黑龙江省鹤岗市 鹤岗矿业集团妇幼保健院 154100
摘要：目的：探讨新形势下医院药学服务模式转变面临的挑战与对策。方法：应用医院药房发展史分析法以及医院药学界重大事件分析法对新形势下医院药学服务模式转变面临的挑战进行分析，探讨应对策略。结果：药价虚高、药学基础教育薄弱、药师综合能力有限以及医学工作者工作量繁重是医院药学服务模式转变面临的主要挑战。结论：新形势下医院医学服务模式进行转变需要紧随时代步伐，只有建立健全相关法规制度，增强医学基础教育，提高药师综合能力水平，才能促进药学服务模式的顺利开展。
关键词：医院药学；新形势；挑战；对策
医院药事管理的主要任务就是在临床医学基础上，坚持服务患者的理念，以促进临床用药的科学合理性。目前，国内多数医院都面临着全程化药学服务迟缓、步履艰难的问题，对其原因进行分析，发现这种局面是多种因素共同作用的结果[1]。本文旨在探讨新形势下医院药学服务模式转变面临的挑战与对策，现进行如下阐述：
1 分析医院药学服务模式转变具体内容
①完善科学合理的药品调节服务模式：目前，看病就医难已经成为备受社会关注的问题之一，而药品费用虚高更是直接关系到百姓的利益。药学服务模式转变的本质目的就是在减少或者取消药品差价率的基础上帮助患者减轻就医难度。②建立健全药师管理执行制度：药师应该积极参与到临床用药的决策中去，尽可能减少不合理用药情况，提高临床机制成功率，确保医疗质量和民众生命安全。③开设药学咨询服务窗口：向患者提供必要的安全用药服务，在其全程用药过程中给予人性化关怀，可充分体现药师价值观，保证合理用药。咨询内容不仅包括临床药学、药物经济学等，同时还应该包括政府制定的相关内容，以改善患者生命质量，强化与药品相关的服务水平。
2 分析新形势下医院药学服务模式转变面临的挑战
2.1 医学基础教育薄弱，存在不合理性
一直以来，教学模式都是药学教育设置课程的前提和基础，但这种专业设置严重落伍，培养人才的空间并不广阔，理论与实践完全脱离。药学专业院校毕业的学生一般都只是分配在药品生产、药检、研发三个方面，其往往只具备初级药师的水准和能力，与药学服务、实践等彻底分离。即使进入医院实习，这些学生因为严重缺乏专业知识和临床经验而难以胜任医院药学工作，其一直致力于药物调剂等工作，专业知识并不新颖。再加上工作环境的束缚和发药窗口的人为影响，其很难和医学、护理学专业进行接触交流。因其缺少和患者之间的交流，药学咨询服务能力有限，甚至不能达到基本的技能水准，导致药师无法深入参与药物服务，降低了其公众和社会的认知度[2]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2 药学工作者日常工作繁杂，影响了工作效率
据相关资料统计，药学工作者的数量约占72%左右，但真正深入临床医学研究的却寥寥无几，并不是药学工作者不愿意置身临床工作，而是繁重的工作限制了他们的时间，这是药学服务模式转变面临的难题之一。
2.3 药价虚高制约合理用药工作顺利开展
如今，以药养医的情况还普遍存在于诸多医院中，根据现行药品定价政策的规定，药品投入市场可增加10%左右的差价。但是，价位较高的药品，差价必然越大。目前，药品市场经营秩序还比较复杂，执业医师在贵重药和高价药差价的刺激下，容易发生不合理用药现象。
2.4 药师综合能力有限，制约药学改革调整
药学工作者的学历都比较低，工作环境闭塞导致其难以快速更新新知识，最终导致医师没有充足的信心面对患者和临床医护人员，药师综合能力有限是制约医学模式改革的一个重要影响因素。
3.探讨医院药学服务模式转变的应对策略
3.1 转变药房工作模式，储备实用性人才
若想实现药房工作模式的转变，就需要培养与之相适应的人才。目前，国内多数医学高校已将深入开展临床药学本科教育提上日程，并积极予以实施，以便为医院药学深入服务提供实用性人才。但人才培养与实践还需要一定的时间。时代的不断发展还需要更多博士、硕士投身到临床药学服务建设中来[3]。
3.2 适当减轻药学工作者日常劳动量，实现现代信息技术自动化
医院药房工作模式要实现根本转变，并不是说将药品保障的功能完全舍弃，而需要充分利用现代电子、信息、机械等自动化技术，切实提高药品调配效率，尽可能减少药学工作者的任务量，使更多的药师可以有时间深入临床研究[4]。
3.3 促进医疗体制改革，规范用药合理性
针对目前药品市场经营不规范导致的不合理用药情况，相关部门应该加快医疗体制改革的步伐，改变药价虚高的现象，促使临床药师合理用药，规范市场用药行为。
3.4 提高药师综合能力
若想更好的实现临床药学服务转变，药师不仅需要具备丰富的专业知识，还需要具备良好的人际交流沟通能力，同时具有良好的语言表达能力，可自行发现和解决问题，认真对待日常工作和患者，这些对药学工作者而言非常重要[5]。
综上所述，新形势下医院医学服务模式进行转变需要紧随时代步伐，只有建立健全相关法规制度，增强医学基础教育，提高药师综合能力水平，才能促进药学服务模式的顺利开展。
参考文献：
[1]周辉.基层中医院药学服务现状与对策研究[J].中国高等医学教育，2011，35（2）：46-47.
[2]王飞.新形势下医院药学服务模式探索[J].产业与科技论坛，2013，（24）：243-244.
[3]关世奎，彭晋.新形势下医院药学模式转变与发展[J].解放军医院管理杂志，2014，40（5）：406-407，414.
[4]刘小如，刘晓峰，王芸等.以患者为中心的医院全程化药学服务模式探讨[J].吉林医学，2011，32（23）：4955-4957.
[5]郗玉玲，刘新民，邓智建等.非临床药学专业学生在医院临床药学实习中存在的问题与对策[J].科技信息，2014，28（3）：274.
论文作者:许翠华
论文发表刊物:《健康世界》2015年3期供稿
论文发表时间:2015/10/28
标签：药学论文; 医院论文; 模式论文; 药师论文; 新形势下论文; 药品论文; 医学论文; 《健康世界》2015年3期供稿论文;