【关键词】：岗位管理；护士；工作满意度
Effect of post management on job satisfaction of nurses
【 abstract 】 : objective to observe and analyze the effect of post management on job satisfaction of nurses.Methods post management was implemented in our hospital from January to June 2019, and job satisfaction of nurses before and after implementation was compared.Results compared with before implementation, after implementation of achievement, personal and professional development opportunities, scheduling arrangement and working conditions, pay, recognition, job itself characteristics, interpersonal relationship, management and hospital policy, family and workplace balance as well as the overall job satisfaction scores were significantly higher, the difference was statistically significant (P < 0.05).Conclusion job management can significantly improve the job satisfaction of nurses, which can be promoted and applied in clinic.
【 key words 】 : post management;The nurse;Job satisfaction
护士岗位管理是护理人力资源管理的关键，是贯彻落实公立医院改革关于充分调动医务人员积极性、完善人事和收入分配制度的任务要求，也是优质护理实践的重点工作内容。临床护理质量的高低在很大程度上取决于护士对工作的满意程度，护士从工作中获得满意感、幸福感可增加其总体满意度，激发对工作的主观能动性[1]。本文观察分析实施岗位管理对护士工作满意度的影响，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 我院自2019年1月-6月开始实施岗位管理，选择实施前后护理人员184名作为本次的研究对象，其中，男性25人，女性159认，年龄19-56岁，平均年龄（36.58±6.74）岁；职称：主任护师7人，副主任护师48人，主管护师86人，护师及护士43人。
1.2方法 ①科学岗位设置，合理定编定岗。护士岗位管理工作小组成员在全面调研我院目前实际护理工作量、实际床位数、床位使用率与周转率、出院人次、门诊诊疗人次等医疗指标的基础上，并结合科室效益、风险程度、护理人员缺勤等因素将我院临床护理单元分为普通病房、监护病房、特殊护理单元三大类。通过认真调研，收集数据，综合分析，确定我院各级各类护理单元编制人数和各层级护理人员岗
位数目。②客观地实施岗位分析，建立标准职责。通过专家小组成员的反复讨论与研究，护理部组织编写护士岗位管理各类工作标准，包括临床护理人员分级与标准、护理管理人员分级与标准、临床护理人
员晋级与标准、护理管理人员晋级与标准、临床护理单元分类标准、临床护理单元配置标准以及各类临床护理单元中各层级护理人员基本配置标准等，为顺利开展护士岗位管理工作做好充分的技术准备。③扎实地开展岗位培训，提高岗位胜任力。护理部在总结以往护士培训工作经验的基础上，根据医院护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，制定以提高岗位胜任力为核心的各层级护理人员培训及考核实施方案。主要内容包括新护士岗前培训、护士规范化培训、护理人员继续教育培训，以明确各类培训的目的与意义，拟定培训重点与内容，创新培训方式，细化培训考核要求，制定并下发“护理部－片区－科室”三级培训考核管理规定。④全面地开展岗位评价，调动护士积极性。建立以岗位职责为基础的护士定期考核制度，以形成全面而客观的护理岗位质量评价标准。在原有基础上进一步完善护士绩效考核制度，升级护士绩效分配软件，切实将护士的岗位绩效与绩效考核结果挂钩，从而形成考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩的新局面，以充分调动护士积极性，有效提高护士工作满意度。
1.3观察指标 采用我院自制的满意度调查表评价实施前后护理工作满意度，主要包括施前比较，实施后成就感、个人及专业发展机会、排班安排与工作条件、待遇、被认可度、职业本身特点、人际关系、管理与医院政策、家庭与工作间平衡以及总体工作满意度评分，每个方面满分为100分，得分越高，表示满意度越高。
1.4统计学处理 采用SPSS17.0软件对数据进行统计分析，计数资料率的比较采用x2检验，计量资料组间比较采用t检验，当P<0.05时，为差异有统计学意义。
2 结果
如表1所示，与实施前比较，实施后成就感、个人及专业发展机会、排班安排与工作条件、待遇、被认可度、职业本身特点、人际关系、管理与医院政策、家庭与工作间平衡以及总体工作满意度评分均明显升高，差异有统计学意义（P<0.05）。
表1 实施前后护士工作满意度评分比较（x±s，分）
实施护士岗位管理就是要打破原有的在编人员与不在编人员的身份制管理，按照不同岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则。通过试点，在优质护理开展的过程中建立有利于加强对护士岗位进行科学管理，进一步提高管理效率，调动护士的工作积极性和创造性的制度框架[2]。开展护士岗位管理应加强正确引导和导向，在责任制护理模式的基础上开展科学的评估和分析，充分结合医院实际推进护士岗位管理工作，形成支撑优质护理服务可持续发展的体制机制，确保护士岗位管理工作顺利开展并深入推进，从而持续稳步地提升护士工作满意度，实现努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务的目标[3]。本次研究结果显示，与实施前比较，实施后成就感、个人及专业发展机会、排班安排与工作条件、待遇、被认可度、职业本身特点、人际关系、管理与医院政策、家庭与工作间平衡以及总体工作满意度评分均明显升高。综上所述，实施岗位管理能够显著提高护士工作满意度，可以在临床上进行大力的推广及应用。
参考文献
[1]胡雪慧,闫沛,张美霞,等.岗位管理提高护理人员工作积极性[J].护理学杂志,2015,30(16):72-74.
[2]温贤秀,敬洁.实施岗位管理对护士工作满意度的影响[J].护理学杂志,2013,28(2):6-8.
[3]孙波,祝雪.内分泌科护士岗位管理的实践与探索[J].护理实践与研究,2013,10(19):59-61.
论文作者:潘秋梅
论文发表刊物:《中国结合医学》2019年9期
论文发表时间:2019/11/25
标签：护士论文; 岗位论文; 满意度论文; 工作论文; 护理部论文; 标准论文; 我院论文; 《中国结合医学》2019年9期论文;