论图书馆管理中的员工职业生涯规划与管理，本文主要内容关键词为：职业生涯规划论文,图书馆论文,员工论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
什么是职业生涯规划与管理，把它从企业管理引入到图书馆管理中有何作用，如何实施需要注意哪些问题？等等，带着这一系列问题笔者开始了本文的写作与研究。
1 背景分析——对职业生涯规划与管理的认识
职业生涯规划与管理是现代企业人力资源管理的重要课题之一。职业生涯（Occupational career，work career）又称职业发展，它是指一个人从确定职业目标开始，通过职业学习，从事各种职业，直至职业劳动最后结束的所有职业工作历程。而职业生涯规划与管理就是具体设计及实现个人合理的职业生涯计划的过程。按照其时间的长短可以分为人生规划、长期规划、中期规划和短期规划。（如下表1）
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│类型│定义及任务 │
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│人生规划│整个职业生涯的规划，时间约为30到40年左右，设定整个人生的发展目标│
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│长期规划│5年到10年的规划，主要是用来设定长远的目标
│
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│中期规划│一般为3年到5年内的目标与任务│
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│短期规划│3年内的规划，主要是用来确定近期目标，规划近期完成的任务 │
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表1：职业生涯规划与管理的类型划分表
那么，在图书馆管理当中的图书馆员工职业生涯规划与管理，可以理解为：它是依据图书馆每位员工的具体情况（如专业、学历、技能、兴趣、发展方向等），为其设计职业生涯道路，最大程度地发挥其个人潜能的过程。
2 图书馆管理中引入职业生涯规划与管理的意义在哪里？
在图书馆管理过程中实行图书馆员工的职业生涯规划与管理，无论是对图书馆组织自身发展还是对图书馆员工个人进步，都是非常有必要的。
2.1它是图书馆留住人才的有效手段
近些年来，随着信息技术的迅猛发展，图书馆急需一批懂技术又懂图书馆业务的人才，然而，真正懂计算机技术的人来到图书馆后，受图书馆组织机构各方面的局限（如资金、人力等），并未完全发挥其特长；而懂得图书馆业务的图书馆员，受到传统图书馆管理思想的影响，其工作热情也没有充分调动起来。另一方面，图书馆事业又要靠图书馆人来发展，人才又是图书馆事业建设的根本。由此形成了一对关于用人与服务于人（这里的人主要是指图书馆员工）的矛盾。造成这一矛盾的原因是多方面的。图书馆作为一个社会公益性机构，首先在物质上不能与某些效益好的其他社会机构相比较；其次，因一些现状不佳的图书馆，业务开展范围小，服务手段落后，社会声誉不佳，影响了图书馆员工的社会形象；第三，在图书馆的人事管理中，并没有充分认识到人是一种重要的资源，人才闲置、人才压制的现象较为严重。因此，在图书馆管理中引入职业生涯规划与管理，以人为中心，把图书馆员工作为图书馆的主体，把人力资源作为图书馆制定发展战略和发展规划的依据，关心图书馆员工的个人发展，根据个人的兴趣、能力、发展要求，提供相应的工作岗位，设计合理的职业发展道路，并为图书馆员工实现自己的职业目标提供各种帮助。对于图书馆来讲，在不能从根本上解决工作人员获得良好经济收益的前提下，引入职业生涯规划与管理无可非议是留住人才的一个有效手段。
2.2它是图书馆保证其他资源合理运用的必要前提
我们知道图书馆五要素（资源、资金、设备、人员、技术）中，人是首要的能动性生产要素，其他一切物质资源都是被动地由人来使用与推动，任何一项资源的合理运用最终都将决定于对人的开发与管理程度。因此，在图书馆管理中人是至关重要的，如何发挥出人的主观能动性，是每一个管理者需要考虑的问题。
2.3它是图书馆提高办馆效益的关键所在
“《辞海》注解：效益是指所获得的劳动效果与消耗的劳动量的比率，亦即产出投入比。图书馆的效益是由图书馆的场所、设施、信息资源、人力资源等合理地整合而产生的。它是指实际投入的资源配置结构与产出的文献信息服务结构之间的比较，衡量标准为读者需求结构的满足程度，影响因素主要有资源质量、资源配置及图书馆组织内部的工作效率[1]。而图书馆效益的提高主要来自图书馆的管理、资源、服务、馆员四个方面[2]。正如上面（2、2中）分析到的那样，各个要素中起关键作用的仍旧是人的因素。
以上三方面主要是针对图书馆这一组织引入职业生涯规划与管理而言的，同样对于图书馆员个人来讲，也是有必要的。下表主要对比分析了针对图书馆和针对图书馆员工个人而言，进行职业生涯规划与管理的优点与必要性。（如下表2）
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│针对对象│必要性 │
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│对图书馆│①可以更加深入的了解图书馆员工的兴趣、愿望、理想，使员工能够感觉到自│
││己是受到重视的人，从而发挥更大的作用│
││②由于管理者与员工有时间接触，使得员工产生积极的上进心，从而为单位的│
││工作做出更大的贡献 │
││③由于了解本单位员工希望达到的目的，管理者可以根据具体情况来安排对员│
││工的培训│
││④可以适时的利用各种方法引导图书馆员工进入单位的工作领域，从而使个人│
││目标和单位的目标更好的统一起来，降低了员工的失落感和挫折感 │
││⑤能够使图书馆员工感到自己在单位的希望、目标，从而达到稳定队伍的目的│
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│对图书馆│①以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略│
│员工个人│②突破并塑造清新充实的自我 ③准确评价个人特点和强项│
││④评估个人目标和现状的差距 ⑤准确定位职业方向 │
││⑥重新认识自身的价值并使其增值 │
││⑦发现新的职业机遇 ⑧将个人、事业与家庭联系起来│
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表2：针对图书馆组织和图书馆员工个人引入职业生涯规划与管理的优点分析
3 图书馆如何实行职业生涯规划与管理？
图书馆的人员流失固然有条件待遇差的原因，但个人发展机会少也是不容忽视的因素。图书馆应该主动关心图书馆员工的职业生涯，能使图书馆员工获得成长与发展的机会，并使自身不断增强保留高素质人才的能力。当然，实施职业生涯规划与管理并不是图书馆组织单方面的事情，它是由图书馆组织和图书馆员工个人共同参与的事情。
作为图书馆组织而言，需要作好如下工作：（1）要增强图书馆组织自身的自我洞察能力，将组织的发展计划与人力资源计划结合起来，根据组织的发展变化，预测未来人力资源的需求和供给状况，制定相应的政策，以便人才得以及时的补充。了解图书馆员工的个人自我发展规划，寻找其与图书馆发展目标的最佳契合点，以此作为图书馆指导员工职业发展的起点[3]。注意要给每一位图书馆员工配备合适的工作岗位。这一点从招聘开始就要注意个人的能力与其工作岗位相匹配，进入图书馆后，根据每个人的实际情况和图书馆具体工作的需要，适时地调整其最终的职业发展方向。（2）要对图书馆组织内每个员工的个人能力和潜力进行评估和反馈。图书馆中高层管理人员（如领导班子成员中的馆长、部门主任等）在工作中需要不断开发图书馆员工的能力，保证他们可以在工作过程中学习到与自己原有知识背景相关的更多的知识和技能，比如：进行图书馆员工的业务培训、开展业务交流活动等。（3）图书馆组织要为图书馆员工成长设置多种职业通道或路径。所谓“职业通道”，亦即组织为员工个人职业目标实现而设置的变换职业所走的路线或者途径，是员工自我认知、成长和晋升的管理方案。职业路径指明了组织内员工可能的发展方向和机会，组织内每一个员工可能沿着本组织的职业发展路径变换岗位[4]。比如：帮助图书馆员工有步骤、有计划、分阶段的辅助以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段进行自我提高，同时予以及时评估、评价、使人才得以认识自我，修正自我，进而产生与图书馆同命运、共发展的内在发展动力和创新能力。（4）要鼓励员工参加职业生涯规划和发展的活动。（5）要建立有效的职业生涯规划和管理机制。
从图书馆员工个人角度讲，其职业规划与管理主要包括：自我定位、目标设定、目标实现和反馈与修正。具体而言，就是员工个人职业规划的第一步要增强职业规划的意识，学习有关知识，增强有效管理职业生涯规划的积极性。第二步是要通过各种方法尽可能的弄清楚自己的能力特长、职业兴趣、职业个性和价值观念。第三步是通过各种渠道，寻找和分析可供自己选择的职业信息和资源，帮助自己了解有关的职业。第四步是在知己知彼的基础上制定自己的发展目标和职业生涯规划，包括阶段性和长远目标。第五步是通过各种积极的具体行动去争取目标的达成。第六步是在达成职业目标的过程中自觉的总结经验和教训，修正对自我的认知和最终的职业目标。
总之，成功的实施图书馆员工职业生涯规划与管理需要图书馆员工和图书馆双方面的共同努力与配合。有效的实施图书馆员工职业生涯的规划与管理能为图书馆员工自身提供职业发展目标和工作上的成就感，具有极大的激励与鼓舞作用。每一位图书馆员工经过自身的努力，加上图书馆为工作人员提供了职业发展的必要条件，必将会促进其不断提高自身素质，而图书馆事业也会随着不断发展。
4 需要注意的问题
4.1注意实施图书馆员工的职业生涯规划与管理存在的两个基本条件
实施员工的职业生涯规划与管理存在有两个基本条件。（1）先有图书馆组织的远景规划、后有图书馆员工的职业生涯规划。一个没有规划的图书馆如同一艘没有航向的轮船。组织没有发展的目标，何谈个人的发展前景。职业生涯规划是个人生涯规划与组织生涯规划的结合。要制定图书馆员工个人的职业生涯规划，应依据图书馆组织的发展战略，充分理解组织的愿景，把个人发展的需求与组织发展的规划紧密结合起来，才能确定符合实际的图书馆员工个人的职业生涯目标。（2）职业生涯规划是一门专业技术。做好职业生涯规划并不是一件简单的事务，需要扎实的管理基础和深厚的专业知识。其一，职业生涯规划可为管理工作锦上添花。如果组织自身的管理散乱、不成系统，东一锤子西一棒子，那么职业生涯规划必然是不伦不类；其二，职业生涯规划是利用一系列的人力资源分析工具，来针对个人和组织的特点来进行分析和评估的，它的结果相对于一个组织或许是轻于鸿毛，相对于个人则是重于泰山，因为很可能对个人的一生产生重大影响，因此需要特别慎重地对待。这些分析工具的运用需要拥有专业的知识和专门的培训，是一门专业技术。缺少这门专业技术的相关经验来做职业生涯规划，只会庸医误人。所以说，在图书馆中引入职业生涯规划与管理，是个好事情，但是不能盲目引入。
4.2实施过程中需要注意职业生涯规划与管理的若干特性
职业生涯规划与管理是一种动态管理；同时具有灵活性；它需要个人和组织共同完成；还需要完善的信息管理系统[5]。这就需要具体图书馆在具体操作实施员工的职业生涯规划与管理时，如：设立职业管理中心由专人负责，来平衡上述各个特性，从而更好的开展员工的职业生涯规划与管理工作。
4.3注意职业生涯规划与管理必须满足组织和个人的双重需要
实施职业生涯规划与管理应该满足组织和个人的双重需要。它与组织内部一般的奖惩制度不同，职业生涯规划与管理着眼于帮助图书馆员工实现职业计划，也就是力求满足员工的职业发展需要。因此，要实行有效的职业生涯规划与管理，必须了解员工在实现职业目标过程中会在哪些方面碰到问题、如何解决这些问题、员工的漫长职业生涯是否可以分为有明显特征的若干阶段、每个阶段的典型矛盾和困难是什么、如何加以解决和克服？等等，组织在掌握这些知识之后，才可能制订相应的政策和措施帮助员工找到内部增值的需要。一方面全体员工的职业技能的提高带动组织整体人力资源水平的提升；另一方面在职业管理中心（上面曾提到）的有意识的引导下，可使同组织目标方向一致的员工个人脱颖而出，为培养组织高层管理人员或技术人员提供人才储备。
5 小结
对于图书馆管理来讲，职业生涯规划与管理是一个新生事物，它的引入与实施在国内还尚处于理论探讨阶段。即便是在人力资源管理领域里，职业生涯规划与管理也才刚刚起步，所以建议那些图书馆员工整体素质比较好，队伍建设比较成熟的图书馆，不妨对此加以关注，试探性的开展一些工作。