（1国网河南杞县供电公司 河南开封 475200）
摘要：基于电力营销抄核收,提出远程抄表模式,在此基础上分析了智能化抄核收项目的可行性。从智能化抄核收项目的软硬件环境方面,抄核收技术的人才方面,抄核收技术的实践应用方面,抄核收技术的软件方面分析,可见智能化抄核收不仅能够提高抄核人员的工作水平和工作效率,也提高了企业的整体综合效益。
关键词：电力营销；智能化抄核收；项目可行性
电路营销抄核收是电力公司人员的首要任务之一，正是由于这样，在此基础上有了远程抄表模式，同时，电力营销抄核收的方式也直接影响着我国电力工作人员的整体效率。为了更好地提升工作人员的工作效率，保证我国电力事业的稳步发展，就应该利用当代最先进的技术来保证工作效率。而电力营销智能化抄核收项目的软硬件环境、技术人才、技术的实践应用等都会直接或者间接影响智能化抄核收效率。因此，本文论述的智能化抄核收项目实施的可行性十分关键。
1电力营销抄核收概述
电力企业部门中营销抄核收业务是企业营销业务的重要环节之一,电力企业电费的收取是衡量电力企业营销成果的重要标准,而且直接关系到企业的经济效益。在不断更新变化的电力市场中电力营销以电力市场需求为导向,以电力顾客的需求为中心,使电力顾客得到安全、可靠的电力商品,并得到满意、周到的电力服务。电力营销抄核收业务上存在传统的人工抄表和远程自动抄表两种方式,传统的人工抄表方式采取人工到现场抄录计量装置,消耗较大的人力物力,而且存在着操作误差,容易给企业造成一定损失;随着用电信息采集系统的应用,电力公司开始对部分区域进行远程抄表的应用。
2远程自动抄表模式
远程自动抄表系统的实现首先要完成区域内电信息采集系统建设，目前远程自动抄表应用的环节一般包括采集系统对数据进行采集和抄录，电力营销的应用系统制定抄表计划，获取用电信息采集系统传输来的数据，对由于某种原因采集系统信息未得到获取的进行人工现场补抄录，抄表员对采集系统采集来的数据进行数据复核，复核无误后发送电费计算，从而完成系统的抄表作业。目前在还有某些区域未完成用电信息采集系统建设，这些区域仍然采用传统的人工抄表方式完成抄表业务，传统的人工抄表普遍存在工作效率不高、资源利用率不高、安全质量管控不强等缺点。在实行属地化管理的传统抄表业务中各个作业环节均为人工分散作业，凸显出较低的工作效率；在抄表员频繁重复的劳动过程中耗费了大量的人力资源，也存在着大量诸如交通食宿等物力资源，从而造成资源浪费；另外在抄表过程中也存在着意外伤害等安全隐患，受到抄表现场环境、天气等因素影响也会出现抄表差错、抄表不准等情况。远程自动抄表模式应用以来，也凸显出一些问题，系统的数据采集覆盖率和采集成功率还有待提高，对于智能化抄核收的任何一个抄表段，抄表失败或者系统采集未覆盖，都需要抄表员到现场去补抄录，若系统采集的覆盖率低，则抄表工抄录的比例就高，相应的就失去了远程智能化抄核收的意义。远程抄表系统流程的自动化程度有待提高，目前系统的应用实现了对用电顾客数据的远程获取，但在系统的抄表准备、抄表计划，甚至获取抄表数据等环节均需要手工操作，这些手工操作的介入一定程度上影响了远程自动抄表效率，也制约了电力营销智能化抄核收项目的推广。相关的工作标准和抄核收管理制度有待提高，由于人工抄表的方式的在电力营销领域的实施时间较长，因此涉及到的抄表管理的制度规范都是基于人工抄表的方式制定的，导致一些制度规范不适应智能化远程抄表技术，管理方面的问题也逐步突出。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3智能化抄核收项目可行性
我们都知道，一个新项目的实施并不是直接使用就可以的，而是需要整个电力企业各部门的整体配合才可以的，所以说，为了更好地保证智能化抄核收项目的顺利实施，就应该在实施之前公司要对此做好充分的准备，只有这样，才能保证公司利益的同时证实智能化抄核收项目的可行性。智能化抄核收技术的软硬件环境方面，目前大多电力公司已经全面上线营销业务统和电能信息采集系统，并且电能信息采集系统相关的采集设备和采集通道在其他电力公司应用以来得到良好反馈，技术方面已经成熟，因此电力营销的智能化抄核收技术在营销业务应用系统和电能信息采集的基础上，已达到了技术运行对软硬件的技术要求。智能化抄核收技术的人才可行性方面，目前电力营销人员在整个电力营销体系的管理模式和组织框架已趋于成熟，大多电力公司的电力营销人员已具备了智能化抄核收技术的经验，电力营销部门已具有相应的人员岗位支撑和管理制度。智能化抄核收技术的实践应用方面，电力营销智能化抄核收技术的应用依托电能信息采集系统和电力营销业务应用系统，全面实现了营销抄核收应用的集约化管理，并为电力营销的自动化提供了技术支持，电力营销的集约化智能抄核应用大大提升了抄核人员的工作效率，达到减员增效，具有较强的实践应用价值。智能化抄核收技术的软件可行性方面，随着计算机技术和网络技术的不断发展，计算机已得到全面普及，并且网络技术方面“面向对象的技术”、“构件/架构技术”和“J2EE技术”的不断发展为智能化抄核收技术提供了软件系统的技术支撑，使智能化抄核收技术的软件系统具有更高的研发效率和更灵活的结构。可见智能化抄核收技术不管是在理论方面还是在实践应用方面都具有优势，为智能化抄核收技术在电力营销领域的普遍推广打下了坚实的基础。在实践应用方面，智能化抄核收技术不断趋于完善，趋于成熟，使系统在实践性应用方面更贴近用户，达到良好的实用效果。并且随着技术的不断更新，智能电表的覆盖率得到不断提高，电能信息采集自动化水平也不断提升，这样系统的操作环节得到减少，系统的工作流程得到简化，这样解脱了一线抄核人员的繁重工作量。
4加强抄核收账务管理
供电企业抄核收账务管理部门必须围绕客户，根据用户用电量、电压等状况进行分类，对于高压用户则应创建高压预付费账目明细清单，明细分类账中包括汇总页、上面呈现的是用户用电总金额，必须同用户的分户金额合计值相同。月底进行统一的抄表结算，预付费责任部门需要参照用户电费通知中标出的电能量、电费金额来制作电费实收表格，该表格同样分出两份，上面的信息应该包括：客户每月的实际用电量、电费量、预付费量等。预付费管理部门必须做好相关的审核工作，具体包括：客户预收的电费量、抄表工作后的电费量等，对这些关键的信息进行审查，一旦出现问题，必须及时向相关管理部门汇报，促进问题的科学解决。控制坏账现象：供电企业必须重点解决坏账现象，要确保企业财务的账款数据同应收账款的同步性，重点关注迟迟拖延缴费的客户，当发现客户的信誉等级降低时，营销部门必须及时将欠费用户所欠电费统一核算出来，采取措施及时追缴电费，供电企业应该在自身的网络系统内部创设“电费坏账管理”系统，专门围绕欠费客户展开电费追加操作，防止用户出现坏账、烂账等问题。
5结论
通过全文对智能化抄核收项目在技术应用、技术人才等方面的介绍，我们可以十分清楚地看出智能化抄核收实施的必要性，同时我们也能够十分清楚地看出我国电力营销工作中应用智能化抄核收技术的一些缺陷，为了更好地保证我国电力事业的发展力度，就应该利用更好的的技术以及管理制度来完善我国电力营销智能化抄核收项目。正是由于智能化抄核收方式相比传统的人工抄表有着很明显的优势，所以说，实现电力营销智能化抄核收项目还是十分必要的，有很必要的可实施性。
参考文献：
[1]徐春华.用电信息采集系统在电力营销中的应用[D].华北电力大学,2015.
[2]智略.H电力公司市场营销策略研究[D].黑龙江大学,2015.
[3]徐冰,张轩瑜.刍议如何提升电力营销的抄核收工作[J].山东工业技术,2015,15:131.
[4]王丽云.电力抄表核算业务智能化应用[J].价值工程,2015,23:50-51.
论文作者:王文武1,霍其贤1
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/16
标签：抄表论文; 电力论文; 技术论文; 电费论文; 系统论文; 项目论文; 采集系统论文; 《电力设备》2016年第23期论文;