。

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