甘肃省兰州市第六十三中学 730060
摘 要：随着我国教育体制改革进程的不断推进，为初中班主任的管理工作提出了更高的要求。新课程标准中要求班主任必须转变工作理念并改变传统的班级管理模式，以便在更大程度上适应素质教育的要求。如此一来，非暴力沟通技巧在初中班主任管理工作中就显得非常重要，这也是加强师生之间的沟通以及改善师生关系的重要途径。
关键词：初中班主任 管理工作 非暴力沟通 作用
本文简单阐释了现阶段我国初中班主任管理工作中遇到的问题及现状，并对初中班主任工作中的沟通技巧进行了分析，最后对用非暴力沟通技巧在初中班主任工作中起到的作用和意义进行了强调，以期为相关教学工作者提供必要的借鉴与帮助。
一、初中班主任管理工作中遇到的问题及现状
1.缺乏沟通技巧，学生不愿主动坦露心声。受传统教学模式的影响，很多初中班主任想要在班级中保持自己的权威性，故很少放下姿态与学生进行必要的沟通。一般情况下，班主任经常采用一些命令式的口吻向学生宣布或者发号施令，也有很多班主任对犯错误的学生只会采取严厉的语言教育。绝大多数的初中生正处于青春期，其对于班主任的这种沟通方式会感到非常厌烦甚至会做出抵触性行为。这样造成的后果是师生之间的距离越来越远，学生从内心中不愿、不敢主动在班主任面前吐露自己的心声。
2.与家长沟通不足，不能及时获取学生信息。在日常的工作过程中，经常出现班主任抱怨学生不听话以及学生抱怨班主任不理解自己的现象。出现这种情况的原因是两者之间的沟通存在障碍，最终导致两者之间产生了误会。身为班主任教师应该将学生当作自己的工作重心，加强与学生家长之间的沟通，进而从全方位、多角度去了解学生。然而，现阶段不少初中班主任与学生家长之间的沟通较少，因此从家长那里得到的学生信息也就非常有限。另一方面家长也没有从班主任那里及时获取学生在学校的一些重要信息，最终与学生之间的沟通越来越少。
二、初中班主任工作中的沟通技巧分析
1.加强与学生之间的交流与沟通。班主任必须做到以下几点：首先，班主任需留心对学生的观察并对其做出正确的判断。这需要班主任凭借自身敏锐的感知力在第一时间观察并了解事情的经过，然后作出客观的评价，在进行评价过程中尽量不要使用绝对化的词语，从而减少学生的抵触心理。其次，要善于表达自己的感受。班主任可以通过“示弱”的方式将自己的感受清楚地传递给学生，并引起学生的换位思考。第三，明确提出自己的需求。批评、说教等交流方式很容易引起学生的反感，并让学生产生心理上的误会，班主任开门见山的提出自己的要求反而会起到良好的效果。最后，提出请求并善于倾听。初中学生在思维与心智方面都逐渐成熟，班主任以提出请求的方式来要求学生做出某种行为远比直接指责、批评要好得多。另外，沟通是一个双向的过程，班主任要学会倾听学生的心声，进而不断满足学生的需求，这样才能增进双方的信任并提升沟通效果。
2.加强与家长之间的交流与沟通。班主任教师要想更好地了解班中的学生，加强与学生家长之间的沟通是一种必然的选择。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆尤其是当与学习成绩不好、爱犯错误的学生的家长进行沟通的时候，班主任不能一上来就指责学生的不对，这样不仅让学生家长很没有面子，也会对学生与家长之间的沟通造成不良影响；作为班主任教师应该采取一种恰当的沟通方式，既要从学生家长那里获取到想要的信息，同时还要将学生的实际情况委婉地告诉家长，最后还要向学生家长表达出自己对学生的信心，进而做到让家长放心。
三、使用非暴力沟通技巧对初中班主任工作的作用和意义
1.建立良好的师生关系。“非暴力沟通”是一种互尊互爱、和谐相处的沟通方式。人们借助非暴力沟通的方式既可以将心中所想坦诚地表达给别人，同时又能够给别人保留表露心声的充足时间，这样便可以大大减少因有意或者无意忽略对方的感受而引起的误会。初中班主任教师在班级管理中采取这种沟通方式可以有效地缓解师生之间的矛盾，并改善师生之间的关系。非暴力沟通的方式还可以改变班主任在学生心中原有的刻板形象，让学生对班主任产生重新的认识，最终在学生与班主任之间建立一种朋友式关系。这对于班主任在班级中管理工作的开展有着非常重要的意义。
2.更好的帮助学生解决问题。初中学生多处于青春期，其性格比较叛逆且对事情比较敏感，很多学生在学习或者生活中遇到问题之后经常憋在心中，其带来的后果会随着时间的积累而变得更加恶劣。班主任采用非暴力沟通技巧与学生进行沟通，更容易帮助学生打开心扉，让学生将心声吐露出来，进而帮助学生解决实际问题，这对于初中学生今后的身心健康以及发展有着至关重要的意义与作用。
3.营造良好的班级氛围。良好的班级氛围对于学生的学习成绩以及班主任的管理工作都会产生非常有利的影响。非暴力沟通方式更加有利于班主任与学生之间的交流，促进师生之间的理解，进而调动学生的学习积极性。受到班主任教师的熏陶，学生之间在相互沟通的时候所采用的方式与技巧也会逐渐得到提升，进而在整个班级中形成一种积极、舒适的氛围，这对于班主任今后在班级中的工作开展也会有着良好的促进作用。
4.有助于促进班主任与学生家长之间的沟通，形成家校育人合力。初中班主任凭借非暴力沟通可以让家长感受到自己的真诚，并最终赢得家长的认同与配合，这对于班主任的管理工作有着良好的促进作用。非暴力沟通可以有效地消除班主任与家长之间的误会，并加深两者之间的认同。家长可以将学校的教育计划、目标、方式以及学生的日常表现告诉家长，同时又可以从家长那里获得更多关于学生的信息。两者相互配合，共同为了学生的学习而努力。
综上所述，非暴力沟通在初中班主任管理工作过程中有着很好的促进作用。对于学生而言，学习不仅仅是接受知识的过程，同时也是自身获取成功体验的过程。班主任与学生通过非暴力沟通的方式进行对话，不仅可以显示出双方之间相互尊重的态度，而且可以有效地加强两者之间的相互理解。另外，借助非暴力沟通还可以加强班主任与学生家长之间的联系，进而形成家校合力育人，这对于学生今后的学习以及发展有着非常重要的影响。
参考文献
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[3]陈立军 刘林祥 非暴力沟通:增进师生间理解与尊重[J].中小学管理, 2017(6):39-40。
论文作者:王有俊
论文发表刊物:《中小学教育》2018年第326期
论文发表时间:2018/8/16
标签：班主任论文; 学生论文; 非暴力论文; 自己的论文; 初中论文; 家长论文; 方式论文; 《中小学教育》2018年第326期论文;