引起人们普遍重视的企业战略管理,本文主要内容关键词为:重视论文,企业战略管理论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业战略管理是现代企业管理的重要内容,在企业经营全球化的今天,战略管理是决定企业成败的关键。本文介绍了战略管理的动向。
市场环境中企业的生存与兴旺离不开战略谋划。60—70年代,美国开创并发展了企业战略管理的理论与实践,日本紧跟其后。
战略管理涉及企业的中长期(3—5年)发展,如市场—产品/服务矩阵;BCG(波士顿咨询集团)经营组合矩阵; 产品生命周期理论等就是例子。因此,不少理论框架都是逐渐在实践中得以考验和完善的。
国际著名企业的经营策略和发展战略也构成了战略管理的案例宝库。
90年代以来,企业文化与发展战略的关系继续受到重视。企业文化由远见力(Vision)、发展哲学、使命陈述、形象识别和交流传播所组成。不少成功企业和所作所为都具备“使命感”的特点。正是企业文化孕育了企业的各种政策和发展战略。
值得注意的企业战略联盟
从80—90年代,战略联盟(Strategic alliances )日益引起企业界的重视。
战略联盟涉及到两个以上企业的各种类型的联合。无论是研究与开发(R&D),产品制造,营销组合,合资经营等都能形成联合。 战略联盟通过使资源、资产、特殊技术等投入相联合以获得合理分配的新产出。
形成战略联盟是市场经济发展的需要,战略联盟使技术、产品、地理范围、客户范围都得到扩展;使风险得到分担。
战略联盟已成为企业经营生活的重要组成部分。 美国从1988 年到1992年就有2万起这种联盟的发生。 荷兰菲利浦公司已形成了“联盟网络”,在网络内共有36家外部企业。许多著名的企业,如AT&T, Intel,Motorola等都有自己的技术伙伴和战略联盟。
成功的战略联盟要考虑三个要素,即联盟战略(在竞争中是攻还是守);联盟关系和联盟伙伴。为此Brouthers还提出如下4“C ”以促进联盟成功:
(1)互补的技艺(Complementary skill)
(2)相协的文化(Cooperative culture)
(3)相容的目标(Compatible goals)
(4)相当的风险(Commensurate risk)
需要认真研究的企业竞标
企业的竞标(Benchmarking)被认为是由美国Xerox公司发起的。 这种战略管理方法主要是瞄准最强的对手以赶上和超过之。竞争的目标公司可以是同行业的也可以是不同行业的,竞争的标的可以是定量的也可以是定性的。企业的竞标能产生有形的和无形的效益。
众所周知,日本经济的繁荣和他们有效地赶超西方是分不开的。因此,企业竞标对发展中国家有其现实意义。我国宝钢和春兰集团的发展也充分说明了这一点。
竞标的领域是很广泛的。例如:制造操作;质量管理;研究与开发;仓储控制;营销技术;战略实施;信息技术应用;设计流程;工厂场地布局;成本降低……
一般来说,企业竞标有战略竞标、操作竞标和管理竞标三种。例如在日本,产品的竞标最多,这是被认为是“我也行”的精神所驱使。
竞标不仅是仿效,因为仿效不总是成功的。两家公司的资源、专家、技艺、文化都不同,要竞标成功,就要强调创造性,要形成一种良性的战略改进机制。竞标更要避免盲目模仿。
竞标的对象可以是地区级、国家级和世界级。竞标是一个学习过程并且应该持续进行。Ohinata认为,竞标的实施往往要组织一个队伍; 要阐明目标;要精选目标公司;要收集和分析信息;以及要设计行动计划。
根本改革在于再造工程
90 年代起, Hammer 和Champy 向企业界引入了再造工程(Reengineering)。目前再造工程在国外已形成一种运动。
再造工程是企业根本的变革,它可在短时期内使企业的效率、生产率、赢利率等得到显著改善。
例如保险公司重视经纪人的作用,削减销售员的数量;通信公司把与新顾客洽谈生意的接触时间从天缩小到秒;医院利用信息技术管理治病历程;飞机公司用信息技术缩短新机种的试制流程;韩国三星公司把职工上下班时间从原来的上午9点至下午5点改为上午7点至下午4点。
西方战后的企业经营历经了(1)劳资纠纷;(2)认为工人是对的;(3)认为管理者是对的;(4)认为顾客是对的这样一些阶段。而再造工程也更重视顾客的需求,重视顾客对价格、功能、质量和服务等要素的看法。
比较起纵向的企业职能和组织结构,再造工程更重视横向的跨职能跨组织的企业流程。企业的职能管理往往需要命令和控制;而企业的流程则侧重于股东、顾客、供应商、管理和全体职员的利益,因而往往需要授权和激励。
再造工程往往优化企业的建构和管理系统;设计出创新的流程;引入信息技术驱动的运作系统;扩展企业的经营目标和机会;改善企业的服务功能和与外界环境的关系。
再造工程也应用企业竞标技术。例如西方企业现在移植日本丰田首创的管理技术:即时(JIT:Just-in-time)管理系统,JIT使所有的资本、人力、资源、生产工具都有效的运作起来以减少浪费。如现代汽车有80000多零件,而原料供货仓储限制在3小时内(甚至可实现零仓储)。JIT依靠的是顾客、制造者和供货商的良性循环; 依靠的是良好的通信、协调、信誉和规划。JIT和TQM(全面质量管理)等一样,都是企业的重要流程。
再造工程运动的深入必将加深我们对企业管理的根本认识,从而推动管理科学的发展。国外就有人提出用模拟法来试验再造工程项目。
企业战略管理是企业管理的重要组成部分,前者和后者正互相影响和共同发展。在世界产业发展日益全球化的今天,企业战略管理将受到更多的重视,企业战略管理本身也将发展到一个新的阶段。
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