浅谈新时期如何做好企业外事工作
王京梅 刘燕
金川集团股份有限公司 甘肃金昌 737100
[摘 要] 外事工作作为企业走向国际化舞台重要的桥梁，在国际交流合作中发挥着不可或缺的作用。做好外事工作，有助于加强企业在资源、商务、国际贸易等方面合作。本文结合实际工作，就如何做好企业外事工作、服务企业发展浅谈了见解和看法。
[关键词] 外事接待；出国手续；国际交流
1 外事工作的重要性
外事部门是企业对外交往的重要窗口，起着承上启下、连接内外及影响全局的作用。外事部门掌握大量的对外交流信息与动态，可以为后续出国考察、外事会谈等提供参考信息。随着经济全球化的发展，促使企业全方位、多领域地开展对外交流工作，外事工作也从比较单一的政治领域向更为广泛的经济、科技、文化等领域拓展。企业领域中的外事工作，对于企业的业务发展具有重要作用，担当着重要角色。企业外事工作的重心是依托企业的生产经营，提高企业的经济效益，促进企业的长远发展。搞好外事工作对于引进国际先进科学技术、高素质人才、开展对外交流、拓宽海外市场、提供现场技术服务、涉外调研、考察、谈判等起到了积极作用，对于企业的宏图伟业具有无可替代的功效。
企业的外事工作是由专职外事部门负责，但在实际工作过程中，由于国际化经营形势所带来的客观需要，管理系统、办公系统、技术系统中的各类工作人员都有可能接触到外事工作，甚至在一定的工作范围内涉及外事工作等。因此，有必要对外事工作进行了解与学习，掌握外事工作的方针政策、思想理念、工作要求、工作方法等，以便更好地适应工作需要，也更好地服务企业的长远利益。
2 做好外事工作，为企业整体工作服务
2.1 外事工作需要原则性和灵活性相统一
外事工作的对象一般是外国人或是因公派外的本国公民，它是处理企业对外关系的一个平台。外事工作到位了，就可以促进企业与国外企业之间的友好合作，促进各项技术的交流和发展。从企业的长远规划与发展来看，要更好地贯彻独立自主的对外政策，这有利于企业更好地为经济建设服务，同时也为了企业的宏图伟业。从近期来看，一定要切实提高企业外事工作的质量和效率，提高外事工作的服务和业务水平，加强外事人员的职业素质培养。
外事工作的完成既要体现出政治性，又要体现事务性，既要有一定的原则性，又要有必要的灵活性。工作性质非常“软”，有些事务在工作章程里无法找到，但是，实际工作中必须想到、做到。例如，在接待一个团组时，有位外宾相机电池没电了，请帮忙找适配的充电器。虽然不是份内的事，但工作人员还是积极想办法，一个万能充电器很快就送到了外宾手里。他非常感动，说没想到你们能帮我找到，而且这么快，第一次来中国，却忘了带充电器，心情简直糟透了，…你们的细致工作让我相信，你们一家靠得住的大企业。因为一件小事，让外宾加深了对企业的好印象，这让我们更感到接待人员肩上的责任。这些都是接待中的经常发生的小事，却需要工作人员有高度的责任心、随机应变和灵活处事的能力，正确处理每一段的插曲，使之成为和谐的音符。
2.2 外事人员要有扎实的语言基本功，不断提升业务素质
坚持学习时事、国家政策、学习多专业多领域知识，这对外事工作人员来说非常重要。接待是窗口职业，外事接待人员和外宾打交道最多、交流最多，人员素质的高低对双方的交流和合作会产生不可低估的影响。在对外活动中，我们必须做到遵守时间、遵守约定、遵守承诺，办事不拖沓、不推诿。在工作中，做到言必行，行必果。
(4)该生物复菌剂作为一种活菌制剂，产品的作用效果受施用方法、环境条件等方面的限制，大棚试验过程中作用效果不是非常稳定，这也影响该产品的进一步推广、应用。下阶段，将深入研究其施用的土壤条件、作物类型、耕作方式、施用方法、施用量以及与之相应的化肥施用状况等，有针对性地筛选功能菌种，保证微生物肥料施用的有效性。
“外事无小事”。这句话，是外事工作人的座右铭。它一直伴随和贯穿在我们的工作当中。无论是出国手续、外事接待、翻译等等，都必须严谨、细致；否则，失之毫厘，谬之千里。
式中：x0，y0为平移参数；α为旋转参数；m为尺度参数；x2，y2为2000国家大地坐标系下的平面直角坐标；x1，y1为原坐标系下平面直角坐标[7]；坐标单位为m。
2.3 外事人员要善于总结和提高，寻找差距、改进不足。
企业的外事工作涉及范围非常广，如因公外出工作、考察、洽谈、调研的出访签证手续办理，国（境）外交通、语言、生活起居安排等，综合性非常明显。因此，企业需要制定相关外事管理和出访管理制度，如企业出国（境）组团和人员管理办法、出国立项审批、对外科技交流和派外执行境外项目人员工作管理、外事接待工作管理、因公护照管理等相关细则。外事工作的好坏，需要多方面的配合，外事工作部门就起到了很好地的协调作用。
外事工作对于实现企业向跨国企业转型，扩大自己的市场起到了重要作用。通过对外交流和学习，可以看到自身的问题以及和先进企业之间的差距，采取技术交流，合资发展、联合研究的方式，引进国外大企业先进的科学技术和管理思想，提升自己的竞争实力。企业外事工作的一个重要内容就是组织和实施国际间合作。在这一方面，外事工作部门要做好桥梁的铺垫作用，提供优质的服务执行好参观、涉外谈判、签订协议等工作，并做好笔译、口译工作，促进对外合作项目的顺利开展。
3 结语
总而言之，外事工作不仅是对外工作的窗口与平台，更是对内重要的服务机构。外事工作是一项复杂的系统工程，它的完成情况是与企业的方方面面联系在一起的。企业外事工作的性质和特点，外事工作的重要作用等都通过由外事工作人员的具体言行表现出来的。随着外事活动的增多，可以更好地与国外先进企业进行学习与交流，在彼此沟通的基础上，自身的竞争实力也会得到提高，这无疑会为企业的长远发展带来深远影响。因此，新时期的外事工作人员或涉及外事工作的人员，都要时刻以国家利益和民族利益为己任，明确自己的政治立场，保持一颗高度的责任心，提升自己的业务素质水平，遵守相应的法律法规，并以较高的政治素养与职业素质来展示外事工作的风貌，从而为企业的繁荣发展贡献自己的力量。
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参考文献：
[1]周国宝，张慎霞．外事管理实务[M]．华南理工大学出版社出版．
[2]王福春．外事管理学概论[M]．北京大学出版社．
[3]于鲁明．外事管理知识读本[M]．北京大学出版社．
[中图分类号] C29
[文献标识码] A
标签：外事接待论文; 出国手续论文; 国际交流论文; 金川集团股份有限公司论文;