【摘要】目的：探讨纤维支气管镜检查患者实施优质护理的效果。方法：将我院呼吸科从2015年1月—2017年1月期间收治的160例行纤维支气管镜检查的患者作为研究对象，采用回顾性分析的方式。通过随机分组的方式，将其分为对照组与观察组，每组80例。对照组患者采用常规的护理模式，观察组患者实施优质护理。对比两组患者临床满意度。结果：在满意度对比方面，观察组患者满意度为97.5%，明显高于对照组，P＜0.05，具有统计学意义。结论：优质护理在呼吸科纤维支气管镜检查患者中的运用，能够提升患者护理满意度，提升检查质量，在临床中值得大力推广。
【关键词】优质护理；呼吸科；纤维支气管镜检查
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）33-0302-01
在临床中存在很多内镜技术，而纤维支气管镜检查是常见的一种，用于胸腔诊断、肺部病变诊断以及支气管检查。这种检查方式属于侵入性检查，在实施检查过程中，会给患者带来一定的不适，甚至会感到疼痛，这就难免会让患者出现焦虑、紧张等负面情绪，对检查产生抵触，影响检查的顺利进行。因此，在检查过程中必须给予患者优质的护理，本次研究就是以我院呼吸科收治的行纤维支气管镜检查的160例患者作为研究对象，探讨优质护理在检查中的运用效果，现将具体情况报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本次研究资料为从2015年1月—2017年1月期间，在我院呼吸科接受纤维支气管镜检查的患者，共计160例。采用随机分组的方式，将患者分为每组各80例的对照组与观察组。
其中，对照组患者中，男性患者与女性患者例数比为1:1，年龄26～79岁，平均年龄（53.1±10.6）岁，包括49例肺部肿瘤患者、12例肺结核患者、9例支气管扩张患者、6例支气管内膜结核患者以及4例食管异物。观察组患者中，男性患者43例，女性患者37例，年龄28～80岁，平均年龄（49.8±11.5）岁，包括52例肺部肿瘤患者、12例肺结核患者、8例支气管扩张患者、5例支气管内膜结核患者以及3例食管异物。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理模式，具体体现在：实行检查前将所需要的器材、设备准备齐全，在检查过程中，护理人员积极配合医生操作；在术后做好并发症的预防工作。
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给予观察组患者优质护理模式：
第一，术前护理工作。在患者接受检查前，需要根据患者的临床状态，对病情进行合理的评估，根据实际情况设置纤维支气管镜检查方案。同时，加强健康宣教与心理疏导，将疾病相关知识向患者进行说明，让患者做好相关的心理准备。针对患者容易出现焦虑、恐惧、紧张等心理问题，护理人员应该采用有效的心理安抚对策，帮助患者建立战胜疾病的信心。
第二，改善检查室的环境，护理人员应该定期对检查室进行打扫、清洁、消毒。同时优化硬件设施，包括灯光、温度调节、湿度调节等，让检查室拥有适宜的温度与湿度。
第三，患者及物品准备工作。在检查前护理人员需要对患者资料进行详细调查，了解患者的病史、禁忌征等，同时嘱咐患者在检查前5～6小时禁饮禁食。同时护理人员需要准备好相关的抢救药品，对检查机械进行消毒，对纤维支气管镜进行检查，保证其处于正常的备用状态。
第四，术中护理。医护人员需要帮助患者选择恰当的体位，不仅需要提升患者的舒适度，同时要确保纤维支气管能够顺利的进入患者的气道。在操作过程前，应该告知患者在检查中可能出现的反映，消除患者的疑虑，让患者能够保持放松的状态，要求患者在检查中不能抬头、摇头等，如果感觉不适可以通过手势表达。在具体操作中护理人员可以通过肢体语言对患者进行安抚，通过交流转移患者的注意力；
第五，护理配合。在检查操作过程中，应该保证动作的轻柔，及时的将患者口腔分泌物清除干净，确保患者呼吸通畅。操作中对患者表情、动作、面色等进行随时的观察，避免患者发生呼吸困难等问题。
第六，术后护理。护理人员应该告知患者检查后需要注意的有关问题，包括3个小时之内不能进食，同时尽可能避免说话，注意休息，保证声带能够在短时间恢复。术后对患者各项生命体征进行密切观察，做好相关的记录，避免不良反应的发生。
1.3 观察指标
采用科室自制的满意度调查表，设置若干个调查项目，将患者对护理工作的满意程度评分设置为满分100分，80分以上为非常满意、60～80分为满意，而低于60分则为不满意。通过非常满意与满意例数计算满意度。
2.结果
观察组患者非常满意例数为52例，满意例数为26例，不满意例数为2例，护理满意度为97.5%；对照组患者非常满意例数为42例，满意例数为29例，不满意例数为9例，护理满意度为88.75%。可见，观察组患者护理满意度明显优于对照组，P＜0.05。
3.讨论
作为内窥镜技术的一种，纤维支气管镜检查在临床中具有广泛的运用，原因在于其具有安全性高、对患者创伤较小等优势。但是从属性上划分，这种检查技术属于侵入性检查操作，可能会对患者造成心理上的紧张，甚至恐惧。
在具体检查实施过程中，采用优质护理模式，从检查前的准备工作，到对检查室环境的控制，再到对患者的心理护理、健康宣教、护理配合等，始终坚持以患者为中心的理论，为患者提供更加优质的护理服务。
本次研究中，观察组80例患者采用优质护理模式，护理满意度明显高于对照组，效果明显，P＜0.05。
综上所述，对于呼吸科性纤维支气管镜检查的患者实施优质护理，能够提升患者的依从性，提高检查效果，还能提升患者对护理工作的满意度，值得推广与使用。
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论文作者:吴寿萍,吴绮,胡小红,朱良静
论文发表刊物:《医药前沿》2017年11月第33期
论文发表时间:2018/1/4
标签：患者论文; 纤维论文; 例数论文; 满意度论文; 支气管镜论文; 呼吸论文; 对照组论文; 《医药前沿》2017年11月第33期论文;