摘要:现如今,随着电力企业也的不断改革和进步,企业越来越重视客户的满意度。而在电力企业和客户之间,用电检查员起着无可比拟的桥梁作用。与此同时用电检查员还肩负着防止不法用电,保障国家和人民利益的重大责任,因此对于用电检查员的培训必须给予足够的重视。而电力实训能够让用电检查员在实践中锻炼能力,增长才干,发挥好电力实训在用电检查员培训中的作用对于电力企业的发展大有裨益。
关键词:电力实训;用电监察员培训;重要性
引言
用电监察员在供电系统中起着重要的作用。他为供电企业和用户之间搭建了一个平台,这个平台能够保证企业和用户之间的相互信任、相互理解,并将国家有关电力的管理法规、政策进行宣传和解释,从而更好地服务客户,对供电双方的权利进行有效的监督和维护。但是,在实际的工作中,用电监察员会遇到各种各样的问题。为了有效地解决这些问题,我们需要对用电监察员进行电力实训,这不但可以提高用电监察员的专业素质和技能,同时也能解决实际中存在的问题。
1电力实训的进行方式和特点
1.1电力实训的方式
电力实训是通过让即将进入工作岗位的用电检查员提前安排到工作岗位,在经验丰富的老员工的带领下,肩负起用电检查员在客户和供电单位之间的桥梁职责,并解决各种用电相关的问题。在这个电力实训过程中培养用电检查员的责任意识,提升其职业素养,并培养其发现问题并能沉着解决问题的能力。这种将理论学习和动手实践相结合的实训方式对于学生走向岗位,快速适应角色的转变大有裨益。
1.2电力实训的特点
在用电检查员培训中,电力培训将被培训人员安排到工作岗位中,让用电检查员实时解决问题,给予了用电检查员理论和实践相结合的机会。这种形式的用电检查员培训具有两个特点:第一,培训的实时性和不确定性。在实际工作岗位中,被培训员工面临的的问题是不确定的,这种不确定性能够让员工在解决问题的过程中,提升职业素养,为以后走向工作岗位打下坚实的基础。第二,理论和实践相结合。实践是检验真理的唯一标准,用电检查员在课堂中学习的理论知识较为枯燥,逻辑性较强但立体性不足,电力培训提供的实践机会,让被培训人员在实践中运用知识解决问题,并验证知识的正确性,从而更加真切的感受到理论的真实性,加深对于理论知识的理解。因此电力实训过程中问题的不确定性以及理论和实践相结合的特性,对于培养用电检察员的职业素养大有裨益。
2力实训的目的以及主要内容
电力实训就是对员工的素质、技能以及经验进行全面的培训,主要目的就是提升员工的综合素质,从而更好地进入就业的岗位,为电力企业服务。电力实训与传统的教学课堂不同,传统的课堂主要是教师授课为主,进行理论类的教学,而实习则是将员工直接安排到工作岗位中去,主要培养的是员工的动手能力。电力实训结合了理论教学和实习的优点,以真实的案例为教学的背景,在教学的过程中,理论和实践相结合,员工能够主动地参与到学习中,并且在短时间内提高员工的专业技能、实践能力以及与团队的协作能力等。传统的理论教学都是参照课本进行授课,而电力实训则是根据授课的内容,结合实际的工作经验,再模拟实际的工作环境进行授课。经过这样的实训,就能够提高员工的实践能力和基本素养,这样进入企业之后,就能够担负起一个用电监察员的责任,更好地为电力企业服务。在电力实训中,主要还是与实践相结合,比如对互感器的检测进行培训,现场的技术人员要对员工进行培训,使员工能够通过规范的操作,详细地分析测试现场的情况,进而熟练地掌握互感器的检测方法。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外,这种教学方式能够解决员工在实际情况中遇到的各种问题,从而达到较好的培训效果。除此以外,为了更好地进行电力实训,建设实训实验室是必要的。很多操作只有在实验室才能进行,员工也只有通过实际的操作,才能掌握更多的技能,从而提高自身的素质。当然,建立实验室时,也要与实践相结合,最大限度地为企业服务,真正起到用电监察的作用。
3电力实训在用电检查员培训中的作用
3.1提升用电检查员实践能力
进过系统培训的用电检查员走向工作岗位,承担着沟通供电部门和客户交流桥梁的作用,在具体工作中会遇到很实际问题,需要利用理论知识作为指导,亲自实践动手解决问题,因此一名合格的用电检查员不仅要具备完善的电力知识体系,还应当要有较强的动手实践,解决问题的能力。前者可以通过课堂教学来培养,而实践能力的培养,就必须让用电检查员通过实训来获得。
3.2有助于用检查员发现新问题,弥补不足
电力实训的另个优势是实训过程中出现问题的不确定性,这种不确定性最大程度上模拟了用电检查员在以后的工作过程。用电检查员在工作过程,碰到的问题多种多样,即使再有经验的检查员也会碰到之前从未遇到过的问题,而电力实训能够让还为进入工作岗位的用电检查员体会到工作问题出现的不确定,从而加强其应对现实问题的能力。
3.3激发用电检查员发现问题,解决问题的积极性
兴趣是最好的老师,激发学生的学习兴趣是每一门课程教学的重点。电力实训将理论学习和动手实践紧密结合,丰富了教学形式,让用电检查员在发现问题、提出问题以及解决问题的过程中产生对于电力课程以及用电检查员岗位的热爱,从而让电力检查员在今后的工作中更加尽职尽责。同时有兴趣作为动力,用电检查员的职业素养定会不断提高。
4电力实训对用电监察员培训的意义
首先,进行电力实训的教师都对现场进行了充分的调研,对实际的情况进行了科学的研究,将有价值的素材写进了教材中。与传统的理论教学相比,它对员工的实际操作具有更多的指导,能够帮助用电监察员更好地进行实践操作。其次,电力实训最大的一个优势在于,在实际的操作中,员工会遇到解决不了的问题,并能够在现场提出自己的疑问,与培训教师进行共同探讨,这样就能够解决实际操作中的问题。对于用电监察员来说,在以后的实际工作中,就会减少出现错误的几率,从而达到监察的目的。从这一点上来说,电力实训对用电监察员的培训具有重要的意义。最后,在电力实训中,员工还能够进行自主的操作。员工可以带着自己的疑问,在教师的指导下,进行实际的操作与试验。这种开放性的试验可以帮助员工开拓思维,研究解决实际问题的方法,从而更好地指导实践。在日后的用电监察工作中,能够更好地发挥自己的作用。
结语
电力实训和理论培训的教学方式以及教学内容完全不同,但并不意味着两者互补相容。相反只有协调好理论培训和电力实训之间的关系,让用电检查员将理论知识应用到电力实训中去,并在电力实训中加深对于理论知识的理解。在理论教学中培养用电检查员扎实的电力知识,在电力实训中培养用电检查员动手实践、解决问题的能力,只有这样才能充分发挥电力实训在用电检查员培训中的作用,促进电力企业的快速发展。
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论文作者:桑慧琳,程鲁
论文发表刊物:《河南电力》2018年23期
论文发表时间:2019/7/3
标签:检查员论文; 实训论文; 电力论文; 监察员论文; 员工论文; 解决问题论文; 工作岗位论文; 《河南电力》2018年23期论文;