摘要：质量检验是产品形成过程中不可缺少的一个组成部分，是提供质量信息的重要来源。所谓质量检验是通过对产品的质量特性观察和判断，适宜时结合测量、试验所进行的符合性评价活动。检验指导书是指导检验实施人员开展检验工作的文件，对关键和重要的零件应编制检验指导书。它相当于我国传统管理的“检验卡片”。[1]在检验指导书上应明确规定需要检验的质量特性及其质量要求、检验手段、抽样的样本容量等。检验指导书的种类很多，如进货检验用的检验指导书；加工用的检验指导书；装配和成品的检验指导书等等。
关键词：可视化；风险；图文并茂；视频
0引言
检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，它是产品形成过程中，用以指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测量、试验的技术文件。它是产品检验计划的一个重要部分，其目的是为重要产品及其组成部分和关键作业过程的检验活动提供具体操作指导。它是质量管理体系文件中的一种技术作业指导性文件，又可作为检验手册中的技术性文件。
1检验指导书的概念
检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片。其特点是技术性、专业性、可操作性强，要求文字表述明确、准确，操作方法说明清楚、易于理解，过程简单易行；其作用是使检验操作达到统一、规范[2]。
2编制检验指导书的要求
一般对关键和重要的产品组成部分、产品完成的检验和试验都应编制检验指导书，在检验指导书上应明确规定需要检验的质量特性及其技术要求规定检验方法、检验基准、检测量具、子样大小以及检验示意图等内容。
3检验指导书的作用
使检验人员按检验指导书规定的内容、方法、要求和程序进行检验，保证检验工作的规范性，有效地防止错检、漏检等现象的发生。
4可视化检验指导书的编制应用
传统的检验指导书通常通过对风险点进行文字描述或进行相关要求使检验人员动作加以约束，从而达到规避错检、漏检的风险。但文字性的描述并不直观，有时会使检验人员云里雾里，并不直观，而将检验指导书可视化，将风险点通过照片编入检验指导书会使检验人员直观的明晰所检测零件的难检位置，从而结合文字要求，更好的完成对风险点的管控，减少错漏检的风险。
下面举几个可视化风险点的例子
如图1：目视检查零件应无毛刺，注意针对孔边及机加端面等易产生毛刺部位应重点关注，较明显的毛刺目视检查即可，不易发现的细微毛刺可用手指轻度触摸判断，注意毛刺去除后不应影响零件表面。
图1
如图2：在检查机加零件表面时，图样中未注明的倒角尺寸，除刃口及有特殊要求部分保持锐边和锐角要求外，均应倒角或倒圆。表面无尖边毛刺和铁屑现象等。
如上图直观告知检验人员零件缺陷的种类，使检验人员可以对比指导书图片内容对零件不合格问题更加明确，同时结合文字部分叙述加以检测，达到指导检验人员的目的。
如图3：目视检查机匣小端的端面应光滑无磕碰伤、孔边倒角均匀无毛刺、孔内壁应光滑、叶片与壳体间的夹缝处不能有飞边及多余物、叶片表面无磕伤及划痕、叶片支板头间夹缝处不能有多余物，目视检查前支承壳体另一端表面漆层应完好、前支承另一端面不能有碰伤且前置点壳体表面应干净清洁，不应有冷却液。（检查时应用手触摸及利用手电筒照明进行检查）。
图2
图3
如果没有图例光靠上面文字的叙述，能力不强的检验人员和“新员工”很难迅速的找到机匣小端端面及端面孔以及叶片与壳体间夹缝的位置，最后不明白的部分还是会咨询有经验的老员工，从而失去指导书应有的意义，而通过图文并茂的指导书员工可以通过零件以及指导书相关位置的比对一目了然的了解风险点的位置，从而更快、更准确的完成检测工作，规避掉可能的隐患，防止错检、漏检现象的发生。
5视频指导书的探索
图片形式的指导书可以指导检验人员需注意风险点的位置，并不能规定检验人员的动作，所以如果将指导书中插入视频并且可以通过手机APP播放也许会是今后指导书的主流，鉴于本单位保密的性质，视频指导书中对零件的拍摄可能不符合相关保密规定，所以现在本人也只停留在策划阶段，相信在不远的将来克服相关瓶颈能够以视频形式指导检验人员的视频指导书也会问世。
参考文献
[1]《全面质量管理基本知识》.中国经济出版社.2004年.
[2]《机械检测技术》.重庆大学出版社.2008年.
论文作者:刘晶,宋宇,雷电
论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期
论文发表时间:2019/8/1
标签：指导书论文; 毛刺论文; 人员论文; 零件论文; 风险论文; 端面论文; 壳体论文; 《基层建设》2019年第9期论文;