摘要：电力营销工作是保证电力企业经济效益的重要工作，而稽查又是其中的关键环节，对稽查工作存在问题和解决方法进行分析，将在有效制止电力营销过程违法行为方面起到至关重要的作用。但是现阶段由于一些管理问题我国在电力营销稽查过程中还有这或多或少的问题，导致了电力营销稽查实效性偏低。
关键词：电力营销 稽查工作 方法
引言
现如今，我国的社会经济得到了突飞猛进的发展，导致我国的工业生产水平和人们的生活水平、工作水平及生产水平都得到了很大的提高，使得我国现如今的工业用电量大大增加，而居民的用电量也紧随其后而大量增加，电力企业的内部和外部都在发生变化，电力营销稽查的实效性直接关系着这些变化的发展方向。与此同时，电力营销稽查工作的开展也能促进电力企业经营管理的完善，促进企业利益的不断上涨。
1.电力营销的稽查工作及其管理工作的现状
随着我国社会经济的飞速发展和各方面水平（例如稽查水平和管理水平等）的日益提高，使得我国的电力营销稽查工作在起步比较晚的情况下仍然得到了非常快速的发展，然而，在如今社会发展日益迅猛和各方面技术进步日益神速的背景下，我国的电力营销稽查工作及其管理工作仍然面临着许多挑战问题，而且新的挑战仍然层出不穷，导致我国电力营销稽查工作及其管理工作的现状不容乐观。因此，我们必须对其进行详细的分析，使人们对其更加了解和明确，进而更能有针对性的解决问题，促进我国电力营销的稽查工作及其管理工作的改进、完善、创新和发展。
首先，部分电力企业相关电力产品的定价不统一或者是不符合相关的规定等现象，影响了其电费收缴工作的顺利进行，并且还严重影响了电力企业电力的进一步营销以及企业的长远发展，因此，我们必须做好电力营销的稽查工作及其管理工作，以达到杜绝此现象以及从促进电力营销行业发展的目的。
其次，电费的不按时收缴或者不全部收缴等情况，电表数据抄错或者是部分企业用电异常等情况，都会严重影响电力营销工作的顺利进行、电力企业现阶段的经济效益和电力企业的长远发展，因此，我们做好电力营销的稽查工作及其管理工作，以确保电费的及时上缴和如数上缴，避免或者减少电表数据抄错或者是部分企业用电异常的情况，杜绝部分企业违规用电的现象，确保电力营销工作的顺利进行及其最大化的经济效益得以实现。
2.电力营销稽查有效性偏低的原因
2.1电力营销稽查的认识不足
尽管我国电力营销稽查工作已经开展多年，但是在实际工作中对其认识依然不足。尤其是对电力营销稽查工作的定位依然模糊，对其只能认识不够精确。造成很工作人员都将电力营销稽查和用电稽查混在一起。随着社会进步，用户和用电量都在不断增加。电力稽查由于观念认识不足造成的工作偏差也逐渐暴露出来。尤其是相当一部分电力营销稽查人员仅仅是将工作重心关注在规范用电市场和堵漏增收上面。
2.2稽查队伍能力较弱
由于对于电力营销稽查工作的认识不足，我国电力行业部分电力营销的稽查人员工作能力也就较为弱化，进而也就影响了稽查的实效性。尤其是地方电力企业的工作人员，甚至没有完整的稽查观念，也没有经历过系统化的稽查工作培训。这就导致了我国总体稽查队伍能力较弱的情况。具体来说，主要有以下两个方面的问题：
1.稽查工作队伍大多由原有营销工作人员组成，对稽查各七大项，每一项要求每一个月做到针对性培训，分为重关、难关。然后，在工作中带着问题去抽查工作，业务各方面有待提高，平常认真刻苦钻研技术、多干、多磨练。把工作中、中度或高难度问题多找出来。抽查不出问题，不代表没有问题，有的甚至是一些没有经验的工作人员。在实际稽查过程中往往不能发现一些问题。
2.电力企业对于稽查工作的投入相对较低，很少有营销稽查人员接受过正统的专业技能培训，业务知识欠缺问题严重。
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2.3稽查手段和流程老化、效率低
就目前稽查工作的现状来看，稽查手段和流程老化、效率低依然是制约稽查工作有效性的重要原因。说到底，现阶段相当一部分电力企业的营销稽查效率不高还是因为传统手段的限制。例如稽查工作仍然使用的抽查方法，不仅带有主观色彩，还很难具有业务代表性。尤其是工作流程仍然是以往的对于相关资料进行逐条核查，再经过人工取样、工作资料核对等，耗费了大量人力、物力和财力，效率依然很低。
3.借助电力稽查提高电力营销效率的主要措施
3.1优化电力营销稽查管理机制
优化原有的电力营销稽查管理机制,改善这一机制中原有的问题，对于促进营销稽查工作的规范化、法制化以及制度化发展有重要意义。在稽查工作实践中，应注重用电稽查制度的建设，确保营销稽查工作能够做到规范化、法制化和制度化。应根据各个单位的具体情况，制定电力稽查的详细计划，尤其是月计划以及年度计划，针对稽查工作中的专项任务要落实到实处。与此同时，电力稽查工作的监管体制需不断健全，在基层设置用电稽查岗位，责任分配到具体岗位，保证每个工作人员必须对自己的工作任务负责，进而做到稽查工作有制度可依。一旦发现存在电力稽查问题，必须严肃对待，进行讨论并提出书面整改举措，勒令改正，并对稽查问题进行定期监查、定期回访，确认整改措施实践情况，督促整改工作的进行。
3.2强化质量监督管理力度
在《电力法》等法律法规中对电力营销稽查工作提出了严格的要求，在实际工作中要严格按照法律开展工作，强化电力营销稽查管理力度，提升电力企业的电力管理水平以及用电服务水平。从事电力营销稽查的工作人员应该明确这一项工作的系统性、责任性以及针对性，且自身的业务能力、业务水平达到要求，掌握国家电力政策、了解我国电力使用及发展情况。电力营销稽查人员还要做到紧跟电力企业改革步伐，工作过程中按章办事，严格自律。
3.3强化对各项营销业务的监管力度
首先，要强化对电价电费的管理监管工作，要做好对各类电价比例构成的稽查审核工作。对电力营销企业的电费账目、日常运营管理等业务进行定期审核检查，一旦发现问题向相关管理机构报告，进行通报处理，保证电力营销数据真实可信。对电价电费的稽查审核是电力企业管理的具体措施，同时，这也是用电单位关注的重点。因此，电力稽查部门应该做好对各供电分局的电费和用电情况的详细审核、统计工作，并且还要对其供电合同的签订以及履行情况进行稽查。在稽查过程中，一旦发现问题，立即采取措施，确保电力营销的工作效率。
3.4重视培养电力稽查人才，提高稽查业务水平
在培养电力稽查人才，提高其稽查业务水平的过程中不仅要重视相关政策法规的教育，还要注重提供工作实践机会，积累工作经验，优化对稽查人才的选拔、培养体系。聘请专业人士为稽查工作人员讲解电力相关专业知识。作为电力营销稽查人员，不仅要有高度的责任心，还要求其要求专业性、原则性的工作态度，所以电力稽查工作人员需要不断地学习、培养，提升自身的业务能力，从而确保电力稽查工作的顺利完成。电力企业要关注国家的政策信息的变化，并对电力稽查工作人员及时普及。
4.结论
全面推行精益管理是实现“两精两优、国际一流”战略目标的必由路，我们要积极落实，公司全面推行精益管理实施方案，找准方向干，向着目标奔榜样学，将精益管理要求融入工作中，落到岗位上，电力营销工作中的稽查工作是保证电力企业合法权益的重要工作，对非法用电等问题进行强有力的排除，并使用稽查手段对电力营销过程中的制度进行优化，对提升电力企业的经济效益至关重要。
参考文献
[1]赵建平.电力营销稽查管理存在的问题及采取的措施[J].内蒙古电力技术,2010(56) .
[2]郭荣华.加强电力营销稽查工作方法探讨[J]电力需求侧管理,2011(72).
论文作者:莫君
论文发表刊物:《电力设备》2017年第3期
论文发表时间:2017/4/26
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