王洪香
国网山东滨州市沾化区供电公司 山东沾化 256800
摘要：随着社会的发展，电力供应市场的竞争也日趋激烈，人们对用电也提出了更高的要求，对于电力企业，必须加大自身的竞争力，从电力的生产、经营和销售环节都要严格把关，而电力营销稽查监督是提高电力营销水平的重要手段之一，通过对电力营销稽查存在的问题进行分析，找出有效的监管措施，推动电力企业的健康发展。
关键词：供电企业；电力营销稽查；监督管理
所谓电力营销稽查即是对电力营销工作中出现的责任事故、违章用电、差错、窃电等违法行为进行查处，对国家供电和用电的相关政策进行一定的监督，在电力营销环节中主要起着约束制约的作用。就是因为电力营销稽查监督管理如此重要，所以我们要正视目前电力营销稽查中存在的问题，并采取有效的措施，对稽查工作进行加强深化。
一、供电企业电力营销稽查监督管理存在的问题
（一）电力企业对电力稽查人员的思想素质不够重视
在电力营销稽查工作中，工作人员是稽查的灵魂主导。但是由目前的情况来看，我国电力稽查人员的素质普遍不高，思想道德觉得也比较欠缺。电力企业在对电力稽查人员进行选拨时，往往只重视业务能力，而忽视了员工精神层面的东西。在员工进入公司工作后，并没有对员工开展岗位培训，只将业务能力列入考察的范围，从而对员工的思想素质不够重视。在员工开展电力稽查工作时，经常出现员工对工作不负责任的问题，给人们的生活带来了一定的困扰。
（二）缺乏强而有力的考核评价制度
通过对电力营销稽查工作的调查，发现我国大多数电力企业都没有一套完善的电力营销稽查的评价体系和考核制度，这就表示对电力营销稽查工作没有一个很好的约束条件，更没有工作评定的依据。但是，如果要加强对电力营销稽查工作的监督，就必须要制定完善的评价和考核机制。有些电力企业虽然对电力营销稽查有一定的考核标准，但是由于电力营销稽查工作的特殊性，使得考核制度的落实存在很大问题，所以，目前电力营销稽查工作仍然处于一种不规范的状态。
（三）工作方法落后，员工对工作认识不够深刻
从目前的情况来看，我国的电力营销稽查工作的手段和方式比较传统，甚至还延续着手动操作的方式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力营销稽查工作主要有两种方式，第一种是对稽查对象进行抽样。第二种是对稽查对象进行彻查。这两种方式在稽查时都有一个共同点，就是需要对管理台账和报表进行复核调查。在这个工作进行执行时，很多资历比较老的员工喜欢用自己的经验来得出结论，这样就加入了很大成分的个人主观意识，使稽查工作失去本来的意义，还可能会造成大量的人力、物力和财力的损失，对供电企业的经济效益也会造成重大威胁。电力营销稽查中对对象进行抽样稽查的方式，由于面向的范围有限，而且所抽样的对象随机性比较强，所有仅仅是通过抽样来得出的结果是不合理的。所以，这种方式在现在的发展进度来看，已经完全不能适应社会的发展了。
此外，电力营销稽查的员工不能很好的对其进行定位，甚至将电力营销稽查工作和电力维修一概而论，这明显是对电力营销稽查工作的认识不深刻的问题，或者说对电力营销稽查工作认识有偏差，认为该工作仅仅是规范市场或者堵漏增收等，导致电力营销稽查工作的意义并不能很好的体现出来。
（四）缺乏法律条例和统一的管理制度
我国目前的法律并没有对电力营销稽查工作提出相关的法律条例，而从已有的相关条例来说又存在很多的缺陷和不足。加上我国电力企业内部也没有形成统一的管理标准。这容易在稽查过程中产生问题，那就是即便发现缺陷和不足，也没法进行调整，让电力营销稽查流于形式，为我国电力企业的发展留下了很多安全隐患。
二、加强电力营销稽查的有效措施
（一）通过企业培训，提高稽查人员的业务水平能力
电力企业应该定期对电力营销稽查员工进行专业培训，因为电力稽查工作是一种比较特殊的工种，对其专业知识要求比较高，在工作中有很强的原则性和专业性，所以在对员工进行培训过程中要将理论和实践相结合，提高工作人员理论知识的同时，强化动手能力。例如作为电力稽查人员应该对电表、传感器非常熟悉，对电流互感器有深刻的认识。对以后在日常工作中遇到的问题能够应付自如。
再次，对电力稽查人员应该加强防窃电和反窃电的技术培训，反窃电技术是考察电力稽查人员的重要技术部分，加强其专业知识的培训，是提高电力稽查人员的专业技能，在实际培训中，从侦察方法、防治措施、窃电手法、电能计量异常情况判断等反窃电的案例等方面着手，详细讲解，让电力稽查员工都能将该技术学到手。
（二）增加电力营销工作的监管力度
电价和电量是衡量电网能力的一个重要标准，稽查人员应该加强对电价和电费的管理，对每天的电量记录，电费收取，财务入账进行不定时检查，一旦发现问题，应立即上报，确保电营数据的真实可靠性。其次，对工作质量监督的检查工作要加强，重视对供电营销全部过程进行监督，以此实现供电企业的减损增效、为提高电力营销管理水平做好充分分的准备。最后，企业可以充分利用营销信息系统进行稽查监督工作。供电企业应该随时对营销信息进行跟新，对用电信息进行统一管理并将用电信息共享出去，作为电力稽查部门，可以以用电信息为依据，增加供电营销的监管手段。
（三）建立完善的电力营销稽查监管机制
电力营销稽查监管制度是否完善直接关系到电力稽查工作能够顺利开展，结合企业的自身的实际情况，制定详细的稽查工作报表，记录每天的电力稽查情况，在企业基层设立一个专用岗位，用于考核稽查和电检的工作情况，如果在电力营销稽查中出现问题，应及时查清原因，并提出整改意见同时上级部门。现在网络比较发达，可以建立电力稽查反馈网络，以便及时收取各区域、个地方的反馈意见，并进行整改。在电力稽查过程中，要对稽查工作进行适度调整，既不浪费人力物力，又在工作中不懈怠，稽查过程中要分清主次，对重点问题进行全面着重稽查，将稽查工作发挥到最大作用。
三、总结
总而言之，电力营销稽查工作对营销管理起着重要的作用，特别是在对降低营销业务的出错率上，以及制止偷电盗电行为有着不可或缺的地位，所以电力企业必须要从根本上重视电力营销稽查的监督管理工作，才能实现电力营销管理水平的提升和电力企业自身的优势。
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论文作者:王洪香
论文发表刊物:《基层建设》2015年19期供稿
论文发表时间:2015/12/30
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