戴熙卿 韦梦 张慧
（广西柳州市工人医院西院；广西柳州545007）
【摘要】目的：探讨老年护理应用人文关怀中现状、存在的相关问题，探究人文关怀护理应用在老年护理中的应用价值。方法：纳入本次研究的对象主要是我院2017年4月至2019年4月期间收治的老年患者200例，对照组100例在日常护理患者的过程中选用常规护理干预，干预组100例在对照组的基础上对患者采用人文关怀，比较两组患者应用效果。结果：采用人文关怀护理后干预组患者的护理质量评分、护理满意度评分明显比对照组更优，组别结果数据对比有明显差异（P<0.05）。采用人文关怀护理后干预组患者SDS评分、SAS评分明显比对照组更低，组别结果数据对比有明显差异（P<0.05）。结论：在老年护理日常的护理工作中普及应用人文关怀，可进一步提升患者护理满意度和护理质量评分，可促进焦虑、抑郁情绪得以进一步改善，可推广。
【关键词】老年护理；常规护理；人文关怀；疗效；护理满意度
人文关怀在临床之中也被称之为人文护理，主要是在护理之中加强人性的传递，这是医护关于平等地位的表达，其中人文意识成为核心部分，在临床之中需要树立起以患者为中心的护理服务观念，这成为了现今护理发展的主要方向[1]。近些年来因我国老龄化的不断深入，临床中老龄患者人数不断增多，患者日常除了接受诊治之外，还需要加强护理干预的应用[2]。本文纳入本次研究的对象主要是我院2017年4月至2019年4月期间老年护理收治的200例患者，探究人文关怀护理应用在老年护理中的应用价值，做如下简述：
1.资料与方法
1.1基础资料
纳入本次研究的对象主要是我院2017年4月至2019年4月期间老年护理收治的200例患者，按照患者接受的护理方案分组纳入，对照组100例在日常护理患者的过程中选用常规护理干预，干预组100例在对照组的基础上对患者采用人文关怀。干预组男性114例，女性86例，平均年龄（65.39±3.16）岁。对照组男性110例，女性共90例，平均年龄（67.82±3.53）岁。患者资料完整，患者、家属了解治疗方案，并签署知情同意书。比较两组患者的年龄、性别等基础资料，没有差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组100例患者选用常规护理，对生命体征各项指标展开详细数据的记录，若数据出现异常需及时告知医师。按照患者病情的变化，给予其对症护理。干预组在对照组的基础上对患者采用人文关怀护理模式，具体方案有：
（1）病区环境方面的人文关怀护理。因大多数的老年患者在接受治疗期间容易出现不良情绪，这对患者的治疗产生消极影响。在病区环境布置的时候需努力为其营造出家庭般的氛围，保持科室环境的安静、整洁，维持稳定的湿度、温度，对科室环境进行消毒处理和通风处理，让患者处在良好的环境中进行治疗。
（2）心理方面的人文关怀护理。患者因疾病会出现焦虑、低落以及抑郁等症状，护理人员需了解患者的生活阅历、文化程度、个人的家庭经济状况，制定出针对性的心理护理干预，从多个方面了解患者个人的心态。
（3）健康宣教方面的人文关怀。在日常生活之中加强对其进行生活指导，经过健康宣教让患者了解COPD、糖尿病、冠心病等疾病发病的原因、预防方案、高危因素以及相关注意事项。对影响慢阻肺患者的治疗问题进行收集，总结患者需面对的突发状况和不良反应。评估患者对疾病的了解程度，询问其对于疾病知识的概念、危险因素、典型症状、预防知识的了解程度，对患者展开相应的预防措施，并按照患者状况展开一对一进行个体化宣教。对患者展开循序渐进的健康教育，让其了解出现的相关症状、体征，加强预防知识的普及，让患者更加信任医护人员，以保障其可积极的展开检查、治疗以及护理。
（4）用药方面的人文关怀。在治疗期间，需要对护理人员进行每日病情评估，了解患者个人的心理状态和内心感受，观察患者用药后是否出现不适症。在用药期间护理人员需要对患者关于用药应用状况展开评估，并详细患者、家属坚持用药对其产生的影响，叮嘱其需在每日定时服药，观察患者在服药之后出现的不良反应。加上老年患者年龄较大、记忆减退，则需要叮嘱其家属做好监督工作，让家属了解药物发挥的疗效、副作用，进而保障患者用药的持续性。
（5）运动方面的人文关怀。运动量需要按照运动频率、运动强度和运动时间进行决定，运动的轻度需要对患者脉搏进行衡量，若患者的年龄偏大，则需要调整运动强度。每次累计运动时间保持半小时为最佳，运动的频率保持每周三次。若感到疲惫和气喘时，可减少患者的运动量，患者可步行或踏步。
1.3统计方法
经过研究之后所获取的数据，经过PPSS22.0软件应用之后展开对数据统计，结果数据以（n%）表达形式对计数资料展开结果的比对和分析，结果数据以（x±s）表达形式对计量资料展开结果的比对和分析，结果数据以P<0.05的形式对检验水准的核准,试验结果P值在结果中若小于0.05，则可认为试验结果数据在研究中有研究意义。
2.结果
采用人文关怀护理后干预组患者的护理质量评分、护理满意度评分明显比对照组更优，SDS评分、SAS评分明显比对照组更低，组别结果数据对比有明显差异（P<0.05）。详细见表1：
3.讨论
老年护理工作之中应用人文关怀，主要是侧重于心理护理、环境营造，保障老年患者可以提升药物服用的依从性，为其营造出良好的人文人文关怀氛围，保障护理满意度、心理状况以及生活质量的改善[3]。但是在临床之中人文关怀存有相关的问题，其一，人文关怀在实施的过程之中大多是对经验和操作细节分析为主，这样临床缺乏实施标准、评价标准，我国和国际化的理念存有很大的差距。二是，临床缺乏人文特性的服务指标。因为临床中的护理人员个人素质有差异，在护理工作之中缺少对于护理工作的认知，人文关怀的研究并不够深入，缺乏相关理论知识、培训技巧[4-5]。在老年护理领域之中人文关怀加强实施标准和评价标准的统一，加强护理人员专业的培训，可保障护理人员关怀行为的规范，提升人文关怀的满意度，进而才可保障护理服务质量的提升。本次研究表明，采用人文关怀护理后干预组患者的护理质量评分、护理满意度评分明显比对照组更优，SDS评分、SAS评分明显比对照组更低，组别结果数据对比有明显差异（P<0.05）。概而言之，在老年护理日常的护理工作中普及应用人文关怀护理，可进一步提升患者护理满意度和护理质量评分，可促进焦虑、抑郁情绪得以进一步改善，可推广。
【参考文献】
[1]张爱红.以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者的应用效果及并发症发生率影响观察[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(12):93-94.
[2]陈月贤,陈小丽,许秀珍,张萍.对老年膀胱癌患者进行人文关怀护理对其生活质量及治护依从性的影响[J].当代医药论丛,2019,17(02):222-224.
[3]张理花,陈娅薇.以人文关怀为主的优质护理干预在老年重症肺炎患者的应用评价[J].护士进修杂志,2018,33(05):419-422.
[4]卢静.人文关怀护理对老年白内障患者的心理情绪及并发症的影响[J].基层医学论坛,2019,23(12):1726-1728.
[5]李治.基于人文关怀理念下的老年病房护理探讨[J].长江大学学报(自科版),2018,15(16):77-78.
论文作者:戴熙卿,韦梦,张慧
论文发表刊物:《医师在线》2019年7月14期
论文发表时间:2019/11/5
标签：患者论文; 人文论文; 老年论文; 对照组论文; 评分论文; 满意度论文; 数据论文; 《医师在线》2019年7月14期论文;