摘要：电力企业在正常的运行过程中，不仅包括对用户提供电力服务，同时也包括其自身运营的经营效益方面。电力企业的抄核收工作是确保电力企业正常盈利的主要工作之一，但是在目前电力企业的抄核收工作中仍然存在一些不足之处，从而造成电力企业的经济损失。因此，本文针对于在电力企业抄核收工作中存在的不足之处进行分析，从而提出相应的解决方案。
关键词：电力企业；抄核收工作；解决措施
引言
目前随着我国对于电力系统的建设和推广，电力行业飞速发展，涌现出大批电力企业，为了在激烈的市场竞争中保持战斗力以及竞争力，就需要电力企业在获得经济效益的同时还需要对自身的经营管理以及供电水平不断的创新提高。电费抄核收工作是保障电力企业经济效益的重要工作项目之一，因此加强对电费抄核收工作的完善对电力企业的发展具有重要的现实意义。
1电力企业抄核收中的不足
1.1抄表工作中的不足
抄表工作是电力企业在进行收取电费的重要依据之一，因此精准的抄表数据对于电力企业所回收的电费金额具有重要的意义，可以有效的保证电力企业的经济收益。但是目前的抄表工作中普遍存在一些不足之处，从而导致在抄表的过程中出现一些差错，主要从以下两个方面进行论述，一是对于用电的需量漏抄，其表现为在对一些需要按照最大的需求量来统计并且收取电费的用户，在抄表的过程中要注意抄表的日期。如果超标的日期不是每个月电量使用的零点的话，并且存在抄表日期的电表数值比月末的电表数值小的情况时，抄表的工作人员应当注意补回，但是在现实情况中许多抄表工作人员都没有进行补回所以造成了数据不符；二是在抄表的过程中抄表工作人员的工作态度问题，部分抄表工作人员在工作时存在不认真的情况，造成抄表的数据错误或者用户与数值不符，从而造成核算以及电费回收时难度加大。
1.2电费在核算过程中出现的问题
在进行电费核算工作之前首先要确保抄表提供的数据的真实性与可靠性，进而在进行电费的核算工作，在电费的核算过程中同样存在两种情况会造成核算工作出现问题。一是核算工作人员的责任心和工作态度方面，有的工作人员由于责任心不强，所以在进行审核工作的过程中偷工减料，没有做到全面的审核；二是由于电费复核人员的专业水平不高所引发的问题，主要的表现是由于部分工作人员由于水平不高，所以很难发现在复核时的问题。
1.3在进行电费回收时出现的不足
在电费回收过程中的不足主要表现为电费回收的网点不足，并且进行回收时的渠道设置也不够多，因此也就造成用户在上缴电费时出现很大的困难，由于电费上缴不及时也有可能会造成停电等状况。
2针对不足之处的解决措施
2.1增强电费抄核收工作人员的责任意识
大部分在电费抄核收工作中出现的不足或者失误其根本原因都是工作人员的态度以及责任问题所导致的，因此加强工作人员的责任意识十分重要。为了很好的解决这个问题，就需要企业建立一个完善的电费抄核收责任制度，从而约束工作人员的行为，让每个环节的工作都有相关的负责人员，明确负责人员的责任。建立完善的责任制度之后，还需要针对工作人员实际的工作情况实行奖惩制度，从而激励员工更加优质的工作。
2.2改革电费抄核收管理模式
电力企业在发展的过程中为了保持长久有利的竞争力，就需要不断的完善自身，不断的创新，因此电力企业需要根据目前电费抄核收中存在的问题对抄核收管理模式进行完善。可以通过建立现代化的信息管理中心，从而完善抄核收管理模式，不仅可以通过利用先进的科技提高工作效率，还可以减少电力企业的人本投入，并且对于工作中出现的情况也可以及时的预警，从而及时的采取解决措施，保障并且提高电费抄核收的工作效率。
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2.3实现电费抄核收工作的有效循环
在电费的抄核收工作中，一共可以分为三个基本的环节，就是电费的抄表工作、电费的核算工作以及电费的回收工作，这三个基本的环节是递进的关系，因此，有效的保证每一个环节的工作质量是有必要的。可以通过三个环节的相互监督从而实现，电费的核算人员在工作的过程中对抄表人员进行监督，可以有效保障抄表的数据的准确性，电费的回收人员对电费的核算人员进行监督，可以使核算人员在工作的过程中保持认真严谨的态度。
2.4健全完善电费管理部门
建立电费管理部门主要是为了对电费抄核收工作更加系统全面的管理，其主要的工作内容包括：一是负责对电费抄核收工作中的三个环节进行监督；二是针对于电力企业的电费信息资料进行监督；三是建立完善的管理制度，并且监督执行，对电费抄核收工作的相关工作人员进行规范管理。
2.5完善资源配置
电力企业电费的抄核收工作中的资源配置主要为人力资源的配置、部门资源的配置以及制度资源的配置，为了确保电费抄核收工作的质量以及效率，就需要在每个环节上都进行相对独立的监管。充分根据每个环节的特点进行资源配置以及之制定相关的规章制度，从而实现对每个环节的质量保障。
2.6创建智能化抄核收监控系统
随着现代科技的发展，多种智能化技术、通讯技术、网络科技等被逐渐运用到电力系统，逐步推动着电力系统的智能化管理，逐步在抄核收工作中融入智能技术，逐渐更新换代智能化电表，实现电费的自动化计量，打造出一个智能化的抄核收监控系统，利用该系统对抄核收工作进行智能化、自动化的监控与监督。
供电企业应加大现代高端科技的投入力度，吸收并引进先进的智能化监测技术，借助GIS技术、通讯技术以及网络信息技术等创建一个健全、完善的抄核收监控系统，搭建抄核收监控平台，通过该平面来透视抄核收人员的工作行为，特别是抄表环节，智能化监测系统能够对计量装置中的计量数据进行自动化记录，依据该数据来监督抄表人员的抄录准确性，以此来从根源上确保后期核算的准确性，电费回收的及时性。
2.7实行严格的抄核收奖惩机制
供电企业抄核收工作的开展要想达到预期的目标，一方面需要岗位责任制的监督与约束，另一方面则需要一套健全完善的奖惩机制的管控。供电企业有必要在岗位责任制的基础上创建奖惩机制，也就是根据岗位职责的划分、根据各个岗位工作人员需要承担的职责和任务来设定奖惩制度，当出现工作失职或抄核收失误时，根据其所在岗位职责的重要性以及损失大小来对应承担赔偿责任，同时，也要对工作认真、工作成绩显著的抄核收人员给予奖励，让奖惩制度在工资方面有所体现，以此形成严格的抄核收奖惩机制，利用该机制来牵制、约束抄核收人员，提高其工作效率，带来预期的工作效果。
结语
电费的抄核收工作是电力企业获得经济效益的重要基础，但是由于在电费抄核收工作中存在的不足从而导致电力企业的经济效益受到损失。本文主要针对于抄核收工作中的不足之处，提出以下五点相关的改进措施，主要包括：增强电费抄核收工作人员的责任意识、改革电费抄核收管理模式、实现电费抄核收工作的有效循环等，希望可以促进我国电力企业的蓬勃发展。
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论文作者:张艳丽
论文发表刊物:《电力设备》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/17
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