论合并高校图书馆采访工作的七大更新，本文主要内容关键词为：采访论文,图书馆论文,高校论文,工作论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
高校合并带来的合并办馆，其战略意义是长远的。对高校图书馆事业以及传统图书馆学理 论、工作方法将产生深刻的影响。可能是解决长期困扰高校图书馆经费不足问题与如何实现 资源共享的突破口之一。同时，合并办馆也增加了图书馆管理工作难度，就采访工作而言， 许多理论与实践问题呈现在我们面前，机构需要重组，观念需要更新，理论需要充实，制度 需要重建，方法需要改变，流程需要调整，队伍需要提高。本文因之立论。
1 机构更新：合并办馆的采访工作，实质是原来各分馆文献购置经费的集中统一和分配 流 向的重组，它要求采编机构的重组更新形式是建立集中的职能性机构，完善分散的参谋性组 织 ，辅以多样化的采访信息沟通渠道，形成采访网络系统。
集中的职能机构就是撤销原来各分馆的采编部，集中各分馆采编业务骨干，成立总馆采访 中心（文献资源建设部）；分层分散的参谋组织就是要在进一步强化校图书情报工作委员会的 参谋咨询作用的基础上，在各校区、各学院成立由学科学术骨干和图书馆工作人员组成的采 访 工作咨询小组；多样化的沟通渠道就是要充分利用网络、会议和其它宣传机器、信息载体保 证供求渠道畅通，这三方面构成的一个有机整体即采访业务网络。它是机构重组的内涵，也 是合并高校图书馆做好采访工作的组织保证。
许多合并办馆的高校已经在这方面进行了有益的尝试，如合并办馆较早的上海大学、扬州 大学，规模较大的浙江大学、苏州大学都撤销了原各学院的采编部，成立了专门担负每年购 置几百乃至上千万元文献采访任务的采访部；清华大学的“图情教授”和“学科馆员”制度 实际上已经从用人制度上把采访工作与学校的学科建设联系了起来，让文献采访从专业化走 向专家化、网络化。扬州大学的采访业务网络分布于13个学院7个校区，专兼职采访工作咨 询和信息处理人员达50人之众。更令人称道的是各合并高校馆已经开始利用校园网络进行网 上 书目征订、专家教授网上文献选订。
2 观念更新：合并办馆效益的关键在于优化资源配置和实现资源共享。它需要树立新的 文 献采访经费配置和文献分配去向观念。这里重点讨论经费配置观念的更新。
首先是要更新“保印刷型、兼顾电子型”的不同文献载体类型经费配置观，传统的文献载 体配置观念以印刷型为主，有其合理性，但对合并类高校馆而言，电子文献的可网络共享性 效益则更加明显。以清华大学学术期刊数据库为例，合并办学前原来一所高校购一套需每年 近10万元，现在几馆合并，只需购一套，这笔经费的节约确实可观，最能反应合并办馆、资 源共享的优越性。从品种与复本角度看，电子文献更有“一个品种万千复本”之优势，如《 大学英语》的电子版即可解决复本量问题又因其多媒体的优势，而为读者提供更满意的服务 。可见大力发展电子文献，特别是重视引进学校教学、科研急需的电子文献数据库和对读者 需求量大的基础学科图书的数字化更是联合办馆的首选方向。
其次是要更新“保品种、少复本”的印刷型文献经费配置观，“保品种、少复本”是上个 世纪后十年我国高校图书馆普遍采取的采访策略，随着合并办馆的实施，保品种更有了保障 ，少复本的尴尬应有适当缓解，最起码在绝对量上会大有好转。应该引起重视的是合并办馆 ，学科范围扩大了，学校办学层次提高了，招生扩大，经费再多也不可能、不需要穷其所有 。相反由于同层次、同类型的读者量急剧上升，他们对相同文献需求时间上的集中和空间的 分散，无法使合并办馆资源共享得以实现，从这个角度强调“精品种、保复本”更有现实意 义。
再次是更新“书、刊文献比，中、外文献比”经费配置观，合并前各馆根据本校原有学科 状况、专业特点、科研方向都有一个既定观念模式和控制指标；合并后，按学科重组学院， 有些专业强化了，有些兼并了，有些派生了，各种文献购置比要以新的全局观念在探索中重 新确立，传统的、本位的观念必须摒弃。书、刊文献比问题，基础学科、专业基础应保证图 书兼顾期刊，应用学科、新兴学科反之。考虑到知识更新的加速和我国学术期刊数据库的发 展相对于电子图书的发展更快，对电子期刊的投入越来越大，也是必然趋势。中、外文献比 问题，关键在一个“藏”的观念的淡化和“用”的观念深化，外文书刊应特别强调“去复保 种”，这个“复”一是原来各分馆订购造成的重复，二是与本地区乃至相邻地区的重复，三 是与电子文献的重复。外文书刊价格昂贵，千万不能为了某一分馆馆藏的连续性或某种外文 书刊的重要性重复订购。
3 典藏理论及模式更新：在文献收藏广度上，高校图书馆一直根据学校规模对应基础级 、 应用级、研究级的收藏范围，在服务模式组织上根据图书的利用率对应一线馆藏、辅助馆藏 和基本馆藏。这种三级藏书和三线制藏书理论一直是高校图书馆典藏工作的经典理论。多年 来，它对高校图书馆的采访工作起着重要的指导作用。
高校合并和电子文献的崛起，上述理论已经不能准确地反映对文献典藏模式变化的需求， 也难以有效地指导我们的采访工作。我们必须以文献的共享程度为依据，以文献的服务对象 、收藏时间和空间为参照，探索新的典藏理论。如针对校区分散、读者群分散对应的分藏理 论，针对同类文献读者需求量大、用书时间集中的服务方法控制理论，针对电子文献相对于 印刷型文件时间和空间限制较小的可共享性和更新及时应用广泛性的网络典藏理论。
许多高校馆根据合并后馆舍、读者分布等情况实行“基藏性文献因馆舍空间相对集中，应 用性文献因读者分布适当分散，工具性文献因方便使用进入一线，借阅期限因需求量弹性确 定，流通方式为共享而实行一证通用，流阅一体化。”的图书大调整，制度大调整和服务模 式的大调整。在典藏文献等级结构上一些合并高校馆提出“基础文献全面、系统、完整；重 点文献稳定、准确、预见；一般文献思想性和广泛性并重；应用性文献向重点学科和新兴学 科倾斜。”这些正是合并类高校图书馆典藏理论的新框架雏型，也必然对采访工作产生重大 影响。
4 规章制度更新：采访工作的规章制度是采访目标正确实施的保证。 合并办馆，一方面应重视采访工作人员工作职责与权限的重新规定，采访工作人员的工作 职责应从书目收集更多地转向广义信息收集和汇总，包括各校区分馆基藏信息、读者需求信 息、出版动态信息、网上书目信息等的收集与汇总。从“怎么采”更多地转向“采什么”， 即从以往的事务性采访工作活动更多地转向和利用采访网络向专家教授咨询，以强化采访决 策的科学性、透明度。特别要强调的是在决定权限上对采访部门和每个工作人员应有明确的 规定，如单本文献最高金额决定权、复本文献最高数量决定权等。
另一方面是采访工作细则的更新，采访工作细则对采访工作运行的规范有着重要意义，它 包括总则、一般原则、文献收藏范围、收藏标准及分配原则、采访工作流程、经费管理等。 每一个合并高校馆都应根据新组建学校的新情况重新制定采访工作细则。总则应在学校性质 、任务、特点的基础上明确采访方向，如新组建的淮海工学院图书馆采访工作总则为“突出 专业，保证教学；服务科研，确保重点；兼顾一般着眼当前，考虑长远藏用结合，以用为主 。”一般原则应包括各类文献经费切块、各级文献收藏比例、文献入藏分配等。文献收藏范 围、收藏标准及分配原则、采访工作流程、经费管理等同样也需在资源共享、效益优先的前 提下引进新的概念，注入新的内容。
5 技术手段更新：技术手段更新不仅能让采访工作者从繁杂的手工劳动、事务性工作中 解 放出来，使他们有更多的时间和精力做更广泛、深入地信息收集、筛选工作，还保证了工作 的准确性和科学性，合并办学的图书馆应该在这方面加大投入。一是要充分利用网络技术和 先进的管理软件系统，开展网上需求登记、网上书目公布、网上专家咨询、网上查重等（分 校区数据管理的应尤其重视）。目前许多图书馆都利用自己的网站或主页开辟读者参与采访 的空间，有的还将一些重要征订目录上网，如扬州大学图书馆主页上就设了“原版外文书预 订目录”栏目。二是要利用先进的管理系统对采访信息进行汇总、分析、筛选。如江苏“汇 文系统”根据历史到书率等指标确定的书商信誉推荐功能，对订单投向选择就很有参考价值 。
6 业务流程更新：文献采访方式有预订、现购、函购、复制、赠送等，各种采访方式的 业 务流程各不相同，传统程序有的达数十种之多。本文涉及的更新主要强调如下几点：
一要简化手工程序，尽量利用现代化手段，如书目寄送、订单核对、批量验收等流程的现 代化。这是提高合并办馆采访工作效率和质量的关键。
二要尽量避免短期内分散现场购书，随着出版业竞争日趋激烈，出版周期受市场规律支配 性极强，有些热门图书超常规、超速度发行。现在许多高校馆对计算机、外语等一些时效性 极强的图书热衷于现场采购，但合并类高校馆学科范围广、图书需求量大、参与采访人员多 ，往往现场采购的盲目性和重复率较高，对于这种流行的方式应慎重对待。
三要在与书商的交流和本部门内部的运作过程中，增加和强化汇总协调工作环节。合并类 高校馆的规模相对较大，规定了其采访工作的分工较细，许多馆不仅有中、外采之分，还有 书、刊采之别，也有按文献载体区分分工采访的。而不同类型、不同载体之间的文献内容重 复是不可避免的。可能一种外文文献正在出中文版，而我们的中、外文采访人员会各自预订 ，也可能一种检索工具已经订了电子版，我们又去订印刷版。由此，增加和强调采访部门的 汇总、协调工作环节就十分重要。
7 人员素质更新：合并办馆无疑对采访工作者的思想素质、业务素质乃至体能素质提出 了 更高的要求。采访人员必须有强烈的全局意识和责任感、事业心，有较强的公关能力、协调 能力和广博的知识面，对市场经济环境下的出版业知识，现代化技术上的计算机、网络知识 和图书馆学专业知识努力钻研。合并办馆只是近几年内出现的新生事物，各馆很少有天生具 备适应这一高校图书馆事业发展大趋势的采访人员，重视员工素质的培养更新应是各馆领 导的当务之急，也是我们每一个采访工作者应不懈努力和追求的。